Кб ренессанс кредит ооо интернет банк: Ренессанс Кредит личный кабинет — вход в интернет банк, регистрация онлайн, возможности мобильного приложения для управления своими счетами, официальный сайт

Горячая линия Ренессанс Кредит Банк, интернет-банк онлайн, личный кабинет • телефонный номер

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги. Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков и работает с 5,5 миллионами клиентов в России. География деятельности «Ренессанс Кредит» охватывает 61 регион России.

В рейтинге «Самых рентабельных крупнейших российских банков в 2012 году», подготовленном агентством «РИА Рейтинг», «Ренессанс Кредит» находится на 7-м месте. В марте 2012 года успехи банка были также отмечены журналом «Форбс», поместившим Прозрачную карту «Ренессанс Кредит» на первое место в рейтинге кредитных карт в сегменте Standard.

С помощью телефона горячей линии Ренессанс Кредит Банк можно узнать, как оформить заявку на кредит и кредитную карту, подключить интернет-банк онлайн, подать заявку через интернет на сайте банка, как быстро получить кредит наличными без справок и поручителей, кредитный калькулятор, отзывы о банке, адреса банкоматов, личный кабинет Банка Ренессанс и т. д.

Официальный сайт: www.rencredit.ru.

Горячая линия банка Ренессанс Кредит: 8 800 200 22 73

Прозрачная карта — удобное средство оплаты, которое позволит Вам не только тратить, но и зарабатывать деньги. Совершайте покупки, и банк Вам вернет часть суммы обратно на счет карты.

С кредита наличными от Ренессанс Кредит приблизиться к переменам проще, а добиться цели — быстрее! С кредитом «Лёгкие деньги» вы можете срочно получить кредит наличными на короткий срок по одному паспорту. Просто необходимо заполнить заявку по телефону или на сайте, одобрение за 10 минут.

Получить кредитную карту   •  
Кредит в банке   •  
Дебетовая карта кэшбэк

Добавить страницу в мои закладки:

« ЖКХ

Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка »

Смотрите также:

• МДМ-Банк, интернет-банк онлайн, личный кабинет
• НОМОС-Банк, интернет-банк онлайн, личный кабинет
• Санкт-Петербург Банк, интернет-банк онлайн, личный кабинет
• Тинькофф Банк, личный кабинет интернет-банк онлайн
• Восточный экспресс Банк, интернет-банк онлайн, личный кабинет

• Самые популярные статьи

Отзывы: 63

Оставить отзыв

Как вы защищаетесь от гриппа?

• Прививка
• Витамины
• Закаливание
• Народные средства
• Я не болею

 Loading . ..

Архив опросов

Отзывов на сайте: 13956

У кого из российских банков лучший интернет-банкинг

28 апреля 2013 г.

• Финансы

• Елена Зубова

  Автор

Фото Fotobank/Getty Images

Компания Markswebb изучила, как устроена услуга интернет-банкинга в 40 кредитных организациях, и выставила оценки

Интернет-банк может быть функциональным и порой почти полностью способен заменить отделения банка. Но по-настоящему удобным в российских банках он быть не может. К такому выводу пришли в аналитическом агентстве Markswebb Rank & Report, изучив качество интернет-банкинга для физических лиц.

Markswebb провел исследование систем интернет-банкинга в марте-апреле этого года в четыре этапа. Сначала аналитики сформировали лист из 470 формальных критериев идеального интернет-банка. Эти критерии определяют функциональные возможности, удобство интерфейсов, возможности настроек безопасности и информационной поддержки пользователей. На втором этапе исследователи открыли счета в 40 российских банках: выпустили банковские карты, подключились к интернет-банку и провели тестовые операции. На третьем этапе они пригласили провести юзабилити-тестирование 25 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет с разным опытом использования интернет-сервисов. Каждый из них выполнил в четырех банках полдюжины тестовых операций: вход в интернет-банк, поиск информации о совершенных операциях, оплата квитанции, перевод денег в другой банк, поиск собственных реквизитов и создание шаблона для повторного платежа. На последнем этапе исследователи проанализировали полученные данные и составили комплексный рейтинг. В нем первая оценка по 100-балльной шкале показывает соответствие критериям идеального банка, вторая оценка — функциональные возможности по шкале от С до максимального уровня ААА, третья оценка — удобство пользования по 5-балльной шкале.

Наивысшей оценки (по 5-балльной шкале) за удобство не получил ни один банк. «Хорошо» респонденты выставили только каждому десятому банку. «Неуды» (1,5-2,5 балла) — почти у каждого второго. У этих банков клиенты либо вообще не смогли воспользоваться имеющимся функционалом, либо потратили на это слишком много времени и остались недовольны. Кроме удобства Markswebb оценило также функциональность, то есть наличие возможности решать ту или иную клиентскую задачу, и соответствие интернет-банка идеалу, включающему 470 критериев. Лучшими признаны системы Альфа-Банка, Банк24.ру и банка «Санкт-Петербург», а худшими — «Ренессанс Кредита» и банка «Возрождение».

Закончили чтение тут

В банках — аутсайдерах рейтинга Markswebb оспаривать выставленные оценки не стали. Заместитель предправления банка «Ренессанс Кредит» Олег Скворцов подтвердил, что интернет-банк пока имеет неполный функционал, но, по его словам, в настоящее время  «Ренессанс Кредит» занимается его разработкой и выбирает систему интернет-банкинга. Предправления банка «Возрождение» Александр Долгополов пояснил, что пока интернет-банк нацелен на просмотр финансовой информации, развиваются платежные услуги. Но уже осенью  будет запущен другой функционал. «Мы сейчас в процессе очень серьезных изменений системы интернет-банка, для нас это важная составляющая клиентского сервиса», — добавил он. В Ситибанке от комментариев отказались.

Аналитики Markswebb выяснили, что чем больше возможностей предлагает интернет-банк, тем удобнее его интерфейс. Однако это не всегда так: например, один из аутсайдеров, Ситибанк, предлагает прекрасные функциональные возможности. Но воспользоваться ими сложно — его интернет-банк получил одну из самых низких оценок за удобство. При этом перезапуск системы Citibank Online, произошедший осенью, проблему, по сути, не решил. С другой стороны ТКС-Банк, функционал которого оставляет желать лучшего, смог занять высокие позиции в рейтинге, так как его интернет-банк один из самых удобных.

«Интернет-банк может иметь какую-нибудь форму для оформления перевода, но ее невозможно найти, потому что она называется, например, «Заявления», или ее невозможно заполнить, потому что в ней нужно обязательно указывать ИНН, КПП, очередность платежей и еще что-нибудь, чего обычный пользователь не понимает», — описывает типичные трудности респондентов управляющий партнер Markswebb Алексей Скобелев.

В Альфа-Банке, где на онлайн-операции приходится 10% доходов, говорят, что изменение интерфейса не такая уж затратная вещь, но качественное юзабилити-тестирование обходится недешево и услугами лидеров этого рынка пользуются далеко не все. «Сделать интернет-банк по настоящему удобным далеко не самая простая задача. Говорят об этом многие, делают немногие, а делают хорошо, единицы, что и видно на исследовании», — говорит руководитель блока «Электронный бизнес» Альфа-Банка Владимир Урбанский. По его словам, банк регулярно проводит юзабилити-тестирование и проверяет свои сервисы.

Крупнейший игрок на этом рынке UsabilityLab проводит тестирование с использованием самых современных технологий, включая eye-tracking, анализирующей движение глаз пользователей интернет-сервисов. Однако такое тестирование еще не гарантирует того, что интернет-банк в итоге понравится всем: банки, воспользовавшиеся услугами этой компании, в исследовании Markswebb показывают разные результаты: Альфа-банк — 4 балла за удобство, Сбербанк — 3, Росбанк и Юникредит Банк — 2,5.