Перевыпуск кредитной карты тинькофф: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

Перевыпуск кредитной карты тинькофф: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

Что делать, если потерял карту Тинькофф, как восстановить карту при утере

Здравствуйте! Даже самый внимательный человек может потерять банковскую карту. Эта ситуация, во-первых, приносит дискомфорт. Ведь придется расплачиваться наличными, а также обращаться в банк-эмитент за блокировкой и восстановлением карты. А, во-вторых, — беспокойство. Поскольку потерянная карточка может оказаться в руках мошенников.

Куда идти, когда вы потеряли карту Тинькофф? Как заблокировать и восстановить ее? Как снять деньги с утерянной карточки? Ответы на эти вопросы вы найдете в статье.

Что делать, если карта утеряна

Лишиться карты Тинькофф можно по различным причинам. Она может потеряться в других вещах или быть украденной мошенниками. Первый случай сулит неудобства, а второй — требует быстрой реакции. А именно, блокировки.

Как заблокировать карту

В целях безопасности потерянную или украденную карточку необходимо заблокировать. Как это сделать? Узнайте у сотрудника Тинькофф в ближайшем отделении или позвоните в службу поддержки клиентов.

Владельцам карт Тинькофф доступно несколько способов блокировки:

  1. По телефону. Служба поддержки работает круглосуточно. Оператор, в первую очередь, идентифицирует личность: узнает Ф. И. О., паспортные данные, кодовое слово, номер «пластика». Затем приступит к блокировке.
  2. В личном кабинете (мобильное приложение или интернет-банкинг). Для этого нужно иметь доступ к интернету. Предстоит войти в личный кабинет путем ввода логина и пароля, найти утерянную карту и выбрать функцию блокировки.
  3. В отделении банка-эмитента. Этот способ потребует больше времени и сил. Возьмите с собой паспорт гражданина РФ и обратитесь к сотруднику Тинькофф.
  4. Через мобильный банк. Нужно отправить SMS-сообщение и дождаться ответ, в котором будут указаны дальнейшие действия.

Зная, как заблокировать карточку, вы сможете выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

Зачем блокировать карту

Это предотвратит потерю денежных средств. Ведь если мошенники получат доступ к банковской карте, то смогут использовать ее для оплаты товаров в интернет-магазинах. А, зная PIN-код, обналичат ее.

Как восстановить потерянную карту Тинькофф

Восстановление — это перевыпуск утерянной, украденной или поврежденной банковской карточки с сохранением номера счета и переводом баланса на новую.

Восстановить «пластик» можно самостоятельно или обратившись за помощью к сотруднику Тинькофф.

Через интернет

Самостоятельное восстановление возможно в личном кабинете Тинькофф:

  • через мобильное приложение;
  • через интернет-банкинг.

Для этого авторизуйтесь путем введения логина и пароля, перейдите в раздел карт и выберите ту, что была потеряна или украдена. Затем найдите раздел о перевыпуске карточки, заполните и отправьте форму заявки.

Со дня подачи заявки «пластик» блокируется и начинается процесс изготовления нового.

В отделении банка

Для восстановления карточки Тинькофф в отделении действуйте последовательно:

  1. Обратитесь к сотруднику банка и объясните ситуацию.
  2. Подайте заявление.
  3. Подождите определенный срок (сотрудник сообщит, когда новая карта будет готова).
  4. Явитесь в отделение и заберите «пластик».
  5. Оплатите стоимость услуги, если потребуется.

Длительность восстановления зависит от формата карты. Неименная может быть выдана в день обращения. А изготовление именной потребует больше времени, но не более 14 дней.

Стоимость восстановления

Бесплатное восстановление карточки возможно в случае ее планового перевыпуска. О стоимости услуги по другим причинам узнавайте у сотрудника Тинькофф в отделении или в телефонном режиме.

Как снять деньги с потерянной карты

В отделении Тинькофф или удаленно: в личном кабинете и через мобильный банк. Первый способ требует времени и сил, а второй — доступен в любое время и в любом месте.

Личный кабинет

Если у вас есть другая банковская карточка, то денежные средства с утерянного «пластика» можно перевести на нее. Для этого необходимо иметь доступ к интернету и пройти регистрацию в личном кабинете Тинькофф. Транзакция возможна со смартфона, планшета, ПК или ноутбука.

Мобильный банк

Перевести деньги с потерянной карточки на другую карту Тинькофф можно и через мобильный банк с помощью SMS-сообщения. Для этого отправьте команду на определенный номер. В ответ поступит SMS-сообщение с информацией о дальнейших действиях.

Отделение банка

Если вы решите снять деньги в отделении банка, вам потребуется паспорт гражданина РФ. Последовательность действий:

  1. Явитесь в тот офис, где вы оформляли утерянную карточку.
  2. Подайте заявление с просьбой снять денежные средства.
  3. Подойдите к кассе и получите наличные.

Если вы обнаружили, что потеряли карту Тинькофф или ее у вас украли, то, прежде всего, заблокируйте ее. Тогда злоумышленники не смогут ею воспользоваться. Узнать все возможные способы блокировки можно у сотрудника Тинькофф в отделении или позвонив в Службу поддержки клиентов.

Деньги, которые остались на балансе карточки, снимите в отделении Тинькофф или переведите их на другую банковскую карту. Затем обратитесь в банк-эмитент для восстановления утерянного «пластика».

Перевыпуск карты: что нужно знать?

Мы собрали воедино наиболее важные детали перевыпуска, которые необходимо знать и учитывать — во избежание неприятных сюрпризов.


Срок действия среднестатистической кредитной карты – 2-3 года, после чего она подлежит замене. То есть банк перевыпускает ее и возвращает заемщику «новую версию». Но в этой простой с виду схеме есть нюансы.

Не пропустите срок окончания действия кредитной карты


Если на вашем пластике, к примеру, указано, что карта действительна до апреля 2013 года, то в течение всего этого месяца она будет доступна. Но уже с 1 мая ее обслуживание будет прекращено. Более того: при попытке расплатиться просроченной картой в магазине, терминал может выдать: «Карта подлежит изъятию» — и привычную кредитку «отнимут» прямо на кассе…

Заранее узнайте правила и сроки перевыпуска карты в вашем банке


Чаще всего перевыпуск происходит автоматически, в течение 1-2 недель в месяце, соответствующем окончанию срока действия карты. После этого вы получаете смс, почтовое уведомление или звонок от оператора банка, и узнаете, где и когда сможете забрать новую карточку. Но это в идеале. Некоторые банки производят перевыпуск «молча», и также «молча» отправляют почтой по адресу, указанному вами в анкете заемщика (что не всегда удобно для вас, особенно, если вы переезжали). Или новую карту оставляют в отделении, где оформлялась первая; когда вы придете за ней и придете ли вообще – дело ваше.

Не ждите лишних денег


Некоторые заемщики ошибочно полагают, что перевыпуск карты означает автоматическое увеличение кредитной линии. На самом деле эти процессы никак не связаны, так что, когда вы получите новую карту, денег на ней скорее всего будет ровно столько же, сколько оставалось на старой. Хорошо еще, если вы в последний месяц действия карты не слишком тратились и не ушли в овердрафт.

У «плохих» заемщиков могут быть проблемы с перевыпуском карты


Соблюдать финансовую дисциплину заемщик должен всегда, но особенно это важно за несколько месяцев до срока окончания действия карты. Принимая решение о перевыпуске, банк обязательно учтет наличие просрочек по платежам, и если они возникают регулярно, или в течение нескольких месяцев подряд, кредитной карты вас могут запросто лишить.