Оплатить кредит ренессанс банк онлайн: Оплата кредита Ренессанс Банка онлайн с карты при помощи системы Золотая Корона

Содержание

НСПК распространила штрафы за мискодинг ТСП на карты международных систем

Хронология

Рассылка Frank Media

Итоги недели, наша трактовка основных событий на банковском
рынке

Пример рассылки

Мы в телеграме
@frank_media

Цифра дня

Доля ипотеки в розничных кредитах

51,6

+2,68 п.п.

год к году

Мы в телеграме
@frank_media

Цифра дня

Доля ипотеки в розничных кредитах

51,6

+2,68 п.п.

год к году

Мы в телеграме
@frank_media

НСПК распространила штрафы за мискодинг ТСП на карты международных систем

Ранее штрафной тариф уплачивался только по картам «Мир»

Согласно вступившей в силу в начале ноября оферте Национальной системы платежных карт (НСПК) о заключении «Договора оказания операционных услуг и услуг платежного клиринга» для банков, выпускающих или обслуживающих карты международных платежных систем (МПС), в случае выявления несоответствия МСС-кода торгово-сервисного предприятия (ТСП) той деятельности, которой оно занимается, ему назначается штрафной тариф на интерчейндж в размере 2,35%. Об этом пишет «Коммерсант» со ссылкой на соответствующий документ.

Эта комиссия, уплачиваемая банком-эквайером, который обслуживает торговую точку, банку-эмитенту, чьи карточки используют клиенты при оплате. Вводимый НСПК тариф – максимальный, пояснили «Коммерсанту» эксперты. Его уплачивает банк-эквайер притом, что торговая точка продолжает платить ему эквайринговую комиссию, которая записана у него в договоре. Таким образом, банк-эквайер может заплатить интерчейндж больше, чем получает комиссии от торговой точки.

Кроме того, комиссии, которые в качестве интерчейнджа банк-эквайер направлял эмитентам, должны пересчитываться задним числом за три месяца по самой высокой ставке. Тем не менее, в документе существует оговорка, что комиссии не могут быть пересчитаны на период до вступления оферты в силу.

Собеседник «Коммерсанта» в одном из российских банков рассказал, что по российским картам «Мир» штраф существует достаточно давно, однако и по ним с начала ноября начали пересчитывать комиссию за три месяца, предшествовавших моменту обнаружения нарушения. Сейчас НСПК является операционным платежным клиринговым центром как для карт «Мир», так и для карт международных платежных систем.

На начало 2022 года, по данным регулятора, на долю платежной системы «Мир» приходилось 32,5% всех карт в России и 25,7% карточных оборотов. К июню доля карт «Мир» увеличилась до 35%, а оборот по ним вырос до 27%, рассказывал председатель правления НСПК Владимир Комлев. В Национальной системе платежных карт не ответили на запрос «Коммерсанта».

Подпишитесь на наш телеграм:
@frank_media

FirstBank, основанный в Теннесси в 1906 году, штаб-квартира в Нэшвилле

Перейти к основному содержанию

ПЕРВЫЙ ЛОКАТОР ОТДЕЛЕНИЯ И ПОИСК АТМ

Контактный центр для клиентов

Звоните 1-800-413-4211

с 7:00 до 18:00 CST с понедельника по пятницу
с 7:00 до 16:00 по центральному стандартному времени в субботу

FirstBank Mortgage

Позвоните по телефону 1-800-200-6462

Отдел обслуживания клиентов промышленных домов

Звоните по телефону 1-866-515-2053
с 8:30 до 17:00 по восточному поясному времени с понедельника по пятницу.

Утерянные или украденные дебетовые карты

Звоните 1-800-413-4211

НАЙДИТЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ВАШЕГО МЕСТНОГО ФИЛИАЛА

Центр обслуживания клиентов

Звоните по телефону 1-800-413-4211

с 7:00 до 18:00 CST с понедельника по пятницу
с 7:00 до 16:00 по центральному стандартному времени в субботу

FirstBank Mortgage

Позвоните по телефону 1-800-200-6462

Отдел обслуживания клиентов промышленных домов

Звоните по телефону 1-866-515-2053
с 8:30 до 17:00 по восточному поясному времени с понедельника по пятницу.

Утерянные или украденные дебетовые карты

Звоните 1-800-413-4211

Добро пожаловать
Пожалуйста, войдите, чтобы получить доступ к своей учетной записи »

Интернет-банкинг

Персональное банковское обслуживаниеБизнес-банкингTrust ServicesFirstBank Kentucky Customers
Забыли имя пользователя или пароль

Для персонального банкинга выберите Персональный банкинг. Для бизнес-банкинга выберите Бизнес-банкинг.

Интернет-банкинг

Когда наши клиенты используют местный банк, они получают больше. Больше возможностей. Более информирован. Местное банковское дело приближает их к их целям и мечтам, потому что они работают напрямую с банкирами, которые их знают. С меньшим количеством слоев и более личной связью, мы представляем собой местный банковский бренд, который делает все возможное, чтобы клиенты были там, где они хотят быть.

БАНК, ГДЕ ПОЛУЧИТЬ БОЛЬШЕ — ДАННЫЙ

Мы всегда говорим: местный банк, получайте больше. Больше ассортимента, более доступные банкиры и намного меньше препятствий на вашем пути. Независимо от того, что у вас больше, теперь вы можете получить больше возбуждения. Потому что мы получили это.

ПОЧЕМУ МЫ МЕСТНЫЕ БОЛЬШИЕ ВРЕМЕНИ

Мы растем, потому что банковское обслуживание сообщества прошло полный цикл, чтобы стать полным ответом на банковское дело 21-го века. За три десятилетия и растущего собственного капитала, который сейчас исчисляется миллиардами, мы никогда не ставили под угрозу наше видение подлинного местного банковского дела, даже когда мы расширились до знаковых городов Юга, от Нэшвилла до Мемфиса.

ПЕРВЫЙ БАНК ВХОДИТ В РЕЙТИНГ «ЛУЧШИХ БАНКОВ ДЛЯ РАБОТЫ» В АМЕРИКЕ ТРИ ГОДА ПОДРЯД

Будет назван одним из 90 Лучшие банки для работы. Это означает, что мы целенаправленно работаем каждый день, чтобы сотрудники были вовлечены, получали удовольствие и получали удовольствие от того, что они делают. American Banker проводит обширные опросы на рабочих местах и анализирует отчеты работодателей о льготах и политиках, основывая свои рейтинги на банках, которые превосходят все ожидания.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ FIRSTBANK

Для получения дополнительной информации об American Banker посетите сайт www.americanbanker.com.

Вы собираетесь покинуть FirstBankOnline.com. Если вы хотите остаться на нашем сайте, нажмите STAY ON FIRSTBANKONLINE.COM. Если вы хотите перейти на неаффилированный веб-сайт, нажмите ПРОДОЛЖИТЬ НА ДРУГОЙ ВЕБ-САЙТ. Политика конфиденциальности и методы обеспечения безопасности на этом сайте отличаются от политики FirstBank. FirstBank и его аффилированные лица не несут ответственности за содержание сторонних сайтов. Мы надеемся увидеть вас снова здесь в ближайшее время.

ОСТАВАЙТЕСЬ НА FIRSTBANKONLINE.COM
ПЕРЕЙТИ НА ДРУГОЙ САЙТ

Ренасант Банк — Агентство Мабус

Ренасант Банк | Агентство Mabus

Ренасант Банк заключил партнерское соглашение с агентством Mabus, чтобы их планы роста сопровождались сильным посланием бренда и маркетинговой стратегией. С момента начала партнерства в 2008 году активы Renasant выросли с 2,6 млрд долларов США до более чем 10 млрд долларов США. Банк также расширил свое присутствие в Джорджии и Флориде, открыв дополнительные филиалы в Теннесси, Алабаме и Миссисипи.

Хотя агентство Mabus ни в коем случае не несет полной ответственности за впечатляющий рост банка «Ренасант», оно гордится своей ролью в увеличении доли клиентов на существующих и вновь созданных рынках, сглаживании смены брендов за счет многочисленных приобретений и помощи в развитии публичного и внутреннего обмена сообщениями банка.

Банки являются паритетными продуктами в глазах потребителей. Отделить одно финансовое учреждение от другого невероятно сложно. Услуги, предлагаемые одним банком, невероятно похожи на услуги его конкурентов. Движение FinTech еще больше усложняет задачу выделиться. Теперь даже небанковские организации предлагают банковские продукты.

Найти ключевое преимущество оказывается непросто, когда большинство конкурентов предлагают те же продукты, услуги и кредитные ставки, что и все остальные. Банки должны использовать сообщения бренда, чтобы отделиться от конкурентов — от банка без излишеств и комиссий, который держит свой нос на точильном камне, до дружелюбного банка с самым услужливым персоналом в городе, до технически подкованного банка с последними онлайн продукты.

Банки оказались в затруднительном положении, когда Агентство Мабус начало сотрудничество с Банком Ренасант. В 2008 году слово «банк» несправедливо использовалось как ругательство — как правило, из-за неправомерных действий нескольких недобросовестных практиков. Средний потребитель был напуган, а недоверие к финансовым учреждениям было на рекордно высоком уровне.

Ренасант Банк более века создавал репутацию честного банка, работающего безопасно и в интересах клиентов. Этот мандат не изменился в 2008 году, но действия других банков вынудили Renasant еще раз взглянуть на свой слоган «Больше, чем банк».

Фраза, которая олицетворяла обязательство банка предлагать комплексные услуги, непреднамеренно стала ассоциироваться с практикой банков, которые расширили услуги до нездоровой степени.

«Ренасант Банк» решил, что пришло время действовать. Они привлекли экспертов по бренду из агентства Mabus, чтобы те помогли найти новый путь.

Движение к лучшему обслуживанию

Агентство Mabus признало услужливый персонал банка и культуру общественных работ своим основным преимуществом. «Ренасант Банк» развернул «Переход к лучшему сервису» в качестве разворота от своего предыдущего тега. Это простое сообщение было легко понять, используя уникальную формулировку. Новый тег был сокращен до «Отличное обслуживание», поскольку клиенты и сотрудники приняли боевой клич.

Understanding You

По мере того, как бренд расширял свое присутствие и долю рынка, агентство Mabus рекомендовало удвоить внимание к сервис-ориентированному имиджу с более постоянным слоганом «Understanding You».

Дом вовремя

Как и в банковской отрасли в целом, потребителю иногда трудно определить разницу в качестве услуг от одного ипотечного кредитора к другому. Поскольку процесс ипотеки настолько строго регламентирован, каждый должен пройти почти одинаковый путь. Наличие почти идентичных продуктов, процентных ставок и технологических требований затрудняет маркетинг.

Обмен сообщениями может быть ключевым отличием. Выгоду необходимо было определить и сообщить отделу Renasant Mortgage Lending от других ипотечных кредиторов.

В Renasant Mortgage Lending работает команда кредиторов, которые стремятся максимально упростить процесс ипотечного кредитования. Каждый хочет иметь возможность вернуться домой вовремя после тяжелого рабочего дня. Цель Renasant Mortgage Lending — начать это с самого начала: при покупке дома. Слоган «Домой вовремя» был тщательно воспроизведен в доморощенной, розничной манере — вызывая вышитый крестиком семплер — чтобы связать с интуитивным понятием дома.

Здоровая маркетинговая стратегия начинается с осведомленности. Торговая площадка должна знать о вашем учреждении и принципах, за которые оно выступает. Усилия Renasant по повышению осведомленности были двоякими. Во-первых, сообщение бренда должно было быть усилено на традиционных рынках. Во-вторых, разработайте план по представлению банка на новые рынки, добавленные за счет приобретений и выхода на новые рынки.

Привлекательный и послушный

Трудно создать увлекательную историю, когда она наполнена звездочками и условиями. Банки сталкиваются с невероятным соблюдением требований и нормативными требованиями при каждом маркетинговом усилии. Агентство Mabus тесно сотрудничает с отделом комплаенс Банка Ренасант, чтобы проверить каждую фразу и предложение. Сказать что-то новое и интересное, оставаясь при этом в соответствии с различными регулирующими органами, крайне сложно; когда все сделано правильно и с обязательством, клиенты обращают на это внимание.

Узнаваемость бренда

Эти усилия окупились. Ренасант Банк отвоевал долю рынка у более крупных организаций с большими ресурсами. Результаты были одинаковыми дома и по всему следу. Сильная приверженность сфокусированному бренду привлекала клиентов, которые искали банковское обслуживание, ориентированное на клиента. По мере продвижения кампании импульс был на нашей стороне, что облегчало перенацеливание усилий на определенные области без резкого смещения бюджета.

Слияния и поглощения

Приобретение является важной частью истории роста Ренасант Банка. Renasant приобрела три банка на общую сумму 3,65 млрд долларов за последние три года. Эти приобретения не только укрепили позиции Renasant, но и создали новую аудиторию, которой необходимо было понять миссию банка.

Выстроить новые и честные отношения с клиентской базой банка сложно. Благодаря успеху масштабных кампаний по повышению узнаваемости бренда Ренасант Банка, банк стал известным учреждением, которому доверяют. Постоянная региональная реклама в сочетании с целенаправленными сообщениями о слияниях и смене брендов помогли донести преимущества присоединения к семье «Ренасант Банка».

Интерьерный брендинг

Существенной частью пути клиента является укрепление бренда, когда клиент посещает физическое место. Предоставляя каждому отделению визуальные инструменты, необходимые для достижения успеха, Ренасант Банк получает больше внутренней поддержки со стороны своих сотрудников и более тесно общается с каждым посещающим его клиентом. Предоставление руководителям филиалов надлежащих маркетинговых материалов добавляет еще одно средство брендинга для усиления всех других маркетинговых усилий.

Согласованность

Каждая рекламная кампания Ренасант Банка сообщается последней. Эта стратегия гарантирует, что у сотрудников будет прочная основа, а клиенты будут получать последовательные сообщения бренда. Когда рекламная кампания рекламирует конкретное подразделение или продукт, она будет работать вместе с региональными телевизионными роликами банка, чтобы усилить все маркетинговые усилия.

Когда потребитель видит одни и те же сообщения бренда по телевидению, на рекламных щитах, в Интернете и в каждом отдельном филиале, сообщения бренда со временем усиливаются и усиливаются, и сообщение усваивается. Агентство Mabus прилагает все усилия для того, чтобы бренды, особенно такие крупные, как «Ренасант Банк», применялись последовательно и их использование было защищено. Сильные бренды — это бренды, которые использовались правильно и последовательно в течение долгого времени.

Общение с инвесторами, будь то крупные институциональные инвесторы, акционеры или акционеры сообщества, является важной частью стратегии, которую легко упустить из виду. Обновление и доработка годового отчета Renasant Bank — один из первых проектов агентства Mabus с банком. Агентство Mabus работало с руководством, чтобы рассказать лучшую историю, используя текст и дизайн, чтобы помочь инвесторам узнать о достижениях года. Отчет превратился из бремени в ежегодную веху, частью которой каждый гордится.

Команда дизайнеров и разработчиков веб-сайтов агентства Mabus не имеет себе равных ни в одной отрасли. Когда Ренасант Банк заявил о необходимости обновить внешний вид, содержание и сообщения своего веб-сайта, банк хотел убедиться, что его веб-сайт защищен сторонним поставщиком финансовых услуг. Агентство Mabus приняло вызов и предоставило превосходное эстетическое решение с очень небольшой функциональностью, потерянной из-за ограничений безопасности. Агентство Mabus создало веб-сайт, который последовательно отражает идеи бренда Renasant и предоставляет клиентам интуитивный банковский опыт на мобильных и настольных компьютерах, размещенный в невероятно безопасной среде.

Геотаргетинг

Привлекательным компонентом маркетингового арсенала является возможность нацеливания рекламы Renasant на пользователей мобильных телефонов в зависимости от их местонахождения, демографических данных и предпочтений. Используя этот инструмент, Renasant может использовать таргетированную рекламу, которая направляет посетителей фестиваля к ближайшему банкомату или доставляет облегчение клиентам, разочарованным их отношениями с конкурирующими банками. Геотаргетинг — это эффективный инструмент, который помогает Ренасант Банку предоставлять наиболее полезную и актуальную информацию клиентам и потенциальным клиентам с учетом их местонахождения и мобильных предпочтений.