Тинькофф: статус заявки на кредит — как проверить, что означает. Как узнать статус заявки на кредит в тинькофф банке онлайн


Как проверить статус заявки на кредит в Тинькофф банке

Статус Тинькофф

Многие люди имеют необходимость взять в долг некую сумму и чаще всего обращаются в финансово-кредитное учреждение. Тинькофф Банк – одно из тех, что предлагает взять деньги на различных условиях. Заемщик, планируя оставить банковскому учреждению заявку на кредит, часто задается вопросом: как долго ждать ответ и узнать статус обращения.

Шаг первый – оформление заявки

Заявка на оформление кредита

Приняв решение оформлять кредит в Тинькофф Банк, можно по старинке обратиться в отделение или же быстро и в удобное для себя время заполнить заявку на официальном сайте. Здесь указывают свою фамилию, имя, отчество, правильный номер мобильного телефона (он нужен не только для связи с клиентом, но и как элемент безопасного пользования картой), ожидаемую сумму кредита. Желательно отметить свою электронную почту, чтобы оперативно получать информацию.

Шаг второй – проверка данных

После получения заявки на карту банк приступает к ее рассмотрению. Для положительного решения в свою пользу клиент должен иметь хорошую финансовую историю, а его данные пройти проверку по банковской статистической модели. На проверку указанных заемщиком сведений может уйти от нескольких минут до нескольких дней. При положительном решении Тинькофф обещает вручение кредитки в течение 1–5 дней.

Шаг третий – проверка статуса заявки

Этот этап для заемщиков бывает разным по продолжительности. Узнать статус заявки на выдачу кредитных средств разными способами:

  1. На сайте;
  2. По телефону, факсу;
  3. По электронной почте.

Проверка статуса на сайте

Проверка на сайте. Ресурс проработан и интуитивно понятен. На странице «статус» вводят тот номер телефона, который был указан в заявке. За этим следует идентификация клиента – на мобильный присылается код, который нужно вписывают в специальное окошко.

Обратите внимание! Если код не приходит в течение долгого времени, повторите запрос, возможно, произошел технический сбой либо запрос отправлен слишком рано и заявку еще не успели рассмотреть.

В случае положительного решения для клиента, сотрудники банка Тинькофф предлагают выбрать время и место доставки карты. Если дан отрицательный ответ, не стоит расстраиваться, но нужно учесть, что повторное обращение не изменит ситуацию, писать заявку во второй раз рекомендуют через несколько месяцев, не раньше.

Проверка по телефону, факсу. С мобильного телефона, указанного в заявке, можно позвонить на номер 8 800 555-10-10 (бесплатный) и узнать о ее состоянии. После соединения нужно сказать слово «статус» или нажать кнопку с цифрой «2» и в автоматическом режиме прослушать информацию. Если звонок идет с чужого номера, то будьте готовы к разговору с оператором, он запросит некоторые данные из анкеты для вашей идентификации.

Пповерка статуса по телефону и электронной почте

Еще один вариант узнать по телефону – онлайн-звонок на сайте либо на номер горячей линии по кредитным картам 8 (800) 555-777-8. Гораздо реже используют, как способ связи, для выяснения статуса заявки на кредит номер факса + 7 (495) 648-10-00, но встречаются те, кому этот вариант кажется удобным.

Проверка по электронной почте. Отправка вопроса о статусе заявки возможна на адрес [email protected] либо на сайте во вкладке «Контакты», где предусмотрены специальные ячейки: тема обращения, сам вопрос, личные данные клиента.

Очевидно, что не только заказ карты в Тинькофф Банк несложная процедура, но и проверка статуса заявки осуществляется легко одним из указанных способов. Благодаря этому получение кредита происходит быстрее, чем в других финансовых учреждениях.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!

tinkoffpro.ru

6 способов узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке

Банк Тинькофф пользуется популярностью у потребителей финансовых услуг по причине простоты и удобства оформления займов. Организация не имеет офисов. Все действия происходят в интернете на сайте финансового учреждения. Многим клиентам, оформившим заявку, интересно, как узнать в Тинькофф статус заявки на кредит, и какие существуют способы ознакомления с решением банковской организации.

Способы узнать статус заявки

Потребителям, оформившим кредитную карту или потребительский заем, интересно, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке в онлайн-режиме, если ответ еще не пришел.

Когда от кредитной организации долго нет ответа на заявку, не стоит огорчаться – возможно, это связано с загруженностью отдела обработки.

Существуют различные способы, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке, которая была оформлена онлайн, среди них:

  1. Звонок на горячую линию, тел. 8 (800)-555-10-10.
  2. Отправка запроса на адрес [email protected].
  3. В чате поддержки клиентов на сервисе банка.
  4. На странице веб-сайта, заказав СМС-уведомление в специальной форме.
  5. Отправив запрос на факс +7 (495)-648-11-11.
  6. Воспользовавшись услугой онлайн-звонка на сайте.

Каким способом воспользоваться, заемщик решает самостоятельно.

Проверка заявления через веб-сайт

Самым простым вариантом проверки состояния заявки будет обращение к консультанту в чате на веб-ресурсе финансового учреждения. Значок чата можно найти внизу страницы справа.

Значок чата на сайте Тинькофф Банка

Если мобильный телефон указывался в заявке, ее состояние можно увидеть с помощью СМС сообщения на странице.

Проверка статуса заявки на сайте Тинькофф Банка

В открывшейся форме нужно ввести номер телефона, кликнуть на кнопку отправки сообщения и ожидать ответа. В пришедшем уведомлении можно будет посмотреть, получила ли поданная анкета одобрение, отклонена или еще рассматривается. Помимо этого, можно воспользоваться услугой онлайн-звонка.

Услуга онлайн-звонок на сайте Тинькофф Банка

Как звонить на горячую линию

Осведомиться в Тинькофф банке о стадии рассмотрения поданного заявления на получение денег в долг наличными можно посредством звонка на горячую линию по тел. 8 (800)-555-10-10.

Контакты Тинькофф Банка

Нужно назвать полное имя и номер телефона, привязанного к заявлению. Пройдя идентификацию, можно осведомиться, на какой стадии рассмотрения находится анкета на получение денег в долг под проценты.

Отправка запроса на электронный адрес или факс

Посмотреть состояние своего заявления заемщик может, запросив результаты на email или факс. Д

ля быстрого получения ответа нужно указать максимально полную информацию о себе.

Есть вариант отправки запроса почтой, но этот способ несет определенные денежные затраты и не является быстрым.

Электронная почта Тинькофф Банка

Сроки рассмотрения анкеты

Отправленная в банковское учреждение анкета может рассматриваться от нескольких минут до 2 рабочих дней. После принятого решения о выдаче займа, сотрудник финансовой организации Тинькофф звонит заемщику и ознакомляет его с принятым решением.

В случае получения одобрения, кредитка отправляется на указанный адрес клиента.

Оцените статью:

Как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке: 6 простых способов

5 (100%) голосов: 1

kredityt.ru

все способы проверить и узнать решение

Особенность Тинькофф - взаимодействие с клиентом только через современные средства коммуникации. Этой спецификой определяются все аспекты работы банка, в том числе и способы, какими можно не только подать заявление, но и проверить статус заявки Тинькофф на банковский продукт.

Как подать заявку на карту или кредит Тинькофф

Главные средства связи с банком, это - телефон, Интернет и дистанционные сервисы для действующих клиентов.

Самый простой способ оставить заявку на любой из банковских продуктов - воспользоваться формой с официального сайта. Там вы сможете подробнее изучить условия банковского обслуживания и параметры услуги, которая вас интересует (например, кредитная карта или брокерский счет в Тинькофф Инвестиции).

Формы практически не отличаются друг от друга, минимум информации требуется для того, чтобы подать анкету на дебетовую карту, максимум - для ипотеки.

Вот пример заявки Тинькофф на кредитную карту:

  • Заполняете контактные данные, лимит:

Заявка на карту Тинькофф

  • Переносите информацию из паспорта:

Заявка на карту Тинькофф

  • Записывайте адрес проживания, регистрации, а дополнительный телефон увеличит шансы на положительное решение банка:

Заявка на кредитную карту Тинькофф

  • Затем указывайте место своей работы, должность, ИНН работодателя. Тинькофф не требует справок для подтверждения трудоустройства, но проверяет достоверность сведений звонками:

Оформление заявки на кредитную карту Тинькофф

  • Последний шаг, который позволит подать анкету - ваше финансовое положение - доходы и имущество. Банку важно знать этот показатель, чем он лучше, тем выше вероятность одобрения и кредитный лимит:

Как подать заявку на карту Тинькофф

После того, как заявка поступит в работу, ожидайте звонка специалиста. Он может уточнить дополнительную информацию или озвучить ответ и условия кредитования.

Если принято положительное решение - сотрудник согласует время и место встречи с курьером, на которой происходит подписание договора, передача документов и карты.

В целом, заявка на кредит наличными Тинькофф не отличается от карты. Не требуется прикладывать справок или копий каких-то документов - служба безопасности в состоянии проверить корректность данных без лишней волокиты. Как правило о решении банк информирует в СМС.

Как проверить статус рассмотрения заявки Тинькофф

Оперативность работы нередко становится камнем преткновения в отношениях клиента и банка, поэтому несвоевременный ответ может сильно подпортить репутацию кредитного учреждения. Чтобы исключить факторы риска, Тинькофф предусмотрел разные способы узнать о том, какое решение было принято по конкретному обращению.

Кредит

Проверить статус заявки на кредит в Тинькофф можно несколькими вариантами:

  • Позвонить по горячей линии. При этом потребуется назвать свои данные, записанные в анкете, чтобы подтвердить, что именно вы заполняли и подавали анкету. 8 800 555-77-78;
  • Заказать онлайн звонок с сайта через раздел Контактыtinkoff.ru/contacts/ или воспользоваться дополнительными номерами:

Проверить статус заявки Тинькофф

  • Запросить статус заявки по электронной почте. На сайте Тинькофф в разделе Контакты нужно написать письмо, указав тему запроса, непосредственно вопрос и личные данные.
  • Написать запрос в чате. Способ доступен действующим клиентам:

Как проверить статус заявки Тинькофф на карту, ипотеку или кредит

Кредитная карта

Обычная карта нас интересует мало, т.к. проблем с ее оформлением не возникает - отказ в предоставлении дебетового платежного инструмента - это ситуация из ряда вон выходящая, и узнать от банка о причинах такого отказа у вас вряд ли получится.

Карта с заемными деньгами в этом плане гораздо интереснее, т.к. банк проводит процедуру кредитного скоринга и может отказать даже самому благонадежному претенденту. Поэтому проверка статуса заявки здесь будет актуальнее.

Кроме способов, описанных выше, есть еще один вариант узнать и проверить решение по заявке Тинькофф на кредитную карту - необходимо зайти на сайт tinkoff.ru/status и далее следовать поэтапно:

  • Записать номер мобильного. Он должен совпадать с указанным в заявке.
  • Кликнуть на Отправить СМС.
  • В ответ получите сообщение с проверочным кодом.
  • Его нужно записать в открывшемся окне, после чего отразится информации о решении Тинькофф банка или текущем статусе анкеты.

Ипотека

В случае с заявкой на ипотечный кредит, стоит учитывать, что ее рассмотрением и согласованием занимаются партнеры банка.

После отправки анкеты и документов, банк проверяет первоначальные данные и пересылает ее свои партнерам, условия кредитования которых подходят для данной ситуации.

Узнать подробнее о том, как заполнить заявку на ипотеку Тинькофф.

В результате пользователь получает несколько положительных ответов с прописанными условиями кредиторов и вправе выбрать любого из них в личном кабинете Интерне банка:

После того, как к заявке будут приложены все документы, вы сможете получить ответы от банков - партнеров ТинькоффПосле того, как к заявке будут приложены все документы, вы сможете получить ответы от банков - партнеров Тинькофф

Ввиду особого порядка взаимодействия, каждому соискателю назначается личный менеджер, который готов ответить на все вопросы, помочь в сборе документов, в поиске страховщика или оценщика.

Узнать и проверить статус рассмотрения заявки на ипотеку Тинькофф удобнее всего будет именно у него, т.к. персональный менеджер владеет всей информацией о ситуации. Обратиться можно по электронной почте, контактным номерам или через чат.

Предварительно одобренная заявка на ипотеку

Что делать, если решение по заявке не приходит

Как правило, предварительный ответ о решении банка поступает по СМС, телефону или электронной почте в течение нескольких минут или одного дня после того, как клиент оставил обращение.

Если у пользователя хорошая кредитная история или запрашиваемая им сумма соответствует уровню доходов, окончательный ответ может поступить в эти же сроки.

При необходимости проверить информацию о претенденте, ему позвонят - уточнят детали, проинформируют, когда ожидать окончательного ответа.

Если решение по заявке Тинькофф не приходит длительное время, стоит обратиться в учреждение любым указанным выше способом и уточнить статус рассмотрения. Особенно актуально это в случае отсутствия даже предварительного решения. Возможно, произошел технический сбой, и анкета не дошла по назначению. В этом случае попросят составить ее повторно.

Что значит, заявка Тинькофф предварительно одобрена

Получив ответ Заявка предварительно одобрена, не стоит принимать это как положительное решение.

Это стандартная фраза, обозначающая, что обязательные требования учреждения выполнены, но индивидуальные условия еще не сформированы.

Как правило, ответ Тинькофф заявка предварительно одобрена может поступить на анкету по ипотеке или потребительскому кредиту, т.к. решение по обращениям на кредитные или дебетовые карты поступает сразу и редко требует проверки статуса.

Помните, что банк может отказать в оформлении любого банковского продукта без объяснения причин:

Право банка отказать в заявке

Отказ банка Тинькофф при оформлении заявки

Можно ли отменить заявку на карту

Если после отправки обращения в Тинькофф на кредитную карту пользователь передумал, обычно его интересует, можно ли отменить заявку.

Отмена возможна до получения согласования по ней, любыми способами:

  • По телефону;
  • Электронной почте;
  • Через чат на сайте.

Если выдачу кредитной карты согласовали, а клиент уже не видит в ней необходимости или, например, не удовлетворен размером предоставленного кредитного лимита, всегда можно отказаться от ее получения, оповестив курьера или банк.

Узнать подробнее: как закрыть кредитную карту Тинькофф

Как альтернатива - вы можете оставить карту у себя на всякий случай (чтобы не проходить процедуру оформления заявки снова, вдруг передумаете). По правилам банка, если клиент долгое время не пользуется кредиткой, договор расторгается автоматически:

Автоматическое расторжение договора кредитной карты Тинькофф

Заключение

Проверить и узнать статус заявки Тинькофф, поданной на оформление банковского продукта, можно как по телефону, так и через Интернет - это самые востребованные каналы коммуникации со специалистами кредитного учреждения. Для карт с заемными средствами есть отдельная страница, на которой после простой идентификации вы можете узнать о решении банка.

Предложения партнеров

Кредитная карта

Кредитная карта

Сумма

до 300 000₽

Срок

56 дней

Бонус

до 5% кэшбэк

Кредитная карта

Тинькофф Platinum

Сумма

до 300 000₽

Срок

55 дней

Бонус

до 30% бонусами

Кредитная карта

Карта Халва

Сумма

до 350 000₽

Срок

рассрочка 12 мес.

Бонус

1,5% кэшбэк

Кредитная карта

Быстрокарта

Сумма

до 30 000₽

Срок

грейс периода нет

Бонус

Снятие - 0%

Кредитная карта

Кредитная карта

Сумма

до 200 000₽

Срок

55 дней

Бонус

до 10% бонусами

fin.zone

как проверить статус заявки на кредит

Тинькофф банк качественно обслуживает клиентов. Дистанционное оформление финансового продукта не занимает много времени.

kak-proverit-status-zayavki-na-kredit

Анкету-заявку заполняют за 5-10 минут. Дождитесь подтверждения от банка. Рассмотрение  — 20 минут. О решении оформления кредита Тинькофф уведомляет смс-сообщением.

Информация! О процентах по кредиту Тинькофф читайте на этой странице

Как самостоятельно проверить статус заявки? Как узнать информацию о ее одобрении или отклонении, не дожидаясь смс-оповещения? В отличие от других кредитных организаций банк предлагает клиентам самостоятельно проверять заявку и узнавать окончательное решение банка.

Как долго банк рассматривает

Заполнение и направление анкеты проводится дистанционно гаджетом, подключенным к сети. Как только информация проверена сотрудниками учреждения, клиенту на указанный номер высылают смс-уведомление о принятом решении. Происходит это за 15-20 минут. В редких случаях уведомление ждут более 30 минут, но Тинькофф имеет право продлить сроки рассмотрения  от одного до двух рабочих дней. Это случается редко.

Как проверить статус заявки самостоятельно

Заявив о желании пользоваться услугами, необязательно дожидаться ответа организации. Методов проверки статуса рассмотрения анкеты несколько. Каждый имеет преимущества, за 5 минут позволяет узнавать актуальную информацию. Для этого используют:

  • факс;
  • сайт банка;
  • электронную почту;
  • телефон горячей линии.

Проверка через официальный портал

kak-proverit-status-zayavki-na-kredit

Когда главный офис учреждения загружен, а в системе неполадки, сообщение  задерживается. После заполнения анкеты, через несколько минут, не дожидаясь уведомления, клиент:

  • переходит на вкладку «Статус», расположенную в главном меню официального сайта;
  • в графу вводит номер телефона, указанный в заявке;
  • через 1-2 минуты на телефон приходит сообщение с кодом, после введения вы получите доступ к статусу одобрения анкеты.

После использования кода, программа моментально и автоматически формирует информацию о рассмотрении заявки. В случае одобрения, дожидаются звонка оператора. С ним в устной форме обсуждают особенности оформления выбранного продукта, удобную дату и время для получения на руки через курьерскую службу.

Звонок на горячую линию

Имея доступ к сети, звонят оператору. Функция открывается с официального портала Тинькофф. Интернет звонок требует наличия специальной гарнитуры или встроенного динамика и микрофона в гаджете.

Альтернативный вариант – звонок с мобильного или стационарного на горячую линию.

  1. После соединения внимательно слушайте голосовые подсказки.
  2. Выбрав пункт 2 или команду «статус», клиент сужает автоматический поиск специалиста по вопросам рассмотрения оформленной заявки на выдачу финансового продукта.
  3. Дождавшись ответа специалиста, для идентификации используются личные данные, указанные при заполнении анкеты.

Информация! При обращении с номера мобильного, который не указывался в заявке, как основной контактный, проходят дополнительную идентификацию, на это уходит больше времени.

Проверка через электронную почту

Быстрым процесс не назовешь. Но проверка статуса самостоятельно через электронную почту – метод надежный. В теме письма обязательно указывают главный вопрос обращения, рядом контактный номер телефона.

Подробно обращение излагают ниже. Ответ с информацией о статусе заявки приходит на телефон через день, в некоторых случаях через два рабочих дня. Адрес электронной почты для связи с банком – [email protected].

Факс

Сервис, не отличается оперативностью, но актуальный, как один из методов проверки статуса одобрения заполненной клиентом анкеты. Сообщение отправляют на номер +7 495 648 11 11. Ответ приходит в течение 1-2 дней. С момента одобрения до получения заказанного продукта на руки проходит 3 дня.

В случае отказа

Случаи отказа, особенно при оформлении кредитных продуктов, не редкость. Потенциальный клиент Тинькофф, получая отказ от банка после заполнения анкеты, не оформляет повторный запрос сразу же.

Банк оставляет право не оглашать причины отклонения заявки. Главные – плохая кредитная история, невыплаченные кредиты в других учреждениях, отсутствие сведений о доходе при запросе на выдачу кредитной карты с большим лимитом.

Безосновательно банк в кредитовании и предоставлении других услуг не отказывает. Повторную заявку отправляют через несколько месяцев с момента получения отрицательного ответа.

За это время человек пересматривает источники дохода и сумму займа, ищет возможности урегулирования проблем с кредитной историей, перекрывает другие существующие кредиты. Шансы на одобрение заявки автоматически повышаются.

Возможность самостоятельно отслеживать статус рассмотрения анкеты – хороший шанс ускорить оформление финансового продукта.

moytinkoff.ru

Тинькофф: узнать статус заявки

Когда деньги нужны быстро и с минимальной вероятностью отказа, многие клиенты выбирают продукты банка Тинькофф. В отличие от многих конкурентов, этот кредитор позволяет себе риски сотрудничества с заёмщиками с плохой КИ и выполняет обязательство по доставке карточки точно в сроки.

Итак, вы решили воспользоваться предложением кредита на карту и заполнили онлайн заявку на сайте. Что делать дальше? Сколько ждать и как на сайте Тинькофф посмотреть статус заявки?

Кредитные карты онлайн оформляются полностью дистанционно. Вам не придется идти в банк для оформления заявки и для того, чтобы узнать решение по кредиту. Тинькофф вообще гостей не приветствует – у банка нет ни одного обслуживающего офиса. Все операции можно провести на сайте банка или в личном кабинете.

На сайте Тинькофф проверка статуса заявки расположена по ссылке.

Всё, что нужно – ввести номер мобильного телефона, указанный при оформлении заявки и нажать кнопку «получить смс». Банк предоставит статус рассмотрения анкеты.

Как правило, долго ждать не приходится, а после одобрения специалисты звонят сами. Но, предположим, что вы заполняете анкету в нерабочее время и не можете ждать до утра в догадках – тогда сервис проверки будет вам действительно полезен.

Сайт банка громко заявляет, что ответ выдается в течение 15 минут. По факту, при отправке данных вы ставите согласие с условиями, в которых прописывается срок рассмотрения 1-2 рабочих дня с возможным увеличением на неопределенное время. Словами документа – «на усмотрение банка».

Сегодня все банки используют автоматические скорринговые системы, которые просчитывают платежеспособность пользователей и совершают простейшие сверки. Небольшие лимиты до 30 тысяч одобряются почти «не глядя», а вот решения по крупной сумме придется ждать подольше.

Отзывы клиентов свидетельствуют о том, что среднее время реакции на кредитку с большим лимитом составляет 1 день. По анкете, заполненной вечером, вам звонят уже после обеда.

Максимальный срок доставки карты составляет 2 дня. За 48 часов пластик успевает преодолеть достаточно серьезные расстояния в отдаленные регионы России.

Если вы живете в Москве – курьер приезжает на следующий день.

Активацию карты вы осуществляете самостоятельно, через этот раздел сайта или номер горячей линии. В процессе активации вы сами создаете пин код, поэтому доставка курьером абсолютно безопасна.

Осталось поставить подпись на карте и можно пользоваться.

loanlab.ru

Как проверить статус заявки на кредит банка Тинькофф

Получение кредитной карточки банка Тинькофф проходит в несколько этапов:

  1. оформление заявки
  2. проверка указанных сведений службой безопасности банка
  3. выпуск платежного инструмента при положительном решении

Алгоритм оформления заявки

Для открытия ссудного счета и выпуска кредитной карты воспользуйтесь онлайн-сервисом Тинькофф:

  1. зайдите на официальный сайт банка
  2. выбрав подходящий продукт, нажмите Оформить карту сейчасОформить кредитную карту Тинькофф оналйн
  3. заполните заявку за 4 шагаОнлайн заявка на кредитную карту Тинькофф Шаг1

    Внесите личные данные и размер займа

    Онлайн заявка на кредитную карту Тинькофф Шаг2

    Заполните поля с паспортными данными и адресом

    Онлайн заявка на кредитную карту Тинькофф Шаг3

    Выберете тип занятости и заполните необходимые поля

    Онлайн заявка на кредитную карту Тинькофф Шаг4

    Впишите все Ваши доходы и расходы и дополнительные сведения

  4. ожидайте результатов

Если ответ будет положительным, вам будут предложены варианты получения платежного инструмента (по почте или с помощью курьерской службы).

Как проверить статус

Для того, чтобы оформить кредитную карту, необходимо не только подать заявление в финансовое учреждение, но и дождаться одобрения кредитного отдела. Проверка личных данных занимает некоторое время. Чтобы не ждать звонка специалиста, вы можете самостоятельно проверить статус заявки одним из трех предложенных ниже способом.

Звонок на горячую линию

  1. позвоните на номер горячей линии Тинькофф 8 800 555 1010 (звонок должен осуществляться с телефона, указанного при оформлении кредита)
  2. по инструкции голосового меню нажмите на цифру 2
  3. прослушайте ответ

Если вы совершили звонок с чужого номера, то по подсказкам меню перейдите в раздел связи с оператором. Дождавшись соединения, озвучьте свой вопрос.

Проверка на сайте

Также узнать статус заявки можно в режиме онлайн:

  1. зайдите на официальный сайт банка
  2. введите номер телефона, указанный при оформлении
  3. введите в специальное поле полученный в SMS-сообщении код
  4. дождитесь ответа

Через электронную почту

Еще один способ — написать электронное письмо на почту Тинькофф. При отправке в пункте Кому укажите [email protected].

Читайте также

Введите свой e-mail, на который вам нужно присылать уведомления о выгодных предложениях от банков.

skarty.ru

Узнать статус заявки на кредит тинькофф

Многие люди имеют необходимость взять в долг некую сумму и чаще всего обращаются в финансово-кредитное учреждение. Тинькофф Банк – одно из тех, что предлагает взять деньги на различных условиях. Заемщик, планируя оставить банковскому учреждению заявку на кредит, часто задается вопросом: как долго ждать ответ и узнать статус обращения.

Шаг первый – оформление заявки

Приняв решение оформлять кредит в Тинькофф Банк, можно по старинке обратиться в отделение или же быстро и в удобное для себя время заполнить заявку на официальном сайте. Здесь указывают свою фамилию, имя, отчество, правильный номер мобильного телефона (он нужен не только для связи с клиентом, но и как элемент безопасного пользования картой), ожидаемую сумму кредита. Желательно отметить свою электронную почту, чтобы оперативно получать информацию.

Какая кредитная карта лучшая в России?

Узнать!

Шаг второй – проверка данных

После получения заявки на карту банк приступает к ее рассмотрению. Для положительного решения в свою пользу клиент должен иметь хорошую финансовую историю, а его данные пройти проверку по банковской статистической модели. На проверку указанных заемщиком сведений может уйти от нескольких минут до нескольких дней. При положительном решении Тинькофф обещает вручение кредитки в течение 1–5 дней.

Шаг третий – проверка статуса заявки

Этот этап для заемщиков бывает разным по продолжительности. Узнать статус заявки на выдачу кредитных средств разными способами:

  1. На сайте;
  2. По телефону, факсу;
  3. По электронной почте.

Проверка на сайте. Ресурс проработан и интуитивно понятен. На странице «статус» вводят тот номер телефона, который был указан в заявке. За этим следует идентификация клиента – на мобильный присылается код, который нужно вписывают в специальное окошко.

Обратите внимание! Если код не приходит в течение долгого времени, повторите запрос, возможно, произошел технический сбой либо запрос отправлен слишком рано и заявку еще не успели рассмотреть.

В случае положительного решения для клиента, сотрудники банка Тинькофф предлагают выбрать время и место доставки карты. Если дан отрицательный ответ, не стоит расстраиваться, но нужно учесть, что повторное обращение не изменит ситуацию, писать заявку во второй раз рекомендуют через несколько месяцев, не раньше.

Проверка по телефону, факсу. С мобильного телефона, указанного в заявке, можно позвонить на номер 8 800 555-10-10 (бесплатный) и узнать о ее состоянии. После соединения нужно сказать слово «статус» или нажать кнопку с цифрой «2» и в автоматическом режиме прослушать информацию. Если звонок идет с чужого номера, то будьте готовы к разговору с оператором, он запросит некоторые данные из анкеты для вашей идентификации.

Еще один вариант узнать по телефону – онлайн-звонок на сайте либо на номер горячей линии по кредитным картам 8 (800) 555-777-8. Гораздо реже используют, как способ связи, для выяснения статуса заявки на кредит номер факса + 7 (495) 648-10-00, но встречаются те, кому этот вариант кажется удобным.

Проверка по электронной почте. Отправка вопроса о статусе заявки возможна на адрес [email protected] либо на сайте во вкладке «Контакты», где предусмотрены специальные ячейки: тема обращения, сам вопрос, личные данные клиента.

Очевидно, что не только заказ карты в Тинькофф Банк несложная процедура, но и проверка статуса заявки осуществляется легко одним из указанных способов. Благодаря этому получение кредита происходит быстрее, чем в других финансовых учреждениях.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг

Узнать все!

Тинькофф Банк – это коммерческий банк, который осуществляет полное дистанционное обслуживание. Это в буквальном смысле слова «онлайн-банк». Благодаря современным технологиям и законодательству Российской Федерации банки не обязаны иметь отделений в каждом регионе, где они представлены. У Тинькофф есть один центральный бэк-офис, через который он и производит свою коммерческую деятельность. В связи с этим компании жизненно важно иметь развитый оперативный и информативный онлайн-сервис. Поэтому через интернет или посредством мобильной связи можно в банке Тинькофф проверить статус заявки, сформировать заявку на кредит и многое другое. В этой статье остановимся именно на том, как в Тинькофф определить статус заявки самостоятельно.

Как оформить карту?

Если в классическом варианте для оформления кредитной карты или другого банковского продукта необходимо обращаться в отделения финансовой организации, ждать своей очереди, подготавливать пакет документов, заполнять заявление, то кредитную карту Тинькофф можно оформить не выходя из дома.

Это можно осуществить несколькими способами:

  • через сайт компании;
  • позвонив на горячую линию.

Через сайт

Здесь все достаточно просто. Необходимо зайти на официальный сайт tinkoff.ru и выбрать пункт меню «Оформить карту». Далее следует заполнить поля с вашей контактной информацией и указать предполагаемый кредитный лимит. И на этом все. С вами свяжутся сотрудники банковской организации. Сам процесс не займет и двух минут. Но вот решение о выдаче карточки может занять от 5 минут до 3 дней.

Через мобильный телефон

В этом случае стоит набрать номер 8 800 555 1010 и дожидаться ответа сотрудника. Этот способ может быть несколько дольше, так как линия может быть занята другими потенциальными клиентами банка. При обращении потребуется предоставить паспортные данные и определиться с лимитом карточки и желаемыми условиями, чтобы специалист подобрал необходимый тариф.

Стоит заметить, что карты Тинькофф могут быть как дебетовые, так и кредитные. А один из самых популярных продуктов – «Тинькофф Платинум», который актуален для бизнесменов и людей, любящих путешествия. Желательно с предлагаемыми продуктами и условиями обслуживания ознакомиться заранее. Ответ по заявке также придется немного подождать.

Одобрена ли заявка?

С тем, как заявить о своем желании пользоваться услугами Тинькофф, мы разобрались, но как проверить в Тинькофф статус заявки на кредитную карту, не дожидаясь ответа от компании? Способов, как проверить такую информацию, тоже достаточно много и все они также в режиме онлайн. Тем более ответ уже может быть подготовлен буквально в считанные минуты:

  • сайт банка;
  • звонок оператору;
  • электронная почта;
  • факс.

Сайт

В Тинькофф проверять статус заявки на кредитную карту можно сразу после того, как такое заявление было сформировано. Узнать статус заявки можно, выбрав на сайте меню «Статус». Проверка статуса не займет много времени, так как вас попросят ввести номер телефона, который указывали как контактный, и на этот номер практически сразу поступит СМС-сообщение с кодом для проверки статуса заявки по карте.

Далее на сайте необходимо вписать цифры поступившего кода и программа автоматически сформирует текущий статус заявки. Если вам одобрили кредитование, то в скором времени позвонит сотрудник, в случае отказа следует обращаться с повторной попыткой не раньше чем через месяц.

Также статус заявки Тинькофф можно узнавать и при помощи звонка с сайта. Для этой операции понадобятся наушники и микрофон. А услуга совершенно бесплатная. Специалист проведет вашу идентификацию, поэтому нужно приготовиться назвать номер телефона и паспортные данные. О причинах отказа банк сообщать не обязан, в случае отрицательного исхода.

Звонок оператору

Здесь процесс такой же, как и при звонке с сайта. Разница лишь в том, что звонить следует с того номера телефона, который был указан как контактный. Это полезно тем, что не придется проходить дополнительную идентификацию. Дозвонившись до банковской компании, в пункте меню следует выбрать цифру 2 и произнести пароль «статус». А также можно просто ожидать ответа специалиста.

Электронная почта

Проверять самостоятельно статус заявки можно и посредством электронной почты. Это не самый быстрый канал связи в данном случае. Так как ожидать ответа можно до 2 рабочих дней. В теле письма необходимо будет указать ваш вопрос и номер телефона, который привязан к планируемой карточке. Адрес их электронной почты: [email protected].

А также еще один, уже экзотический способ – это факс. Сообщение нужно отправлять на номер +7 495 648 11 11. Как вы понимаете, этот сервис также не отличается своей оперативностью.

В любом случае с вами свяжутся сотрудники, и при положительном решении предложат оформить договор. Вы самостоятельно выберете место и время, куда удобней, чтобы доставили документы и пластик. После чего необходимо будет подписать договор и активировать продукт. В итоге весь процесс занимает до 3 рабочих дней, что достаточно быстро и удобно без дополнительных очередей и сбора документов.

info-finans.ru