Позвонили из банка тинькофф предложили кредитную карту: Мошенник заказал кредитную карту «Тинькофф» от моего имени — Приёмная на vc.ru

Мошенник заказал кредитную карту «Тинькофф» от моего имени — Приёмная на vc.ru

{«id»:13678,»url»:»\/distributions\/13678\/click?bit=1&hash=084016f74246951c37750a03042916d7d93e3895998ca46f905cad30fe1c6779″,»title»:»\u0424\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e? \u041e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u044b»,»buttonText»:»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»imageUuid»:»724ab1fa-8856-5ab3-838c-a136f34ba93c»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Дело было так.

77 483
просмотров

Просыпаюсь я 29.05.2021 часов в 7 утра и вижу три новых смс от банка «Тинькофф».

Сначала не понял ничего. Зашёл в свой личный кабинет, но ничего подозрительного не увидел. Никаких заявок, деньги все на месте. Читаю ещё раз смс и понимаю, что они пришли на мой второй мобильный номер, который НЕ ПРИВЯЗАН к моему личному кабинету в Тинькофф. Точнее до этого момента не был привязан… Устанавливаю Тинькофф банк на детском телефоне, и логинюсь по второму номеру… И вуаля — кабинет уже создан, на мое имя, и даже место работы указано правильно, и в нем висит заявка на выдачу кредитной карты, указаны дата, место и время. Что самое интересное — место выдачи карты находится в моей области, только в другом городе.

Первым делом звоню знакомому полицейскому и спрашиваю что делать. Получаю инструкции, смысл таков, что лучше всего заявку не блокировать, сообщить о ситуации банку, а дальше все вместе общаемся и предпринимаем действия. Идеально было бы полицейским выехать на встречу вместо банковского представителя и взять на месте гада.

Тут же пишу в поддержку и сообщаю им о ситуации. Говорю, что смс приходили на номер, ранее не привязанный к банку, телефон никто в руки не мог взять, т.к. он лежал всю ночь на прикроватной тумбочке, как коды подтверждения попали к мошеннику мне не понятно (до сих пор). Телефон к слову, iPhone 11 с последней версией iOS 14. 6.

Вот переписка с поддержкой.

На всякий случай дублирую написанное в поддержку, звонком в банк. Рассказываю о ситуации и настаиваю на том, чтобы со мной связалась служба безопасности, чтобы до этого времени заявку на выдачу карты с назначенным местом встречи не удаляли…

Потом спустя время поступает мне звонок, представляются сотрудником банка, я уточнил безопасники это или нет, ответ отрицательный. Спрашиваю — что хотите? В ответ идёт вопрос — являюсь ли я гражданином по фамилии Зверев (имя и отчество не запомнил). Я говорю нет, а почему спрашиваете? — получаю ответ, что типа была сверка актуальности принадлежания мобильного номера (как-то так). На этом разговор заканчивается…

Спустя ещё некоторое время, я захожу в СВОЙ личный кабинет Тинькофф и вижу уже тут заявку и тоже на выдачу кредитной карты в такое же время и в том же месте! Я офигиваю от дерзости и наглости злоумышленника, звоню в банк и говорю, что я офигел, что пока жду звонка от безопасников, тем временем злодей хочет ещё одну карту получить на меня!!! В ответ получаю инфу, что недавний звонок как-раз и был для того, чтоб понять кому принадлежит мой второй номер (это тот на который изначально с утра пришли смс) и т. к. я сказал, что я не Зверев, сотрудник банка созданную заявку в том личном кабинете закрыл(а), а в моем личном кабинете создал(а) вроде как-то так. Занавес. И дальше у меня нет слов…

В итоге я теперь по двум своим номерами попадаю в один свой основной личный кабинет…

Далее я пишу в поддержку вопрос типа «а зачем вы люди добрые, так поступили?» На что получаю ответ вот такого содержания. Добавить нечего…

В общем есть несколько вопросов к банку:

1. Что теперь делать с заявкой в МОЕМ личном кабинете?

2. Зачем было удалять оригинальную заявку и тем самым терять связь с преступником?

3. Зачем было объединять два личных кабинета?

4. Откуда у преступника столько данных обо мне? (ФИО, телефон, место работы и доступ к кодам в смс в конце концов)?

5. И как впредь защититься от подобного?

Мошенник заказал кредитную карту «Тинькофф» от моего имени, хотя я не клиент банка — Приёмная на vc.ru

{«id»:13699,»url»:»\/distributions\/13699\/click?bit=1&hash=17cb10200bd7081f0bbd1c6c57e3ddf446f57986a2d2b9ec2131842fac882b1a»,»title»:»\u041a\u0435\u0439\u0441: \u043f\u043e\u0434\u043d\u044f\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443 \u043e\u0442 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u0440\u0443\u0437\u043e\u0432 \u043d\u0430 700%»,»buttonText»:»»,»imageUuid»:»»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Передаю привет Михаилу с его схожей историей и хочу поделиться своей.

17 216
просмотров

30 мая в 23:22 я получаю от «Тинькофф» смс с кодом для подтверждения моего мобильного телефона, предполагаю что это ошибка и ничего не предпринимаю. Затем через минуту мне приходит смс с информацией о том, что моя заявка принята к рассмотрению. Звоню на горячую линию банка «Тинькофф», чтобы прояснить ситуацию.

Они здороваются со мной по имени, хотя ранее я к ним не обращалась и клиентом их банка не являюсь. Я озвучиваю информацию о том какие сообщения мне пришли и сотрудник банка сообщает мне, что я оставила онлайн заявку на получение кредитной карты, я говорю что ничего подобного не делала и не понимаю как это могло произойти. На что сотрудник банка отвечает, что наверное я потеряла паспорт и мне нужно обратиться в полицию. Паспорт я не теряла и он всегда находился при мне. По моей просьбе заявку на кредитную карту отменили.

Звоню своему оператору «Теле2» узнать как без передачи кода из смс, злоумышленники могли подтвердить мой номер телефона, но сотрудники отвечают что это невозможно.

Через 20 минут получаю новое сообщение от «Тинькофф» о том, что я должна подтвердить свой запрос по кредитной заявке. Снова звоню на горячую линию банка и мне говорят, что я подала еще одну заявку. Прошу ее отменить и не принимать от меня онлайн заявки на оформление кредитной карты, но мне сказали, что это невозможно и предложили оформить претензию. Заявку на кредитную карту отменили, сказали обратиться в полицию.

Иду в полицию, рассказываю о сложившейся ситуации, на что мне отвечают что без паспорта и моего телефона кредитную карту оформить невозможно, что все это совпадение и без меня никто этой картой не воспользуется. Из отделения вместе с дежурным звоню на горячую линию банка, чтобы они подтвердили информацию о том, что были использованы мои паспортные данные, что была назначена встреча с курьером для получения карты, но мне сообщают что «так как встреча была отменена, никакую информацию сообщить не могут».

В отделении полиции у меня приняли «объяснение» и так как «материальный ущерб мне не причинен, претензий я ни к кому не имею» в полицию обратилась с целью «уведомить о данном факте». И у меня остались вопросы к банку:

1. Как без меня кто-то создает мой личный кабинет?
2. Как злоумышленники получили доступ к коду из смс сообщения? 3. И как мне избежать таких ситуаций в будущем?

Тинькофф приближается к лидерам России

23 октября 2013 г.обновлено 04 апр. 2017 г. 13:01

За последнее десятилетие или около того было запущено немало прямых банков. Однако немногие могут похвастаться успехом российской «Тинькофф Кредитные Системы». Билли Бамбро встретился с президентом и главным исполнительным директором TCS Оливером Хьюзом, чтобы узнать, что ждет российского претендента

Билли Бамбро

За последнее десятилетие или около того было открыто несколько прямых банков. Однако немногие могут похвастаться успехом российской кредитной системы Тинькофф. Билли Бамбро встретился с президентом и генеральным директором TCS Оливером Хьюзом, чтобы узнать, что будет дальше с российским претендентом 9.0010

Запущенная в 2006 году серийным предпринимателем Олегом Тиньковым компания Тинькофф Кредитные Системы (ТКС) в 2009 году получила быструю прибыль в размере 18 млн долларов США при рентабельности собственного капитала 85%. ТКС сейчас самый прибыльный банк в России по ROE.

Крупнейший в России прямой банк попал в заголовки газет во всем мире летом 2013 года, когда клиент переписал детали договора о кредитной карте, который банк должным образом подписал, не читая.

С тех пор банк устранил юридическую оплошность, придя к соглашению с заинтересованным лицом, но не раньше, чем многие аспекты его практики и практики других банков были поставлены под сомнение.

Олег Тиньков, владеющий 61% компании и названный президентом TCF Оливером Хьюзом ответом России Ричарду Брэнсону, обратился к финансовым услугам после продажи своей пивоваренной компании за 167 млн ​​евро (228 млн долларов).

По сообщению The Moscow Times, Тиньков уже рассматривает возможность продажи банка для финансирования запуска авиакомпании.

Его план может вот-вот воплотиться в жизнь после IPO молодого банка в Лондоне 22 октября, когда компания привлекла 1,1 миллиарда долларов, в результате чего ее стоимость составила 3,2 миллиарда долларов.

Хьюз сказал RBI: «TCS полностью регулируется центральным банком России, у нас есть полная банковская лицензия и все банковское снаряжение, но мы не являемся банком. банковские сервисы.»

По словам Хьюза, TCS больше похожа на ИТ-компанию, чем на что-либо другое, поскольку большинство основного персонала работает в качестве ИТ-специалистов.

Президент Тинькофф Кредитные Системы Оливер Хьюз

Намекая на будущее компании, Хьюз говорит: «Кроме того, у нас больше мобильных разработчиков, чем веб-разработчиков. Мы в значительной степени являемся виртуальным оператором, предоставляющим ряд финансовых услуг с упором на кредитные карты».

Хьюз описывает TCS как банк, стремящийся стать Capital One в России, используя прямую почтовую рассылку в качестве основного канала привлечения клиентов еще в 2007 году. виртуальный банк без отделений — это непростая задача. Люди не горят желанием вкладывать деньги в банк, которого они не видят»9. 0003

Проблема с прямым банком идет еще дальше, поскольку российское законодательство гласит, что для того, чтобы принять депозиты от клиента, банк должен провести личную встречу с вкладчиком и получить подпись.

Хьюз поясняет: «Компания TCS протестировала несколько моделей и обнаружила, что онлайн-привлечение клиентов для депозитов работает лучше всего с использованием сети курьеров для распространения карт.

600 городов и можем гарантировать, что мы за два дня оформим вам карту и расчетный счет в любой точке России»9.0003

Банки во многих странах с развитой экономикой только недавно начали переходить на мгновенную выдачу, а до этого часто не могли похвастаться более быстрой доставкой карт в страны, намного меньшие, чем Россия.

Hughes гордится тем, что TCS может обслуживать всю Россию, не используя филиалов.

«У нас большой охват. Наши каналы с клиентами дают нам доступ ко всему рынку без затрат на обслуживание», — говорит Хьюз.

«Мы только недавно начали использовать физические торговые площади через стороннего брокера. »

Если TCS обнаружит, что их установленные каналы недостаточны для доставки их продуктов к дверям людей, у них есть рабочие отношения с сетью почтовых отделений России, с которыми они объединились для доступа к более отдаленным районам страны.

Инфраструктура мелких платежей и погашения в России развита слабо. TCS решила проблему, используя киоск платежного провайдера Kiwi для получения платежей из районов, где нет постоянных помещений.

«Мы видим, что подавляющее большинство платежей по кредитным картам на небольшие суммы проходят через этот канал», — говорит Хьюз.

Небольшая стоимость — это пространство, в котором TCS чувствует себя комфортно, ипотечные кредиты не обсуждаются и, кажется, имеют мало шансов когда-либо быть добавленными в список продуктов.

«Нас интересуют только «легкие» кредиты. Мелкие чеки, но много. Мы не собираемся заниматься автокредитами, ипотечными кредитами или чем-то подобным, это не наша сфера деятельности. »

Сравнивая ТКС с другими национальными банками в стране, Сбербанк имеет 20 000 отделений по всей России, в то время как почтовое отделение, совмещенное с ТКС, имеет 42 000 отделений в сочетании с 350 000 надежных платежных киосков.

Хьюз прямо говорит о планах TCS по расширению за пределы России: «Мы не думаем об этом. У нас есть работающая модель, наш рост сильный, и мы очень прибыльны. внутри России, чтобы занять нас».

Хьюз объясняет, что модель TCS работает в России из-за размера округа. «За пределами России существует множество рынков, похожих на российский, где, по нашему мнению, эта модель может работать.

«С таким бизнесом вы должны иметь возможность охватить большое количество людей. В такой стране, как, например, Словения с населением 2,5 миллиона человек, нет рычагов, чтобы заставить что-то подобное работать.

«Взять именно эту модель и воткнуть ее на другой рынок точно так же не получится, нужно много работать.»

TCS объединилась с Яндекс Деньги и Mail Money для их кредитных и дебетовых карт, которые вывели банк в область мобильного кошелька.

Хьюз сообщил RBI, что работа, которую TCS делает с мобильными телефонами и платежами, намного опережает то, на что могли бы надеяться другие российские банки, увязшие в устаревших системах.

«Нам очень удобно жить в мобильном телефоне, и мы можем использовать доход от наших кредитных операций для субсидирования мобильного кошелька, резко снижая нашу маржу и делая наши цены намного более привлекательными, чем у наших конкурентов».

Хьюз объясняет, что у TCS нет прямых конкурентов в России, если говорить о компаниях со схожей бизнес-моделью.

«Мы напрямую конкурируем с традиционными банками, в России практически нет других прямых банков, которые хорошо работают для нас.»

«После того, как мы более полно разработаем возможности нашего электронного кошелька, мы будем более напрямую конкурировать с некоторыми из наших нынешних партнеров, такими как Kiwi».

Когда Хьюза спросили об угрозе для их бизнес-модели из-за выхода в космос крупных технологических или телекоммуникационных компаний, Хьюз не беспокоился.

«Если бы эти ребята решили выйти на рынок, это было бы дополнением к нашим успехам. Если кто-то вроде Google начнет использовать свои огромные массивы данных в качестве инструмента для андеррайтинга, это может сработать.

» Нам регулярно говорят, что Сбербанк слишком большой и мы не сможем даже пробить их. Если бы какие-то крупные игроки пришли и вложили значительные средства в рынок, TCF все равно получил бы чистую прибыль от этого».0010

– Привлечено более 977 миллионов долларов депозитов менее чем за 4 года после запуска программы онлайн-депозитов – Более 2 миллиардов долларов клиентских транзакций в 2012 году – Общие активы 2,42 миллиарда долларов (по состоянию на 30 июня 2013 года) – Почти 1000 курьеров и агентов по продажам, охватывающих почти 600 городов России– Общая численность персонала 5900 человек (по состоянию на 30 июня 2013 г.)– Выпущено 3,5 млн кредитных карт– 300 000 дебетовых и предоплаченных карт

Ответ России Ричарду Брэнсону, основателю TCS Олегу Тинькову

Тиньков: от пива к банковскому делу

— Тиньков бросил изучать горное дело в 80-х и открыл бизнес по импорту электроники под названием «Техношок». бизнес под названием «Пивоварня Тинькофф». В 2006 году Тиньков спонсировал российскую велокоманду под названием «Тинькофф Рестораны», позже переименованную в «Тинькофф Кредитные Системы». пивоваренный завод и основал Тинькофф Кредитные Системы, одну из крупнейших компаний кредитных карт в России, в настоящее время известную как Тинькофф Банк – Тиньков часто появляется в рекламе компании – С 2012 года Тиньков пытался продать свой банковский бизнес и, возможно, создать авиакомпания – Тиньков использует версию своего имени на -ff для своего бизнеса, чтобы придать ему более высококлассный имидж

Тинькофф Банк сменил название в честь основателя Олега Тинькова раскритиковал Россию

• Олег Тиньков недавно сделал комментарии в Instagram с критикой России и ее вторжения в Украину.
• Основанный им банк намерен сменить название.
• Недавно контроль над Тинькофф перешел к группе директоров в России. Тиньков сейчас живет за границей.

Через несколько дней после того, как основатель Тинькофф Банка Олег Тиньков открыто критиковал российскую армию и вторжение страны в Украину, банк меняет свое название, явно пытаясь полностью отделиться от Тинькова.

«Компания давно готовилась к этому шагу, и последние события сделали это решение еще более актуальным», — говорится в сообщении банка на официальном Telegram-канале. «Бизнесом Тинькофф много лет успешно управляет команда российских менеджеров, а банком владеют десятки тысяч инвесторов в России и за рубежом».

Кредитор не сказал, как будет называться его новое имя, но пожелал Тинькову «удачи». Представитель компании отказался комментировать пост в Telegram.

Холдинговая компания, владеющая банком, TCS Group, зарегистрирована в Великобритании, хотя имеет штаб-квартиру в Москве. Ранее в этом месяце контроль над банком был передан совету директоров в России, отобрав контроль у группы директоров, базирующихся на Кипре, согласно раскрытию информации компании.

Как ранее сообщал Insider, Тинькофф до сих пор избегал жестких западных санкций, наложенных на многие российские банки и финансовые учреждения. Необанк стал одним из немногих надежных способов, например, для россиян, работающих на сторонние технологические компании, получать оплату. Это также один из немногих банков, который все еще может надежно использовать, отправлять и получать денежные переводы из западных банков, сообщили Insider несколько международных технических специалистов в конце марта.

Регулирующие органы и ведомства, занимающиеся санкциями в отношении России в США, Великобритании и ЕС, ранее отказались комментировать, почему Тинькофф банк избежал санкций. Связаться с представителями для получения комментариев по поводу очевидного перехода банка под более прямой контроль России не удалось.

В то время как основанный им банк остается без санкций, сам Олег Тиньков в марте попал под санкции Великобритании, где проживал много лет. Банк тогда подчеркнул своим подписчикам в Telegram, что санкции «никоим образом» не повлияли на его деятельность и что Тиньков не владел контрольным пакетом акций банка или его холдинговой компании.