Кредит европа банк интернет: Интернет-банк Кредит Европа Банк — Promo Interactive

Кредит европа банк интернет: Интернет-банк Кредит Европа Банк — Promo Interactive

Содержание

Про Кредит Европа Банк

Про Кредит Европа Банк

<div>Наконец-то у меня дошли руки посмотреть интернет-банк турецкого Кредит Европа Банка. Это особенно вовремя в виду наличия слухов о возможной его продаже на фоне обострения Российско-турецких отношений.</div><div>Пост будет кратким. Я сразу обратил внимание на то, что для получения доступа в ИБ нужно самостоятельно зарегистрироваться. Для регистрации, в том числе, нужно вбить пин-код от полученной карты!<span> (ну что делаем фейковый вебсайт и собираем номера и пины?)</span> Такого я раньше не встречал. Как не встречал и то, что цифры на виртуальной клавиатуре отображаются рандомно. Более того они даже меняются после нажатия каждой цифры. </div><div><a href=»https://2.bp.blogspot.com/-b1InvHD_STY/VuGnDmnShVI/AAAAAAAAGRA/zXiQgy2m1VM/s1600/1CEB_registr.jpg» imageanchor=»1″><img border=»0″ src=»https://2. bp.blogspot.com/-b1InvHD_STY/VuGnDmnShVI/AAAAAAAAGRA/zXiQgy2m1VM/s320/1CEB_registr.jpg» /></a></div><div><br /></div><div align=»center»><v:shapetype coordsize=»21600,21600″ filled=»f» o:preferrelative=»t» o:spt=»75″ path=»m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe» stroked=»f»> <v:stroke joinstyle=»miter»> <v:formulas> <v:f eqn=»if lineDrawn pixelLineWidth 0″> <v:f eqn=»sum @0 1 0″> <v:f eqn=»sum 0 0 @1″> <v:f eqn=»prod @2 1 2″> <v:f eqn=»prod @3 21600 pixelWidth»> <v:f eqn=»prod @3 21600 pixelHeight»> <v:f eqn=»sum @0 0 1″> <v:f eqn=»prod @6 1 2″> <v:f eqn=»prod @7 21600 pixelWidth»> <v:f eqn=»sum @8 21600 0″> <v:f eqn=»prod @7 21600 pixelHeight»> <v:f eqn=»sum @10 21600 0″> </v:f></v:f></v:f></v:f></v:f></v:f></v:f></v:f></v:f></v:f></v:f></v:f></v:formulas> <v:path gradientshapeok=»t» o:connecttype=»rect» o:extrusionok=»f»> <o:lock aspectratio=»t» v:ext=»edit»></o:lock></v:path></v:stroke></v:shapetype><v:shape type=»#_x0000_t75″> <v:imagedata o:title=»1CEB_registr» src=»file:///C:Userslena2AppDataLocalTempmsohtmlclip101clip_image001. jpg»></v:imagedata></v:shape></div><div>При входе в ИБ пароль также предлагается вводить на виртуальной клавиатуре, также с меняющими цифрами.</div><div><a href=»https://3.bp.blogspot.com/-yJnLCG85l_g/VuGnIbhjmMI/AAAAAAAAGRE/1hUjm_Xdbuc/s1600/2CEB_login.jpg» imageanchor=»1″><img border=»0″ src=»https://3.bp.blogspot.com/-yJnLCG85l_g/VuGnIbhjmMI/AAAAAAAAGRE/1hUjm_Xdbuc/s320/2CEB_login.jpg» /></a></div><div><br /></div><div align=»center»><v:shape type=»#_x0000_t75″> <v:imagedata o:title=»2CEB_login» src=»file:///C:Userslena2AppDataLocalTempmsohtmlclip101clip_image002.jpg»></v:imagedata></v:shape></div><div>После самостоятельной регистрации получаем ограниченный доступ в ИБ. <i><span>У Вас доступ только к меню просмотра. Для проведения Финансовых операций необходимо подписать Заявление на присоединение к Договору Дистанционного банковского обслуживания в Отделении Банка. </span></i> Кто бы это знал когда получал карту. Банку минус.</div><div>А вот в самом ИБ я с удивлением обнаружил выполненное требования из 382-П об идентификации клиента банка перед предоставлением ему доступа к ДБО путём фильтрации по <span lang=»EN-US»>IP</span>-адресам. В других банках я пока подобных реализаций не встречал. Молодцы, ставлю плюсик.</div><div><a href=»https://1.bp.blogspot.com/-EFRX1TNMsas/VuGnOCad6bI/AAAAAAAAGRI/vhLl1vFnPAU/s1600/3CEB_ip.jpg» imageanchor=»1″><img border=»0″ src=»https://1.bp.blogspot.com/-EFRX1TNMsas/VuGnOCad6bI/AAAAAAAAGRI/vhLl1vFnPAU/s320/3CEB_ip.jpg» /></a></div><div><br /></div><div><v:shape type=»#_x0000_t75″> <v:imagedata o:title=»3CEB_ip» src=»file:///C:Userslena2AppDataLocalTempmsohtmlclip101clip_image003.jpg»></v:imagedata></v:shape></div><div>Привожу определение из 382-П:</div><div><span>Идентификационная информация, используемая для адресации устройства, с использованием которого осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления переводов денежных средств, которой в зависимости от технической возможности является IP-адрес, MAC-адрес, номер SIM-карты, номер телефона и (или) иной идентификатор устройства. <o:p></o:p></span></div><div>Спускаемся ниже в геоблокировки. Они уже есть во многих банках, однако здесь турки пошли дальше и включили… Антарктиду. Я конечно понимаю, что вдруг императорские пингвины зайдут там с планшета, впрочем они заодно и узнают, что у банка нет приложений для мобильных устройств. Однако получилось прикольно. Ставлю банку еще один плюсик.</div><div><a href=»https://4.bp.blogspot.com/-jnR8A_q5HnI/VuGnTrxBi6I/AAAAAAAAGRM/rJwkJZSBNPw/s1600/4CEB_strany.jpg» imageanchor=»1″><img border=»0″ src=»https://4.bp.blogspot.com/-jnR8A_q5HnI/VuGnTrxBi6I/AAAAAAAAGRM/rJwkJZSBNPw/s320/4CEB_strany.jpg» /></a></div><div><br /></div><div><v:shape type=»#_x0000_t75″> <v:imagedata o:title=»4CEB_strany» src=»file:///C:Userslena2AppDataLocalTempmsohtmlclip101clip_image004.jpg»></v:imagedata></v:shape></div><br /><div>Однако с точки зрения удобства всё сделано очень плохо. У меня ушла куча времени на то, чтобы въехать как правильно менять пароль, так как мне заблокировали доступ после 3-х неверных попыток ввода пароля. Я уверен обычный пользователь будет долго выполнять этот квест. А там еще есть приписка, что менять пароль надлежит раз в 45 дней. Поэтому все плюсы перечеркиваю одним большим минусом.</div>

Мир сходит с ума, но еще не поздно все исправить. Подпишись на канал SecLabnews и внеси свой вклад в предотвращение киберапокалипсиса!

вход в личный кабинет и онлайн регистрация

АО «Кредит Европа Банк» относится к кредитно-финансовым организациям российского банковского сектора, при формировании которых привлекались иностранные инвестиции. Банк ведет свою деятельность с 1997 года. Основными видами деятельности компании являются предоставление кредитных займов и работа с физическими и юридическими лицами. Головной офис расположен в Москве.

Содержание:

  • 1 Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет
  • 2 Регистрация личного кабинета в банке Кредит Европа
  • 3 Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банка
  • 4 Скачать мобильное приложение Кредит Европа Банк
  • 5 Телефон горячей линии банка Кредит Европа
    • 5. 1 Вход в личный кабинет Кредит Европа Банка

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет

Кредит Европа Банк предлагает своим клиентам использование удобной системы интернет-банкинга для управления денежными средствами на счету. Вход в онлайн-банк осуществляется путем перехода по специальной ссылке, которая приведена выше.

Доступ к системе личного кабинета осуществляется через защищенный канал шифрования. Меры безопасности, предпринятые банком, обеспечивают полную защиту данных. Только при наличии логина и пароля пользователь может войти в личный кабинет банка. Есть два варианта интернет-банкинга: для частных лиц и для юридических организаций.

Страница входа в личный кабинет Кредит Европа Банк.

Онлайн-кабинет для физических лиц предоставляет ряд преимуществ:

  • доступ ко всем своим счетам, вкладам, картам и кредитам;
  • управление автоматическими платежами и шаблонами;
  • просмотр последних операций;
  • формирование выписок по счетам, вкладам, картам и кредитам за любой период времени;
  • отображение специальных предложений от банка;
  • возможность контролировать остаток задолженности по кредитным продуктам и график платежей.

Все вышеперечисленные особенности способствуют увеличению числа клиентов, которые активно пользуются онлайн-банком и выполняют в нем все финансовые операции.

Регистрация личного кабинета в банке Кредит Европа

Для первого входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться в сервисе. Для этого есть кнопка «Регистрация» в специальном разделе официального сайта. Каждый пользователь может сам зарегистрироваться в системе интернет-банкинга. Банк предоставляет возможность пользоваться личным кабинетом только действующим клиентам.

Для первичной регистрации на сайте пользователю нужно знать данные по своей карте. Получить доступ к разделу он сможет только после ввода следующей информации:

  • номер карты, указанный на лицевой стороне, 16 или 19-значный в зависимости от типа карты;
  • pin-код карты, состоящий из 4 цифр;
  • контактный номер мобильного телефона, который он предоставил в банк для связи с ним.

Регистрация личного кабинета Кредит Европа Банк.

Следующим шагом пользователю необходимо ознакомиться с условиями дистанционного обслуживания. Когда он внимательно прочитает все пункты соглашения, установленные банком, надо будет подтвердить своим согласием галочкой в специальном окошке.

Дальнейшие указания для продолжения регистрации в личном кабинете банка появятся на экране. Вся процедура занимает не так много времени, если внимательно следовать инструкции. При появлении сложностей в процессе регистрации консультанты, в случае необходимости, помогут завершить ее.

Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банка

Любой человек может столкнуться с неприятной ситуацией, когда данные для входа в личный кабинет, логин-пароль, утеряны.

Поэтому команда разработчиков системы онлайн-банкинга предусмотрела подобные случаи. Для решения проблемы с утерей данных для входа в аккаунт создана специальная процедура восстановления. Она позволит в кратчайшие сроки исправить ситуацию и вернуть онлайн-контроль над собственными средствами в системе личного кабинета Кредит Европа Банка.

Итак, если логин или пароль от личного аккаунта забыты, утеряны, достаточно следовать простой инструкции. Первое, что надо сделать, — найти и нажать кнопку «Забыли пароль» на страничке входа в систему дистанционного управления.

Нажатие данной кнопки перенаправит вас на специальную страницу, на которой и будет восстанавливаться доступ в личный кабинет. Здесь надо пройти специальную процедуру, которая предусматривает ввод следующих данных:

  • номер карты, указанный на лицевой стороне, 16 или 19-значный в зависимости от типа карты;
  • ПИН-код карты, состоящий из 4 цифр;
  • номер мобильного телефона, который он предоставил в банк для связи с ним.

Восстановление пароля от личного кабинета Кредит Европа Банк.

Дополнительные меры безопасности во время процедуры восстановления включают возможность введения символов с помощью виртуальной клавиатуры. Когда все необходимые поля будут заполнены, станет доступна для нажатия кнопка «Далее». Нажав ее, вы перейдите на страницу с указаниями. Все необходимые действия, которые надо совершить, будут написаны на экране устройства. Следуя им, вы сможете восстановить данные для входа в интернет-банк Кредит Европа банка.

Если клиент не смог самостоятельно пройти процедуру восстановления, Кредит Европа Банк рекомендует обращаться в контактный центр. Специалисты технической поддержки банка помогут восстановить логин или пароль.

Скачать мобильное приложение Кредит Европа Банк

Многие кредитно-финансовые организации предлагают своим клиентам доступ к системе дистанционного обслуживания через программы для мобильных устройств. Мобильное приложение для интернет-банкинга есть и у Кредит Европа банка. Данное программное обеспечение позволяет клиентам банка в любой момент совершать финансовые операции в личном кабинете, без привязки к настольному компьютеру.

Программный продукт Кредит Европа банка совместим с двумя самыми распространенными операционными системами. Скачать банковскую программу на свое устройство можно по следующим ссылкам:

Мобильное приложение разработано для действующих клиентов Кредит Европа Банка, у которых уже есть доступ в личный кабинет интернет банка. То есть, впервые зарегистрироваться в системе через программу не получится.

Приложение обладает полноценными возможностями личного кабинета. Клиенты, которые пользуются им на своих гаджетах, получают следующие преимущества:

  • доступ к информации по всем банковским продуктам;
  • просмотр баланса, остатка задолженности, расписания кредитных платежей;
  • получение выписки по счетам;
  • возможность совершать платежи и переводы, погашать задолженности;
  • совершение валютных операций;
  • большой выбор услуг, которые можно оплатить без комиссии;
  • выполнение различных действий со своими счетами и картами, в том числе, блокировка карты, открытие вклада и других.

Пользователи отметили удобство программы и бесперебойную работу. Приложение отличается интуитивно понятным интерфейсом. Скачать программу можно по ссылке, которая указана на официальном сайте банка.

Телефон горячей линии банка Кредит Европа

На сегодняшний день финансово-кредитная компания предлагает несколько вариантов обратной связи с клиентами. Связаться с банком можно следующими способами:

  • позвонить в консультационный центр в Москве по номеру +7-495-775-7757;
  • для звонков из регионов есть специальная горячая линия: 8-800-700-77-57;
  • новая форма телефонного обслуживания для звонков с контактных номеров клиентов;
  • для жалоб и предложений выделен отдельный e-mail: [email protected];
  • отправить продленный договор добровольного страхования автотранспорта можно на электронный адрес: [email protected];
  • обратиться в кредитно-финансовое учреждение можно на официальной странице в Facebook.

Кроме того, на официальном сайте банка есть специальная форма обратной связи. Заполнив поле «Оставить обращение», вы сможете оперативно получить ответ свой вопрос.

Есть много вариантов связаться с банком. Каждый клиент может выбрать наиболее подходящий, который позволит решить его проблему в кратчайшие сроки.

Вход в личный кабинет Кредит Европа Банка

Поделиться с друзьями:

Карта Авантаж | Мобильное приложение AVANTAJ2go

Aicum la dispoziție prima aplicație pe mobil destinată cardurilor emise de Credit Europe Bank și promoțiilor de la CardAvantaj!

Мгновенные продажи и транзакционные платежи в банке Credit Europe Bank, распечатка выписки из партнёров CardAvantaj и прибыль по акции!

Instalând aplicația AVANTAJ2go Poți Vizualiza Sumele Disponibile în contul tău, ultimele tranzacții Efectuate cu Cardul, bonusul acumulat (disponibil doar pentru CardAvantaj), precum și valoarea ratei lunare. Кроме того, вей фи мереу конектат ла ultimele кампании си промоции ла журнале partenere din rețeaua CardAvantaj.

Descoperi ușor magazinele partenere poziționate pe hartă (в соответствии с координатором GPS), precum și numărul de rate disponibil la fiecare în parte, campaniile active în rețeaua de parteneri și nu numai.

Oricând vrei să faci cumpărături online îți poți activa/dezactiva cardul tău pentru plătile online;

Кроме того, можно аутентифицировать лицо и биометрические данные с помощью Face ID.

БЕСПЛАТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Descarci, instalezi și te Inregistrezi îin aplicație. Nu trebuie să faci niciun барабан în sucursală sau să suni ca să poți utiliza aplicația.

УПРАВЛЕНИЕ ASUPRA CARDULUI TĂU

Подтвердите мгновенный платеж, исторический транзакцию в течение полугода, накопленный бонус (доступен для получения карты CardAvantaj), минимальную сумму платежа (доступен для получения кредитной карты).

МОБИЛЬНЫЙ

Ai access oricând si de oriunde la rețeaua de sucursale и ATM-uri Credit Europe Bank и la întreaga listă de parteneri CardAvantaj.

КАМПАНИЯ И АКЦИЯ

Afli în Orice moment Informații Actualizate despre campaniile și promoțiile la magazinele partenere din rețeaua CardAvantaj.

Ce este AVANTAJ2go?

  • AVANTAJ2go является первым приложением для мобильных устройств, предназначенных для получения информации о кредитной карте Credit Europe Bank и промоушене CardAvantaj.

Уход за функциональными средствами, предназначенными для установки приложения AVANTAJ2go?

  • Если вы мгновенно продаете транзакцию Cardurilor в кредитной Европе Банке, вы можете визуализировать сумму, доступную в чате, действующую транзакцию с картой, аккумулирующий бонус (доступен для получения CardAvantaj), предварительную оценку по лунной ставке.
  • Descoperi usor magazinele partenere position pe harta (в соответствии с GPS), precum si numarul de rate disponibil la fiecare in parte
  • Vezi informatii despre campaniile active de la CardAvantaj;
  • Oricand vrei sa faci cumparaturi online iti poti activa/dezactiva cardul tau pentru platile online;
  • Te poti autentifica folosind datele tale biometrice (amprenta sau Face ID) sau un cod PIN pe care il stabilesti doar tu.

Уход за солнцезащитными средствами AVANTAJ2go?

  • Установка, использование и регистрация в приложениях бесплатно.

Требование к заключенному контракту с получением AVANTAJ2go?

  • Nu, nu trebuie sa inchei un contract separat pentru a descarca, instala si a te inregistra in aplicatia AVANTAJ2go. Tot ce trebuie sa faci este sa intri in App Store / Google Play pentru a descarca aplicatia, iar la inregistrarea in aplicatie sa fii de acord cu Termenii si Conditiile aplicatiei.

Pentru ce systeme de operare este disponibila aplicatia AVANTAj2go?

  • Приложение AVANTAj2go можно установить на смартфон с операционной системой iOS 10+ или Android 5.0+.

Mi-am schimbat intre timp numarul de phone si nu ma pot inregistra in aplicatie. Cum pot modifica numarul de phone cu care sunt inregistrat la banca pentru a primi SMS-ul cu codul pentru inregistrare?

  • Daca ti-ai schimbat numarul de phone intre timp, este necesar sa te prezinti intr-o sucursala Credit Europe Bank si sa faci Actualizarea datelor personale care s-au modificat.

Требуется для регистрации в AVANTAj2go?

  • Poti descarca, instala si folosi aplicatia (напр., avea access in meniul Carduri) fara sa fie nevoie sa te inregistrezi in aplicatie. Daca doresti са ай доступ си ла meniul Carduri си са визуализируйте continutul complet, Эсте necesar са т.е inregistrezi си са те autentifici де fiecare данных.

Cum pot с сбросом PIN-кода для доступа к AVANTAJ2go?

  • Введите номер PIN-кода для доступа к AVANTAJ2go, оставайтесь без связи с клиентами CEBLine, тел.: 0801.000.000 (номер адресата в сети Telekom Romania) по номеру 0750.000.000 (номер телефона для доступа к телефону) мобила, включая международную).

ПИН-код для сбора спермы — ul aplicatiei AVANTAj2go?

  • Pentru a-ti schimba PIN-ul aplicatiei AVANTAJ2go accesezi meniul aplicatiei MAI MULTE > selectezi icon-ul din dreapta sus Setari > Alegi optiunea Schimba код PIN .

Cum pot schimba limba aplicatiei?

  • Pentru a-ti schimba limba aplicatiei AVANTAJ2go accesezi meniul aplicatiei MAI MULTE > selectezi icon-ul din dreapta sus Setari > Alegi optiunea Alege limbasi selectezi .

Ce se intampla daca introduc de mai multe ori gresit codul PIN?

  • Daca introduci de 3 or PIN-ul gresit, contul aplicatiei iti este blocat Automatic si este nevoie sa contactezi serviciul clienti CEBLine la tel.: 0801.000.000 (номер apelabil din reteaua Telekom Romania) sau 0750.000.000 din orice retea de telefonie fixa sau mobila, включая международные).

Care sunt cardurile pe care le pot adauga in aplicatia AVANTAJ2go?

  • В приложении AVANTAJ2go poti adauga toate cardurile emise de Credit Europe Bank Mastercard/VISA pentru persoane fizice.

Cate carduri imi pot adauga в приложении AVANTAJ2go?

  • Poti adauga в aplicatie toate cardurile de кредитные си дебетовые pe уход ле детей ла Credit Europe Bank.

Ce fac daca nu ma descurc si am nevoie de ajutor in utilizarea aplicatiei?

  • Daca intampini dificultati in instalarea, inregistrarea sau folosirea aplicatiei, а также в диспозиции: информационная служба www.crediteurope.ro si pe www.cardavantaj.ro sau poti contacta serviciul clienti CEBLine по тел.: 0801.000.000 (нумер. reteaua Telekom, Румыния) sau 0750.000.000 (нумар apelabil din orice retea de telefonie fixa sau mobila, inclusiv international).

Membrii familiei/personale imputernice/detinatorii de carduri suplimentare pot avea acces la AVANTAJ2go?

  • Nu, doar tu esti singura persoana care poate instala pe dispozitivele personale aplicatia si te poti inregistra. Iti recomandam са ню comunici unei alte persoane datele tale personale sau alte coduri де acces.

Аксессуар для горшков AVANTAJ2go и тара для хранения/складывания?

  • Da, poti accesa in orice moment si de oriunde aplicatia si informatiile despre cardurile tale emise de banca, daca ai conexiune la internet! Daca esti в роуминге, nu uita ca trebuie sa achiti costurile operatorilor de telefonie legate de utilizarea internetului в роуминге.

Care sunt datele necesare pentru a ma putea inregistra in aplicatia AVANTAJ2go?

  • Inregistrarea в aplicatia AVANTAJ2go себе лицо folosind Fie CNP си нумарул де телефон inregistrat в relatia cu banca, fie codul де клиента си numarul де телефон inregistrat в relatia cu banca.

In aplicatie regasesc si extrasul cardului de кредит?

  • В AVANTAJ2go poti vizualiza suma minima si suma totala de plata aferente ultimului extras de cont emis. Pentru mai multe detalii, т.е. rugam sa iti accesezi extrasul de cont primit pe email sau posta.

Ce pot face daca am sters din Greaseala aplicatia AVANTAJ2go de pe phone?

  • Nu este nicio Problema daca stergi aplicatia din greseala de pe telefon, o poti reinstala oricand, iti poti adauga din nou cardurile si accesa informatiile despre cardurile tale.

Ce fac daca mi-a fost furat/am pierdut telefonul pe care aveam instalata aplicatia?

  • Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов CEBLine по тел. : 0801.000.000 (номер телефона оператора Telekom Румыния) или 0750.000.000 (номер телефона телефона фиксированной мобильной связи, включая международные).

Можно ли установить приложение на несколько мобильных телефонов?

  • Да, установите приложение для нескольких телефонов с операционной системой iOS10+ на Android 5.0+.

Cat de des sunt актуализировать информацию в AVANTAJ2go?

  • Informatiile din AVANTAJ2go солнце актуализируется в реальном времени.

Cum pot sa-mi activez device-ul entru a primi push-уведомление entru tranzactiile online?

  • Activarea sau dezactivarea serviciului 3D Secure Pentru Cardurile основной дебетовой карты в меню дебета и реализации основного доступа в меню «MAI MULTE», подменю «Setari», опция «Foloseste acest device entru 3D Secure».

Consulta Termenii si conditiile de utilizare
приложение AVANTAJ2go, предэякуляция си
Manualul de utilizare

Credit Europe Bank N.

V. Пример из практики

Компания Credit Europe Bank N.V. специализируется на корпоративном кредитовании и розничном банковском обслуживании. В настоящее время у банка 57 филиалов, 112 банкоматов и 8800 торговых терминалов.

Штаб-квартира Нидерланды

Промышленность Банковское дело, финансы и страхование

Решение Опыт сотрудников

О Credit Europe Bank N.V.

Credit Europe Bank N.V. В настоящее время у банка 57 филиалов, 112 банкоматов и 8800 торговых терминалов. 1 234 сотрудника в 9 странах, 900 000 клиентов по всему миру доверяют свои финансовые дела Credit Europe Bank.

Задача

Прежде чем использовать Netigate, мы искали структурированный способ сбора отзывов. В частности, мы хотели услышать голос наших сотрудников на голландском рынке. Однако с участием 250 человек проведение личных интервью было бы слишком трудоемким. Кроме того, наши сотрудники хотели знать, что они могут делиться своими отзывами анонимно.

В результате мы в Credit Europe Bank N.V. искали решение для проведения опросов, которое могло бы централизовать обратную связь и собирать анонимные ответы, но при этом было бы простым в использовании. Мы также хотели, чтобы опрос был как можно более плавным, оперативным и эффективным по времени.

 

Закажите демонстрацию или начните прямо сейчас

Закажите демоверсию

Попробуйте бесплатно

 

Решение

Благодаря Netigate мы смогли отправить регулярный опрос. Нашей целью было оценить действия, которые мы предпринимали, и измерить наш прогресс как компании. Для нас также было важно иметь возможность повторить один и тот же опрос через несколько лет, чтобы отслеживать улучшения.

На основе отзывов, полученных в ходе первого опроса, высшее руководство выступило с инициативой разработать конкретные планы по улучшению. Каждое подразделение получило подробный отчет, и, работая с HR-консультантами, наши сотрудники совместно разработали план стратегического взаимодействия. Теперь у каждого менеджера в компании есть KPI, ориентированные на цели взаимодействия.

Мы были очень впечатлены тем, насколько легко было анализировать результаты опроса и делиться ими с помощью Netigate. Возможность быстро изменить способ визуализации и представления данных также была важна для нас, поскольку это означало, что мы смогли сэкономить время на анализе и составлении отчетов.

Кроме того, улучшено взаимодействие с респондентами. Например, возможность добавлять логику опроса означала, что мы могли создавать интеллектуальные анкеты, которые ускорили заполнение нашими сотрудниками. Например, вопросы можно было пропустить, если они не имели отношения к делу, что привело бы к более высокому проценту ответов и более точным результатам в целом.

Что касается поддержки клиентов, мы всегда находили Netigate полезным и были довольны рекомендациями, которые мы получали на протяжении всего процесса.

Мы верим, что можем получить гораздо больше от Netigate.