Кредит вещи деньги телефон: Кредит наличными в день обращения до 10 млн рублей — оформить онлайн-заявку на экспресс-кредит по паспорту без справок

Содержание

как обменять или вернуть товар

В каких случаях покупку можно вернуть

В течение двух недель товар хорошего качества можно обменять, если он не подходит по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Если у приобретённой вещи обнаружены недостатки, её также можно отдать продавцу или обменять на аналогичную. Об этом говорится в статьях 18 и 25 закона, защищающего права потребителей.

Также некачественное приобретение можно вернуть продавцу для ремонта в течение срока гарантийного обслуживания. Но не все покупатели готовы ждать. Срок ремонта может достигать 45 дней.

Далее рассмотрим порядок взаимодействия с продавцом и банком.

Готовим претензию продавцу

Для обращения потребуется чек (при наличии), договор купли-продажи и паспорт. Претензия допускает два варианта развития событий:

прекращение действия договора с продавцом и возврат денег;
обмен товара на аналогичный.

В любом случае претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остаётся у покупателя для подтверждения факта обращения. Проконтролируйте, чтобы на бумаге была подпись ответственного сотрудника и печать магазина.

Если продавец по какой-то причине отказывается принять претензию, вручить бумагу поможет Почта России. Отправьте документ с условием обязательной отметки о вручении адресату и описью вложений. Другой способ – взять с собой свидетелей, которые смогут подтвердить встречу с продавцом, если дело дойдёт до суда.

Если для определения качества товара потребуется экспертиза, расходы на её проведение лягут на плечи продавца (п.5 ст.18 «О защите прав потребителей»).

Продавец может вернуть деньги лично покупателю (например, если в кассу вносилась сумма первоначального взноса) или на счёт клиента в банке. Главный вопрос при этом: «Кто будет платить проценты?». Ответ определяется соглашением продавца и покупателя. Магазин возьмёт расходы на себя, если причиной возврата стало низкое качество товара.

В случае обмена товара расторгать договор не требуется. Если стоимость нового экземпляра больше прошлого, клиент вносит разницу в кассу. Обратная ситуация подразумевает выплату разницы покупателю из суммы первоначального взноса (т. е. из кассы магазина).

Решаем вопрос с банком

Когда покупка возвращена, отношения с банком не расторгаются автоматически. Кредитор не несёт ответственности за качество продукта, на который тратятся заёмные средства, и не будет проверять, расторгли вы договор с продавцом или нет. Поэтому изучите кредитный договор. Особое внимание уделите срокам перечисления денег и условиям досрочного возврата кредита. Далее действуйте поэтапно:

После того, как продавец перевёл деньги в банк, обратитесь в отделение с документами (паспорт и кредитный договор).
Напишите заявление на досрочное погашение. Учтите, что кредит может быть закрыт не сразу, а спустя какое-то время. Точный срок оговаривается в условиях кредитования. Если с момента выдачи средств ещё не прошло 30 дней, предварительное уведомление банка не требуется. Это указано в ст. 11 ФЗ №353.
После списания суммы со счёта получите справку, подтверждающую погашение задолженности.

Если деньги вносятся клиентом, алгоритм не отличается. Комиссии за досрочное погашение займа не удерживаются.

Товар, покупаемый в кредит, может быть предметом залога. В этом случае нужно проследить, чтобы у клиента не осталось обязательств перед кредитором. Для этого расторгается договор залога.

Комментарии эксперта и банка

«При приобретении товара в кредит заключается два договора: договор купли-продажи и договор потребительского кредита. В случае расторжения договора купли-продажи по каким-либо причинам, продавец обязан вернуть денежные средства покупателю. Расторжение договора потребительского кредита не требуется, можно продолжить выплачивать кредит по графику, что невыгодно, а можно погасить его досрочно», – такой ответ на вопрос мы получили от адвоката Уральской коллегии адвокатов Свердловской области Задоркина Антона Вячеславовича.

Хоум Кредит Банк прокомментировал вопрос так: «В случае возврата товара договор не расторгается, а закрывается досрочно. То есть магазин возвращает стоимость товара с процентами, либо клиент платит проценты (по договорённости с магазином) и в ближайшую дату банк закрывает кредит досрочно».

Если сомневаетесь, лучше получить консультацию у специалиста банка. У каждого кредитора есть бесплатная горячая линия для общения с клиентами.

Небольшой пример из жизни

Ирина, купившая мобильный телефон в кредит, рассказала свою историю. Придя домой, покупательница выяснила, что телефон «греется» и «не видит сеть». В магазине обменять товар отказались, мотивируя тем, что телефон – технически сложное устройство, и для возврата или обмена нужно сначала провести экспертизу.

Ирина позвонила в Роспотребнадзор. Сотрудники подтвердили, что в течение двух недель после покупки аппарат можно обменять, даже если он не подходит по цвету к сумочке. Тогда сотрудники магазина обменяли телефон на такой же, но другого цвета.

Дома оказалось, что новый экземпляр также неисправен. Продавец снова заменил товар, но уже на другую модель, которая стоила дешевле. Чтобы избежать проблем с банком и изменения договора, на сумму разницы клиентке выдали аксессуары к мобильному.

Итог

Не бойтесь проблем, которые могут возникнуть при обмене или возврате товара, приобретённого в кредит. Зная свои права как клиента банка и потребителя, вы без трудностей получите новый качественный продукт или деньги.

Пять вещей, которые нельзя брать в кредит – портал Вашифинансы.рф

Пять вещей, которые нельзя брать в кредит

31 Мая 2016

Чем грозит покупка еды взаймы и какие ещё вещи опасно брать в кредит.

1. Продукты, одежда, бытовая техника и смартфоны

При принятии решения об использовании кредита на повседневные бытовые нужды, надо руководствоваться простым правилом: любое потакание сегодняшним желаниям может привести к финансовым проблемам в будущем. Использовать POS-кредиты и микрозаймы для приобретения продуктов с учётом высоких ставок по ним – это финансовая глупость. В этом случае из-за переплаты по процентам вы заплатите в полтора, а то и в два раза больше изначальной стоимости товара. То же самое относится к покупке одежды, обуви, мелкой бытовой техники и телефонов.

Единственное исключение из этого правила – беспроцентная рассрочка. Она даёт возможность заплатить за товар несколькими траншами и таким образом распределить расходы во времени. Но и тут нужно быть внимательным. Выгодная рассрочка предполагает, что товар продается по цене, сопоставимой с ценами в других магазинах. Очень часто магазины бытовой техники компенсируют отсутствие процентов более высокой ценой продажи. Получается тот же самый кредит, но с непрозрачной схемой погашения.

2. Отпуск

Отпуск обычно продолжается две недели, а погашать кредит вам придётся несколько месяцев. Платить за то, что уже нельзя «потрогать» психологически очень тяжело. Кроме того, отпуск, так или иначе, связан с дополнительными расходами: покупкой одежды, сувениров и т. п. В этот период контроль за расходами ослабевает, а значит, существует вероятность потратить все деньги, которые есть.

Как правило, пользуются такими кредитами именно те, кто не имеет привычки сберегать и тратит свою зарплату в первую неделю после её получения. А это значит, что дополнительные расходы в виде платежа по кредиту могут окончательно подорвать бюджет.

3. Ремонт

Здесь действует такой же принцип, как и с кредитами на отпуск. Если вы не можете самостоятельно накопить деньги, то, скорее всего, с выплатами по кредиту у вас так же возникнут проблемы.

Исключением может стать займ на ремонт в новостройке. Вам в любом случае придётся потратиться на него – не жить же на голом полу. Многие банки сейчас в дополнение к ипотечным кредитам выдают потребительские кредиты и кредитные карты, или же изначально предлагают большую сумму ипотечного займа. Но если вы берёте в кредит квартиру на вторичном рынке, то лучше подобрать вариант, где можно сразу жить, потихоньку откладывая на ремонт.

4. Свадьба

Свадьба – это особенное событие, и идея влезть ради неё в долги не кажется такой уж ужасной. Но делать это можно в исключительных случаях. Например, если будущие супруги слегка вышли за рамки планируемого бюджета и им требуется небольшая сумма в кредит. Однако необходимо понимать, что потребительские кредиты имеют ограничение по минимальной сумме, поскольку банку неинтересно работать с микрозаймами. Можно воспользоваться кредитными картами, но процент там выше, а значит, переплата будет больше.

Разумным будет досрочное погашение кредита за счёт денежных подарков на свадьбу, но рассчитывать на это рискованно: могут и мультиварок одних надарить. Есть ещё один аспект: насколько молодая семья согласована в решении финансовых вопросов, имеется ли договорённость, кто распоряжается бюджетом, будет ли вообще вестись учёт? Несогласованность может привести к тому, что кредит не будет обслуживаться пока супруги не придут к пониманию, как им управлять своими финансами.

5. Медицинские услуги

Для покрытия медицинских расходов существует свой инструмент – полис добровольного медицинского страхования (в дополнение к обязательному). Приобрести его можно гораздо за меньшие деньги, чем брать кредит и платить по нему проценты.

Навязывание «околомедицинских услуг» в косметических салонах – яркий пример того, как пользуются финансовой безграмотностью людей. Даже, если речь идёт об операции или другой процедуре в медицинском центре – нет гарантии, что она пройдёт успешно, насколько быстро человек будет трудоспособен после неё и сможет вернуться в обычный график. При этом обслуживание кредита является обязанностью заёмщика вне зависимости от состояния его здоровья.

Выводы:

Не стоит прибегать к рассрочке, при которой отсутствие процентов компенсируется большей стоимостью товара.

Если человек не привык копить на крупные расходы, то ему будет тяжело обслуживать кредит из-за отсутствия финансовой дисциплины.

В целом при принятии решения о кредите, я рекомендую своим клиентам вспоминать простую вещь: потраченное сегодня – это незаработанное завтра.

Источник новости: http://www.sravni.ru/novost/2016/5/31/pjat-veshhej-kotorye-nelzja-brat-v-kredit/

Цифровые кошельки

: что нужно знать перед использованием важная часть современной жизни. Всего несколькими щелчками или касаниями вы можете справиться с бесчисленными повседневными задачами. И это включает в себя совершение покупок без использования вашей физической кредитной карты. Как? Благодаря простоте и дополнительным функциям безопасности цифрового кошелька.

Узнайте больше о том, что такое цифровые кошельки, как они работают и как они могут помочь вам защитить ваши деньги.

Ключевые выводы

Цифровые кошельки представляют собой электронные версии вашего физического кошелька и позволяют вам оплачивать покупки без использования физических карт или наличных денег.
Мобильный кошелек — это тип цифрового кошелька на мобильном устройстве, таком как смартфон или смарт-часы.
Цифровые кошельки могут использовать уникальные 16-значные токены и зашифрованные одноразовые коды, чтобы сделать оплату более безопасной и скрыть вашу полную финансовую информацию от продавца.

Что такое цифровой кошелек?

Цифровые кошельки — это именно то, на что они похожи. Это электронные версии вашего физического кошелька. В них можно хранить информацию о кредитных картах, картах лояльности и даже купленных вами билетах.

Вы можете получить доступ к этой информации с таких устройств, как смартфон, смарт-часы, компьютер или планшет. Это может помочь вам избавиться от беспорядка и не носить с собой кучу физических карт. И это может сделать платежи быстро и легко.

В чем разница между цифровыми кошельками и мобильными кошельками?

Термины «цифровой кошелек» и «мобильный кошелек» часто используются как синонимы. Но они также могут относиться к несколько разным вещам.

По сути, «цифровой кошелек» — это общий термин, включающий мобильные кошельки.

Цифровой кошелек может хранить вашу платежную информацию и быть доступным на вашем настольном компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве.

Мобильный кошелек — это тип цифрового кошелька на мобильном устройстве, таком как смартфон или смарт-часы. И вы можете использовать мобильные кошельки для совершения бесконтактных покупок в магазине на физической кассе магазина.

Подумайте об этом так: Мобильный кошелек — это тип цифрового кошелька, но не все цифровые кошельки являются мобильными.

Как работают цифровые кошельки?

Большинство цифровых кошельков поставляются с приложением, которое можно установить на компьютер, телефон, часы или другое смарт-устройство.

Когда вы ходите по магазинам, вы можете расплатиться с помощью большинства цифровых кошельков, поднеся свое устройство к терминалу, на котором есть символ бесконтактной оплаты (четыре изогнутые линии).

Чтобы завершить транзакцию, вам может потребоваться ввести пароль или пройти аутентификацию с помощью отпечатка пальца или распознавания лица. Оттуда вы можете использовать приложение, чтобы совершать покупки, платить кому-то напрямую или даже использовать билеты для таких вещей, как концерты или путешествия.

Для немобильных цифровых кошельков — подумайте о покупках в Интернете с ноутбука — вам может быть предложено войти в систему или ввести пароль. И это может быть намного быстрее и проще, чем найти вашу физическую карту, а затем ввести несколько строк информации.

Как пользоваться цифровым кошельком

Одним из преимуществ цифрового кошелька является доступ к более быстрым транзакциям. И это может пригодиться, особенно если вы находитесь вне дома и понимаете, что забыли свой физический кошелек дома.

Многие розничные продавцы теперь имеют обновленные платежные терминалы, совместимые с бесконтактными платежами, такими как мобильные кошельки и бесконтактные карты.

Вот несколько способов использования цифрового кошелька:

Онлайн: Если вы заядлый покупатель в Интернете, вводить данные своей карты каждый раз при совершении платежа может быть немного утомительно. Цифровые кошельки могут устранить этот процесс, автоматически заполняя вашу информацию за вас. Так что проверка находится всего в нескольких кликах.
В пути: Просто расплачивайтесь с помощью мобильного кошелька на смартфоне, смарт-часах или другом мобильном устройстве, когда вы расплачиваетесь в магазине.
В приложениях: Используйте свой цифровой кошелек для более простых и безопасных покупок в приложениях.
В банкоматах: Вы также можете использовать свой мобильный кошелек вместо физической карты в некоторых банкоматах.

Безопасны ли цифровые кошельки?

Теперь вы знаете больше о том, как работают цифровые кошельки и как их использовать. Ваш следующий вопрос может быть таким: насколько безопасны цифровые кошельки?

Когда вы расплачиваетесь цифровым кошельком, вашей карте присваивается уникальный 16-значный номер или токен. Но в отличие от номера вашей кредитной карты, токен более безопасен, потому что номер вашей физической карты не виден продавцу. А в некоторых случаях этот токен можно использовать только с уникальным зашифрованным кодом, который применяется к каждой отдельной транзакции.

Потерянные или украденные устройства

Что делать, если ваше устройство потеряно или украдено? К счастью, есть доступные приложения, которые позволяют удаленно заблокировать или стереть данные вашего устройства. Использование этих приложений и настройка дополнительных средств безопасности, таких как распознавание отпечатков пальцев и защита паролем, могут повысить безопасность вашего устройства.

Перед продажей или переработкой устройства рекомендуется создать резервную копию данных, а затем удалить личную информацию, чтобы предотвратить такие действия, как кража личных данных и мошенничество с кредитными картами.

Существуют ли другие, более безопасные и удобные способы делать покупки?

Цифровые кошельки — это всего лишь один из способов сделать покупки в Интернете или в магазине проще и безопаснее. Но такие функции, как виртуальные карты и бесконтактные кредитные и дебетовые карты, тоже могут помочь.

Виртуальные карты

Номера виртуальных карт позволяют совершать покупки в Интернете, не сообщая продавцам номер вашей физической карты. Виртуальные карты по-прежнему связаны с вашей учетной записью кредитной карты, но они позволяют вам использовать другой номер карты для заполнения платежной информации при совершении покупок в Интернете.

Виртуальные карты помогают защитить счет вашей кредитной карты от мошенничества, ограничивая распространение номера вашей физической карты.

С виртуальными картами вы также можете совершить покупку в любое время, даже если у вас нет с собой физической карты. Кроме того, ваши виртуальные карты будут продолжать работать, даже если вы замените свою физическую карту и ваш фактический номер карты изменится.

Наконец, вы можете в любое время заблокировать, разблокировать или удалить свои виртуальные карты Capital One, что дает вам дополнительный контроль над покупками в Интернете.

Бесконтактные кредитные и дебетовые карты

Бесконтактные кредитные и дебетовые карты во многом похожи на мобильные кошельки. Транзакция завершается простым поднесением карты к бесконтактному считывателю карт.

Процесс «нажми и работай» обычно занимает меньше секунды, что делает его быстрее, чем вставка или погружение карты с чипом, и быстрее, чем использование наличных.

Бесконтактные транзакции так же безопасны, как и транзакции с чип-картами. Для каждой бесконтактной транзакции создается уникальный одноразовый код или пароль. Это снижает риски безопасности, поскольку код нельзя использовать повторно, и он может быть прочитан только сетью обработки карт.

Многие кредитные и дебетовые карты Capital One, выпущенные в США, теперь поддерживают бесконтактную технологию. Сюда входят популярные кредитные карты, такие как Savor, SavorOne, Quicksilver, QuicksilverOne, Journey и Platinum, а также дебетовые карты 360 Checking.

Цифровые кошельки в двух словах

Цифровые кошельки — это именно то, на что они похожи, и они могут быть быстрее и безопаснее, чем использование физических карт или наличных при оплате.

Хотите узнать больше о способах безопасного управления своими деньгами? Вы можете ознакомиться с преимуществами кредитных карт Capital One и узнать еще больше о функциях безопасности кредитных карт Capital One, которые помогут вам защитить ваши деньги и сделать покупки более удобными.

Мы надеемся, что вы нашли это полезным. Наш контент не предназначен для предоставления юридических, инвестиционных или финансовых советов или указания на то, что конкретный продукт или услуга Capital One доступен или подходит вам. Чтобы получить конкретный совет о ваших уникальных обстоятельствах, подумайте о том, чтобы поговорить с квалифицированным специалистом.

Capital One не предоставляет, не поддерживает и не гарантирует какие-либо сторонние продукты, услуги, информацию или рекомендации, перечисленные выше. Перечисленные третьи лица несут исключительную ответственность за свои продукты и услуги, и все перечисленные товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев.

Некоторые клиенты не имеют права доступа к виртуальной карте. Если вы имеете на это право, вы должны подтвердить свою личность, прежде чем получить доступ к своей виртуальной карте. В некоторых случаях вы не сможете получить доступ к своей виртуальной карте примерно через 30 дней после открытия счета. Веб-доступ необходим для управления номером виртуальной карты онлайн или в мобильном приложении. Виртуальные карты могут приниматься не всеми продавцами. Виртуальные карты недоступны для дебетовых и некоторых кредитных карт.

Клиенты, соответствующие требованиям, также могут использовать виртуальные карты через Google Pay или расширение для браузера Eno. Виртуальные карты через Google Pay в настоящее время доступны в Chrome для настольных компьютеров (Mac, Windows и Linux), Chrome для Android и через приложения для продавцов, работающие в ОС Android. Дополнительные возможности могут быть добавлены в будущем, включая Chrome для iOS. Расширение Eno доступно только для определенных веб-браузеров и требует регистрации.

22 сентября 2022 г. | 7 мин чтения

Бесконтактные кредитные и дебетовые карты и принцип их работы

видео | 21 сентября 2021 г. | 2-минутное видео

Конфиденциальность и безопасность

Функции безопасности кредитных карт Capital One

видео | 20 января 2022 г. | 1 мин видео

Управление капиталом

Что такое номер виртуальной карты и как он работает?

видео | 16 июня 2022 г. | 0:30 мин видео

Бесконтактные кредитные карты: хорошие, плохие и уродливые

Мы самостоятельно проверяем все, что рекомендуем. Когда вы покупаете по нашим ссылкам, мы можем получать комиссию. Узнать больше›

Деньги
Управление деньгами

Фото: jacoblund/iStock

FYI

Мы обновили наши рекомендации новой информацией о том, как вспышка коронавируса сделала бесконтактные платежи более распространенными.

7 мая 2020 г.

Раньше было намного проще.

В прежние времена, до 2015 года, американские покупатели, пользующиеся кредитом, проводили знакомый платежный ритуал: выбирали что-нибудь для покупки, клали свою кредитную карту на прилавок, чтобы продавец мог ее провести, забирали вашу карту (и вашу новую купить) и двигаться дальше.

Эта рутина была нарушена, когда на сцену вышли карты со встроенным чипом, принесшие с собой несколько неуклюжий опыт погружения карты со встроенным чипом в кард-ридер.

Затем появились бесконтактные кредитные карты и мобильные платежи, с помощью которых банки, платежные сети и технологические гиганты продвигают новые способы покупки вещей.

И теперь, после пандемии коронавируса, предприятия хотят, чтобы вы также использовали бесконтактные кредитные карты.

Учитывая возросшую осведомленность о необходимости меньшего прикосновения к вещам, возможно, сейчас самое время стиснуть зубы и, наконец, попробовать мобильные платежи. И все больше людей присоединяются к этой тенденции: в марте 2020 года 31 миллион американцев воспользовался бесконтактной картой или цифровым кошельком Visa — по сравнению с 25 миллионами в ноябре 2019 года, — а общее использование бесконтактных платежей в США с марта выросло на 150%. 2019.
Но помимо социального дистанцирования, действительно ли эти преимущества (которые в основном связаны с размахиванием вашей картой или телефоном перед платежным терминалом) облегчают вашу жизнь, или это просто технология ради технологии?
Вот руководство по использованию и пониманию постоянно расширяющихся возможностей вашей карты.
Зачем нужны бесконтактные кредитные карты
Безопасны ли бесконтактные платежи?
Источники
Эндрю Дэвидсон, директор по анализу информации и старший вице-президент Mintel Comperemedia, телефонное интервью, 27 июня 2019 г.
Джон Уилк, президент и главный исполнительный директор производителя кредитных карт CompoSecure, телефонное интервью, 22 мая 2019 г.
О нас ваш гид
Тейлор Теппер
Старший штатный писатель
Тейлор Теппер — бывший старший штатный писатель Wirecutter, освещающий финансовые продукты и то, как люди их используют. Он был опубликован в The New York Times, Fortune и Bloomberg, среди прочих. Он получил степень магистра в Школе журналистики Крейга Ньюмарка при CUNY и в настоящее время готовится к экзамену CFP в Техасском университете.
Дополнительная литература
Как получить кредитную карту в первый раз
Луи ДеНикола
Узнайте, как получить свою первую кредитную карту, сколько вам должно быть лет и какие варианты у вас есть, если ваши родители могут помочь (или если они не могут).
Как работают кредитные карты?
Тейлор Теппер
У большинства американцев есть кредитные карты, но это не значит, что все знают, как они работают, или что такое кредитная карта на самом деле.
Wirecutter — служба рекомендаций по продуктам от The New York Times. Наши журналисты сочетают независимое исследование с (иногда) чрезмерным тестированием, чтобы сэкономить людям время, энергию и деньги при принятии решения о покупке.