Проверить статус заявки альфа банк на кредитную карту: Как узнать статус заявки на кредитную карту Альфа-Банка — все способы

Проверить статус заявки альфа банк на кредитную карту: Как узнать статус заявки на кредитную карту Альфа-Банка — все способы

Содержание

Как узнать решение по заявке на кредитную карту

Как быстро рассмотрят заявку онлайн?

Обычно банк рассматривает заявку и сообщает решение за 2 минуты. В редких случаях требуется дополнительная проверка данных из заявки — тогда клиенты узнают решение в течение 1—3 дней.

Как узнать статус заявки?

Через час после отправки заявки ее статус появится на сайте банка.

Потребуется ввести мобильный телефон, указанный при оформлении карты. Если вы сразу не выбрали время и место для доставки карты, в течение 1—3 дней после одобрения заявки вам позвонит сотрудник банка. Если встреча уже назначена, представитель банка заранее свяжется с вами в день доставки, чтобы напомнить о своем приезде.

Узнать статус заявки вы можете сами по телефону. Позвоните в банк по номеру 8 800 555-777-8 и спросите робота: «Что с моей заявкой на кредитную карту?»

Что происходит в банке с моей заявкой?

Банк проверяет данные в заявке и вашу кредитную историю. При необходимости сотрудник банка позвонит вам или вашему работодателю, а также родственникам и знакомым.

На основании ваших данных устанавливается кредитный лимит — то есть сумма, которую банк готов дать вам в долг, когда вы пользуетесь кредитной картой.

После одобрения кредитки вам сообщат о ее выпуске по СМС. Если вы сразу не выбрали время и место для доставки карты, сотрудник банка позвонит в течение 1—3 дней, чтобы назначить встречу.

Почему банк может не одобрить выдачу кредитной карты?

Самые частые причины отказа:

Банк принимает решение об одобрении заявки на кредитную карту, используя специальную математическую модель, которая учитывает очень большие объемы данных. Именно поэтому иногда сложно назвать конкретную причину отказа в кредите. Но если такая возможность есть, банк укажет, почему не одобрил кредитку, в оповещении об отказе.

Как получить кредит, если банк отказал в выпуске карты?

Следить за сообщениями от банка. Примерно раз в полгода сотрудники банка заново рассматривают заявки, по которым клиентам отказали в кредите или рефинансировании. Если решение банка изменится, вас оповестят в СМС.

Заполнить новую заявку при изменении данных. Если вы сменили адрес регистрации или место работы, подайте еще одну заявку на кредитку и укажите обновленные данные. Банк заново рассмотрит заявку и решит, одобрить ли выдачу кредитной карты.

Найти и проверить свою кредитную историю. Об ошибках в истории выплат по кредитам стоит заявить в бюро кредитных историй. Погасите просрочки, если они у вас есть, и закройте часть кредитов, если у вас их много. В Тинькофф-журнале есть статья о том, как исправить ошибки в кредитной истории.

Альфа-Банк статус заявки на кредитную карту. Узнать, проверить онлайн

10375183 просмотров


поделиться

Очень часто людям, которые указывают свои данные для заявки в банке, требуется узнать какой ответ они получили по запросу. Ведь у некоторых есть необходимость сравнить несколько актуальных предложений от банков, а отдельные потенциальные заемщики просто  ждут появления средств. И заинтересованы в планировании личного времени. Так попробуем понять, как увидеть в Альфа-Банке статус заявки на кредитную карту? Сделать это можно не только при личном общении, но и вполне онлайн.

Узнать статус заявки по телефону

 

Клиент может узнать статус своей заявки на кредитку Альфа-Банка по телефону. И ему для этого даже не требуется сохранять ее индивидуальный номер или другие данные.

Чтобы получить актуальную информацию можно позвонить на горячую линию: 8(800)2000000

Указать там свои данные по просьбе оператора и так заявка будет найдена. Если телефон привязан к карте этого банка или другому кредитному продукту, то идентификация будет проходить проще.

Проверка статуса заявки на карту в Альфа-Клик

Это возможно только в случае регистрации личного кабинета клиента. Если он есть, то клиент получает доступ к собственному аккаунту онлайн банкинга Альфа-Клик. И при этом возможность проверять статус актуальной заявки.

Именно поэтому стоит рассмотреть для себя возможность выбора такого варианта. Ведь он является наиболее простым и не требует задействования возможностей операторов или других специалистов для выяснения статуса.

Если заявка есть, то она отобразится сразу в личном кабинете. Если нет, то о ней можно спросить в форме обратной связи.

Используем электронную почту

Можно направить запрос через электронную почту, но она чаще используется для обратной связи. Это значит, что клиент имеет возможность получить информацию о том, что принято решение по заявке.

Если же самому хочется получить информацию, то лучше всего следует выбирать другие варианты. Ведь при составлении запроса через электронную почту на это уйдет много времени, да и будут вопросы к конфиденциальности данных.

Ведь для идентификации придется указывать ФИО и другие сведения, так что почта работает только в направлении получения информации о том, что заявка была обработана. А на промежуточных этапах стоит воспользоваться альтернативными решениями.

Если заявка утеряна?

Иногда случается, что при заполнении онлайн-заявки на карту Альфа-Банка она может быть не зарегистрирована из-за сбоев в системе. Но такое случается крайне редко.

В таком случае оптимальным вариантом будет повторное обращение на сайт банка для повторного составления данной заявки или же личный поход в банковское отделение.

Тем не менее, можно постараться найти свою заявку через колл-центр: для этого можно отдельно указать свои документы, ФИО или другие данные.

Ведь заявка могла пройти с ошибкой, которую допустил сам пользователь, и именно по этой причине могла «затеряться» среди других или вовсе не пройти обработку системой. Обычно в таких случаях клиент еще получает отказ.

Узнаем статус в Альфа-Банке лично

Если вы не доверяете системе. И вам нужно личное общение, то все куда проще.

  • Придите в офис Альфа-Банка;
  • Возьмите талон электронной записи;
  • Подойдите к менеджеру;
  • Получит все интересующие данные.

С собой при этом лучше взять паспорт, мобильный телефон. Такой вариант отлично подходит для тех, кто проживает рядом с отделением данной компании.

Если отказали без объяснения причин?

Иногда в статусе заявления на кредитную карту стоит банальный отказ. Но вы при этом идеально подходите банку.

В таком случае, мало что можно сделать. Альфа-Банк пишет, что оставляет за собой право отказывать без пояснения причин всем и каждому. Так как иначе, могут быть скандалы и сложности.

Так что сам статус анкеты вам сообщить должны. А вот о причинам присвоения такого статуса – никто не скажет.

Но если смотреть конкретно, то отказ может быть потому что:

  1. У вас проблемы с кредитной историей;
  2. Вы указали не правдивую информацию, например о зарплате;
  3. Вы написали просто что-то не то в анкете;
  4. У вас уже есть действующие кредиты, кредитные карты;
  5. Вы не подходите по требованиям банка.

Но помните, что даже если так, то можно подать запрос в следующем месяце. Вдруг требования банка немного изменятся? Конечно, это не касается случаев, когда вы сами реально виноваты.

Через сколько Альфа-Банк отвечает заемщику?

Если вы подали анкету в данный банк на кредитную карту, то вам должны ответить в течение 5 минут. Отвечает обычно робот. Как правило, путем сообщения смс.

В правилах работы сотрудников этой компании указано, что все заявления должны быть рассмотрены. То есть, в интересах самих же сотрудников вас оповестить.

Так что надо просто подождать. Иногда ожидание может затянуться. Из-за перегруженности системы, например. Следовательно, не стоит беспокоиться заранее.

Если нет, то войдите в кабинет интернет банкинга «Альфа-клик». Для этого, предварительно сделайте там аккаунт.

Вдруг оповещение пришло только туда. А смс послать забыли.

Если нет такого кабинета, то просто позвоните на горячую линию. Скорее всего, там разберутся, если заявка есть. Если скажут, что ее нет, то всегда можно послать повторный запрос.

И не стоит забывать, что банку вы очень нужны как клиент. Поэтому он сделает все, чтобы вас проинформировать. Почти во всех случаях, клиенты получают своевременные оповещения о решениях по их карточкам.

Немного о мошенниках

Помните, что если вам прислали одобрение от якобы Альфа-Банка и просят за это заплатить, то это обман.

Также, если вы получаете подобные извещения, но заявку при этом не подавали, то тоже стоит насторожиться.

Сегодня в сети много сайтов, похожих на известные банки. И они выманивают в лучшем случае контактные данные, в худшем – деньги.

Всегда проверяйте полученную информацию. На форумах бывают случаи, когда человек заполнил анкету. Потом он получил по ней одобрение. А сам Альфа-Банк даже не в курсе этого.

Так что, побольше бдительности. Держите связь с официальными источниками. И не ведитесь на ложные одобрения с обещаниями супер условий.

В дополнение темы:

Альфа-Банк предварительно одобрил кредитную карту

Кредитная карта Альфа-Банка, в чем подвох?

В каких городах есть Альфа-Банк?

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

часто задаваемых вопросов об обновлениях электронного банкинга | АЛЬФА-БАНК

  • Центр поддержки

  • Часто задаваемые вопросы об электронном банкинге

  • Получение обновлений

Как зарегистрироваться для получения электронных выписок?

    Вы регистрируетесь автоматически, когда получаете учетные данные электронного банкинга.

    Если вы уже зарегистрировались, но в какой-то момент отменили электронные выписки, вы можете зарегистрироваться повторно в отделении Альфа-Банка или онлайн: Настройки > Связь > Электронные выписки Альфа.

    Эта услуга предоставляется бесплатно для всех пользователей интернет-банкинга.

    Зачем мне использовать электронные выписки?

      Когда вы решите получать электронные выписки, копии вашего ежемесячного счета, кредитных карт или остатков по кредиту всегда доступны для вас в вашей учетной записи электронного банкинга в формате .pdf. Вы получаете ежемесячные уведомления по электронной почте после выпуска ваших копий.

      Это позволяет вам получать доступ к вашей информации более простым, быстрым и безопасным способом, а также помогает нам защищать окружающую среду, печатая меньше.

      Как часто выдаются электронные выписки и как долго они доступны?

      электронные выписки выдаются ежемесячно и доступны на myAlpha Mobile и myAlpha Web в течение 18 месяцев.

      Если вам нужна выписка со счета, выданная более 18 месяцев назад, обратитесь в отделение по вашему выбору.

      Как регулярно выдаются электронные выписки и как долго они доступны?

        9Электронные выписки 0015 выпускаются ежемесячно и доступны на myAlpha Mobile и myAlpha Web в течение 18 месяцев.

        Если вам нужна выписка со счета, выданная более 18 месяцев назад, обратитесь в отделение по вашему выбору.

        Я активировал электронные выписки. Почему я не получил никаких уведомлений по электронной почте?

          Если вы не получаете уведомления по электронной почте для ваших электронных выписок, убедитесь, что:

          Активируются для конкретного продукта (Настройки > Связь > Альфа-выписки).

          У нас правильный адрес электронной почты (Настройки > Личная информация).

          Если вы по-прежнему не получаете уведомлений по электронной почте, позвоните нам по телефону +302103260000.

          Буду ли я по-прежнему получать выписки в печатном виде?

            Вы можете получать выписки онлайн или в печатном виде.

            Когда вы подписываетесь на электронный банкинг, услуга электронных выписок активируется автоматически. Если вы хотите получать выписки в печатном виде, а не в Интернете, вы можете:

            Изменить свои настройки онлайн (Настройки > Связь > Альфа-электронные выписки).

            Позвоните нам по телефону +302103260000.

            Какие из продуктов, которые у меня есть в других банках, я могу просмотреть в своем электронном банкинге?

              Счета и карты, которые уже указаны в вашем счете в веб-банке в другом банке. Вы можете легко добавить эти продукты на myAlpha Web: Обзор > Добавить другой продукт > Другой банк > Выбрать банк > Войти в свою учетную запись электронного банкинга в другом банке > Завершить.

              Вы можете использовать свой мобильный телефон или компьютер для просмотра карт и счетов, которые у вас есть:

              • Пиреус Банк
              • Евробанк
              • Национальный банк Греции

              Вскоре вы сможете добавлять продукты других банков. За добавление продуктов других банков комиссия не взимается.

              Сколько времени занимает добавление продуктов, которые у меня есть в других банках, и как долго действует соответствующее согласие?

                Товары добавляются автоматически. Однако вам нужно будет пройти идентификацию в другом банке и дать согласие на просмотр этих продуктов на сайте myAlpha Web.

                Ваше согласие действительно на срок до 90 дней, если другой банк не установил более короткий срок. В конце 90-дневный период, вам придется повторить процесс идентификации для продления согласия.

                Обновляются ли автоматически остатки и транзакции по продуктам других банков?

                  Нет. Вам нужно будет щелкнуть или коснуться «Обновить» для любого продукта, который у вас есть в другом банке на myAlpha Web или myAlpha Mobile.

                  Что такое налоговые вычеты и как их рассчитать?

                    Налоговые вычеты – это мера, применяемая для уменьшения налога на прибыль. Это относится к наемным работникам, пенсионерам и фермерам.

                    Расходы, совершенные электронным способом в Греции и за границей (в ЕС и ЕЭЗ), учитываются в счет налоговых вычетов:

                    • Платежи, совершенные с помощью дебетовых, кредитных и предоплаченных карт, а также дополнительных карт.
                    • Платежные поручения и постоянные поручения, оплаченные со счетов, в которых вы являетесь основным или единственным держателем.

                    Чтобы увеличить налоговые вычеты, ваши квитанции об онлайн-платежах должны составлять до 30% вашего дохода.

                    В налоговом вычете myAlpha Mobile и myAlpha Web вы можете:

                    • Сразу увидеть, как ваши платежи с карт Альфа-банка и онлайн-платежи через электронный банкинг повлияли на ваши налоговые вычеты.
                    • Просматривайте свои расходы с разбивкой по категориям, а также разбивку расходов по каждой категории.
                    • Рассчитайте минимальную сумму расходов, необходимую для создания налоговых вычетов на основе вашего дохода, и посмотрите, какую часть этой суммы вы уже покрыли.

                    Какие налогоплательщики освобождены от использования онлайн-платежей для их налоговых вычетов?

                      Налогоплательщики, принадлежащие к определенным категориям, по-прежнему должны собирать квитанции, но не для онлайн-платежей.

                      По месту жительства

                      • Резиденты за границей, подающие налоговую декларацию в Греции.
                      • Жители деревень с населением до 500 человек и жители островов с населением до 3100 человек по данным последней переписи. Это не относится к туристическим зонам, указанным в Указе Президента № 89.9/1976, с поправками, внесенными президентским указом 664/1977.
                      • Государственные служащие, находящиеся за границей.

                      По возрасту

                      • Налогоплательщики старше 70 лет.
                      • Несовершеннолетние, которые обязаны подавать налоговую декларацию.

                      В зависимости от условий жизни

                      • Лица со степенью инвалидности 80% и более.
                      • Люди, находящиеся под опекой.
                      • Люди, имеющие право на получение дохода социальной солидарности (KEA).
                      • Мужчины во время прохождения обязательной военной службы.
                      • Налогоплательщики, находящиеся на стационарном лечении более 6 месяцев.
                      • Жители домов престарелых или психиатрических больниц.
                      • Лица, содержащиеся в исправительных учреждениях.

                      Каковы допустимые операции для создания моих налоговых вычетов?

                        Текущие расходы

                        • Продукты питания и безалкогольные напитки.
                        • Товары длительного пользования, предметы домашнего обихода и услуги.
                        • Транспорт.
                        • Связь.

                        Представительские расходы

                        • Алкогольные напитки и табачные изделия.
                        • Отдых и культура.
                        • Гостиницы, кафе и рестораны.

                        Прочие расходы

                        • Одежда и обувь.
                        • Жилье.
                        • Здоровье.
                        • Образование.
                        • Прочие товары и услуги.

                        Неприемлемые расходы включают:

                        Текущие расходы

                        • Аренда
                        • Сборы за регистрацию транспортных средств
                        • Оплата зарегистрированных долгов государства
                        • Оплата платежей по кредиту
                        • Оплата карточных счетов

                        Расходы на приобретение имущества

                        • Покупка транспортных средств (автомобилей или мотоциклов).
                        • Покупка морских судов или различных самолетов.
                        • Покупка домов, земли или другого недвижимого имущества.
                        • Покупка инвестиционных продуктов (акций, облигаций и т.д.).

                        Прочие расходы

                        • Операции с визитными карточками.
                        • Транзакции с неидентифицированными предоплаченными картами.
                        • Кассовые операции.
                        • Снятие наличных.
                        • Операции по картам, выпущенным за границей.

                        Являются ли беспроцентные рассрочки приемлемыми расходами для моего налогового вычета?

                          Да, если они были списаны в текущем финансовом году. Любые оставшиеся платежи за ту же покупку будут иметь право на налоговые вычеты в следующем финансовом году.

                          Как я могу запросить справку о декларации имущества и сколько времени занимает ее выдача?

                            Онлайн через myAlpha Web:

                            1. Настройки > Личная информация > Сертификат декларации об имуществе > Начать здесь
                            2. Выберите год и тип сертификата, только депозиты или депозиты и долги. Нажмите «Скачать».

                            Сертификат можно распечатать прямо сейчас.

                            Интернет-банкинг

                            Карты и цифровые кошельки

                            Онлайн-продукты

                            Кредиты

                            Счета и срочные депозиты

                            Бонусная программа лояльности

                            Отделение обслуживания

                            Страховые планы

                            Банк ресурсов | Мобильный банкинг

                            Ресурсный банк

                            Вход в интернет-банкинг

                              • Зарегистрироваться
                              • Бизнес-регистрация
                              • Забыли пароль?
                              • Открыть счет
                              • Вход в об/мин
                              • Вход в сейф
                              • Вход с помощью кредитной карты

                            В наши дни весь мир у нас под рукой. Мы рады видеть вас лично, но если вы не можете добраться до места расположения банка ресурсов, вы можете управлять своими счетами, где бы вы ни находились, когда бы вы ни нуждались во всех нас с ладони.

                            Посмотреть демоверсию Mobile Banking

                            Мобильное приложение RB

                            Подключайтесь к RB Mobile с помощью устройства iPhone®, Android® или Blackberry®. Мы обновили наше приложение! Подробнее об обновлении нашего приложения читайте здесь.

                            Просмотр всех дебетов и кредитов, размещенных на ваших счетах, а также ожидающих обработки элементов. Просматривайте активность в режиме реального времени, доступный баланс и сведения об учетной записи.

                            Перевод средств между вашими авторизованными счетами в интернет-банке. Вы можете запланировать одиночную, множественную или повторяющуюся передачу и настроить шаблоны передачи для будущего использования.

                            Apple Touch ID®, Face ID® и аутентификация по отпечатку пальца Android доступны для быстрого и безопасного доступа к остаткам на счете. Вы можете включить биометрию, войдя в приложение, перейдя в меню «Дополнительно» и выбрав «Настройки» — «Быстрый доступ».

                            • Доступно для розничных и коммерческих счетов

                            • iPhone должен быть на iOS 8 или выше

                            • Android должен быть 6.0 или выше

                            Получите доступ к нашему отделению и локатору банкоматов прямо из RB Mobile. Карты направлений направляют вас к ближайшему бесплатному банкомату. Вы даже можете планировать заранее и искать наши общенациональные бесплатные банкоматы по почтовому индексу.

                            Если вы забыли свой пароль, вы можете использовать ссылку «Забыли пароль» в модуле входа на нашем веб-сайте или в приложении. Вам нужно будет подтвердить свою учетную запись и контактную информацию, чтобы сгенерировать временный пароль в рамках четырехэтапного процесса. Вы также можете изменить свой пароль в интернет-банке на странице «Услуги и настройки».

                            Посмотреть историю платежей и сумму выплаты. Совершайте платежи с помощью банковских переводов с депозитного счета в Resource Bank на остаток кредита в Resource Bank.

                            Мои расходы для личных пользователей предлагают расширенные функции автоматической категоризации и составления бюджета. Вкладка «Мои расходы» дает вам возможность отслеживать расходы с ваших цифровых счетов, чтобы лучше управлять своими деньгами. Используя Мои расходы, вы можете быстро увидеть, сколько вы потратили с течением времени и куда уходят ваши деньги. Узнать больше

                            Оформить дополнительный личный кабинет можно онлайн через мобильное приложение RB. Просмотреть часто задаваемые вопросы об открытии счета в Интернете

                            Вы можете проверить баланс счета в RB Mobile без полной аутентификации. При включении и выборе на главном экране предварительный просмотр отображает только учетные записи и балансы пользователя. Никакая другая информация не предоставляется, и никакие банковские функции не могут быть выполнены без регистрации. Вы можете включить предварительный просмотр, войдя в приложение, перейдя в меню «Дополнительно» и выбрав «Настройки» — «Быстрый доступ».

                            Отправляйте защищенные сообщения и вложенные файлы через интернет-банк напрямую в службу поддержки клиентов Resource Bank. Никогда не отправляйте личную информацию по незащищенной электронной почте.

                            Ваш распорядок дня предъявляет достаточно требований к вашей жизни. Отслеживание ваших финансов не должно быть одним из них. Управляйте маленькими и большими жизненными расходами с удобством благодаря функциям Bill Pay и Payee Management от Resource Bank.

                            • Оплачивайте счета в любое время, в любой день, из любой точки мира без печати.

                            • Просмотреть недавнюю историю платежей.

                            • Легко управляйте и добавляйте получателей.

                            Внесите депозит непосредственно на свой текущий или сберегательный счет с помощью мобильного депозита в RB Mobile через поддерживаемые устройства iOS TM и Android TM . Просто сделайте снимок камерой своего телефона и введите сумму депозита. Ваш чек будет безопасно отправлен в Resource Bank для обработки. Это так просто.

                            Мобильный депозит Быстрые шаги:

                            • Подтвердите чек, который вы хотите внести, с надписью «Только для депозита RB Mobile» и своей подписью.

                            • Откройте мобильное приложение RB и войдите в систему.

                            • Нажмите кнопку «Депозит».

                            • Дважды нажмите «Продолжить».

                            • Сфотографируйте лицевую и оборотную стороны чека. Наша технология автоматической камеры MiSnap™ сфокусируется и сделает снимок за вас, или вы можете сделать снимок вручную.

                            • Выберите счет, на который хотите внести депозит.

                            • Введите сумму чека.

                            • Нажмите «Продолжить». Просмотрите информацию о депозите.

                            • Нажмите «Подтвердить». Вы получите подтверждение того, что ваш депозит находится на рассмотрении.

                            • Должен ли я вносить депозит в рабочее время?

                            • Нет. Вы можете внести депозит в любое время и в любом месте.

                            • Можно ли депонировать чеки на бизнес-счет?

                            • Да. Вы можете использовать мобильное приложение RB для внесения чеков на свой бизнес-счет. Если у вас много бизнес-депозитов, вы можете воспользоваться нашей обработкой RPM Desktop Check Processing. RPM — это бизнес-сервис, который позволяет одновременно сканировать несколько чеков.

                            • Как быстро деньги поступят на мой счет?

                            • Дни обработки мобильного депозита: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по центральному поясному времени, за исключением банковских и федеральных праздников. Все депозиты подпадают под Политику доступности Фонда Resource Bank.

                            • Могу ли я внести несколько чеков одновременно?

                            • Нет, вы можете вносить только один чек за раз. Тем не менее, нет дневного лимита на количество депозитов, внесенных на ваш счет.

                            • Что делать, если я хочу разделить свой мобильный депозит на несколько счетов?

                            • Мобильный депозит можно внести только на один конкретный счет. Вы не можете разделить депозит на несколько счетов. Однако, как только средства будут доступны с вашего депозита, вы можете перевести средства.

                              С легкостью переводите деньги между своими счетами без комиссии, используя вкладку «Перевод» (в RB Mobile) или вкладку «Переместить деньги» (в интернет-банке).

                            • Как вы обеспечиваете безопасность моих данных?

                            • Наша услуга «Мобильный депозит» использует передовые технологии шифрования и безопасности. Также важно отметить:

                            • Как я могу получить изображения моего депозита или депозитной квитанции?

                            • Вы можете просмотреть запись о депозите и изображение(я) предмета депозита в интернет-банке. Обратите внимание, что изображения предмета депозита доступны только через онлайн-банкинг и недоступны для просмотра в RB Mobile.

                            • Получу ли я уведомления о своих мобильных депозитах?

                            • Письма с подтверждением мобильного депозита приходят с адреса [email protected].

                              Вы получите уведомление по электронной почте «Депозит получен» и еще одно, как только ваш депозит будет одобрен, «Депозит одобрен». Кроме того, если возникнет проблема с вашим депозитом, вам будет отправлено электронное письмо с указанием причины.

                            • Могу ли я по-прежнему сдавать чеки в своем отделении, если захочу?

                            • Да. Чеки всегда по-прежнему принимаются в отделении. Однако вы не можете депонировать чек, который вы уже депонировали на Мобильный депозит.

                            • Что делать, если у меня возникнут проблемы с мобильным депозитом?

                            • Обратитесь в службу поддержки клиентов RB: 985. 801.0150 или отправьте защищенное сообщение через онлайн-банкинг или мобильный банк.

                            Вам не нужен смартфон для совершения банковских операций на ходу. Text Banking дает вам доступ к вашим счетам через текстовые (SMS) сообщения на вашем телефоне. Это быстрый и простой способ запросить остаток на счете или недавнюю историю счета, отправив текстовую команду.

                            Отправьте нам запрос альфа-команды, и мы ответим вам. Зарегистрируйтесь в интернет-банке, а затем напишите нам по номеру 484.218.5851 .

                            • Что такое длинный код Resource Bank? На какой номер написать?

                            • Отправить все текстовые сообщения на номер 484.218.5851

                            • Что мне использовать для доступа к Text Banking?

                            • Для работы с Text Banking требуется мобильное устройство, способное отправлять и получать текстовые (SMS) сообщения.

                            • Могу ли я использовать на своем телефоне как SMS-банкинг, так и Мобильный банкинг?

                            • Да, вы можете использовать оба варианта с одного телефона. Для этого вам нужно будет активировать каждую опцию, войдя в Интернет-банк, вкладку «Услуги пользователя» и нажав «Мобильная регистрация», чтобы зарегистрировать свой телефон в этой услуге перед использованием.

                            • Поддерживается ли мой телефон Text Banking?

                            • Text Banking будет работать на любом телефоне с поддержкой текстовых сообщений (SMS) от наших поддерживаемых операторов.

                            • Буду ли я получать нежелательные текстовые сообщения?

                            • Нет. Вы будете получать сообщения только в том случае, если специально запросите их с помощью одной из команд Text Banking.

                            • Взимается ли плата за использование Text Banking?

                            • Нет, Ресурс Банк не взимает комиссию. Может применяться сообщение вашего оператора мобильной связи и скорость передачи данных.

                            • Являются ли оповещения Notify Me тем же, что и Text Banking?

                            • Нет, мы предлагаем функцию текстового оповещения в рамках функции «Уведомления об уведомлениях через интернет-банк». Уведомления — это персонализированные оповещения по электронной почте или текстовые оповещения, уведомляющие вас о состоянии счета.

                            • Что такое команды банка текстов?

                            • Функция Команда Описание
                              Баланс Б Сводка доступных остатков по всем счетам
                              История Н Сводка последних операций по счету
                              Команда С Список доступных команд Text Banking
                              Справка НЕ Содержание справки для Text Banking
                              Логин Л Получите URL-адрес веб-сайта мобильного браузера Resource Bank (пользователь должен сначала активировать
                              свой мобильный веб-браузер)
                              Восстановление Р Получите URL-адрес и новый код активации для веб-сайта мобильного браузера Resource Bank
                              (пользователь должен сначала активировать свой мобильный веб-браузер)
                              Стоп С Деактивировать все текстовые службы банка ресурсов

                            Местный банк.