Заявка на кредитную карту ответ сразу: Кредитные карты — оформить онлайн заявку в 53 банков через интернет, заказать кредитку

Заявка на кредитную карту ответ сразу: Кредитные карты — оформить онлайн заявку в 53 банков через интернет, заказать кредитку

Содержание

Как улучшить формы заявок на кредитные карты

Твитнуть


14054


Партнерский материал, Сайт банка

Форма подачи заявки на кредитную карту — это важная страница банковских услуг. С неправильно спроектированной формой у банка упадёт конверсия посетителей страницы в держателей карт: пользователи испугаются запутанной формы и просто закроют страницу. Продакт-менеджер «Дадаты» Антон Жиянов подал заявку на кредитные карты в популярных банках и рассказывал о замеченных недостатках и интересных решениях с профессиональной точки зрения.

Я представляю себе идеальную форму заявки так:


  1. Начинается с параметров кредита

  2. Запоминает введенные данные. К заявке можно вернуться в на следующий день.

  3. Чем меньше полей, тем лучше. Банк сам определяет информацию вроде индекса и ИНН организации. Документы для сложных случаев спрашивает по необходимости, а не у всех клиентов.

  4. Большинство полей формы — с автозаполнением (как поисковая строка Яндекса). Где нужно, поля исправляют ошибку или сами переключают раскладку.

  5. Шрифт крупный и разборчивый.

  6. Все работает в сети: без звонков и визитов в банк. Форма меня не обманывает. Если ответ должен быть через минуту — он будет через минуту.

  7. После подачи заявки понятно, что делать дальше: ждать решения или курьера с картой. Форма показывает, сколько времени потребуется на принятие решения.


Проанализировав формы шести банков по этим критериям, я выяснил следующее.

 
1. Параметры кредита — в начале

 

С кредитного лимита начинают в Тачбанке, Почта Банке и Сбербанке.

 

В Сбербанке удобнее всего — можно и ползунок подвигать, и цифру в поле ввести. Видно, что условия обслуживания не меняются.

 
 

 

Тинькофф и Альфа-банк про кредитный лимит либо упоминают вскользь на лендинге, либо вообще ничего не говорят. Это неудобно.

 

 

  
2. Страница запоминает введенные данные

 

Радикальнее всего поступили в «Сбере» — не показывают форму до тех пор, пока не подтвердишь телефон кодом из смски. Однако, на последнем шаге меня попросили зарегистрироваться, и этим сломали всё впечатление.

 
 

 

Здорово устроено в Тинькофф и «Альфе». Первый продолжает заполнение по коду из смс, а Альфа-Банк просто запоминает все поля.

 

Почта Банк пытается догонять, но получается не очень. Если бросить форму и вернуться к ней спустя время, то половина заполненных полей потеряется.

 
3. Мало полей

 

Самые короткие формы у Бинбанка и Сбербанка. Однако, оба банка ничего не решают по интернету: в первом случае ждёшь звонка оператора и диктуешь ему цифры, а во втором вообще придётся идти в отделение.

У Почта Банка и других формы умеренно длинные.


 

 

Больше всего полей у «Альфы». Банк чего только не спрашивает, даже паспортные данные супруги. Заявка получается очень большой.

 

 
4. Поля с автоподстановкой

 

Поля должны предлагать варианты во время ввода.


 

Пользователь заполняет такую форму быстрее. А банк получает меньше анкет с ошибками в именах и почтовых индексах. Одним словом, всем здорово. Но почему-то банки используют умные формы недостаточно хорошо.

 

Мы в «Дадате» специализируемся на разборе и исправлении данных в анкете. Некоторые из банков в этом обзоре активно используют наши технологии.

Тачбанк проверяет формат телефонного номера, а имя и отчество — нет. Еще и поля позволяет заполнять только последовательно.

 
 

 

Тинькофф странно предлагает марки автомобилей. Пишешь «Ма…» в надежде на Мазду, а тебе подсовывают «Мазератти». Зато все остальные поля устроены отлично. Например, банк просит вводить фамилию, имя и отчество в одно поле, автоматически предлагая варианты — удобно и быстро.

 

 

 

 Форма Альфа-Банка сама переключает раскладку в поле ввода электронной почты. Тут не ошибешься, даже если хочешь. Здорово!

 

 

  

«Разместили автозаполнение в форме заказа карты «Яндекс.Денег». Получил +5% в воронке выпуска. Приятно!», — Вероника Баканова, Степан Петухов, «Яндекс.Деньги».

 
5. Шрифт крупный и разборчивый

 

У всех приятно, кроме Тачбанка и Альфа-Банка. В 2016 году стыдно делать такой мелкий шрифт на сайте.

 
 

 
6. Всё работает в сети. Форма не обманывает со сроками

 

Самая быстрая и честная форма — у Тачбанка. Заявку обработали быстро, пока полз прогресс-бар. Правда, отказали.

В Тинькофф и «Альфе» попросили подождать пару минут, но в итоге пообещали сообщить решение после.

 

Почта Банк отказал спустя пять минут.

 

А в Бинбанке и Сбербанке вообще в интернете ничего не оформишь.

 
7. Что делать дальше

 

Для регистрации я использовал временную почту. Поэтому не скажу, что мне ответили банки в письме.

 

В идеале я хотел бы знать план действий заранее, вместе с кредитными условиями. Одно дело если карту привезут домой, другое — если за ней придётся ехать в отделение банка.

 
Вывод

 

Мне кажется, что среди представленных форм лучшие — у  Тинькофф и Почта Банка.

 

«Альфе» поможет крупный шрифты и меньшее число полей. Сбербанку и Бинбанку — честные формы оформления карт, без звонков специалистов и походов в банк. 

Редакция сайтаFutureBanking.ru

Твитнуть


14054


 

В центре внимания

Скоринговый паровоз на новых рельсах: могут ли временные решения стать постоянными?

 

Риск-функция в ВТБ: как сохранять эффективность на текущем витке истории

 

Правила признания курсовых разниц в налоговом учете: разъясняем нюансы

Порядок учета банковских операций

Влияние изменений валютных курсов на консолидированную отчетность

Международные стандарты отчетности

Макроэкономические данные в скоринге: сложно, но полезно

Оценка риска заемщика

Три идеи для работы с залогами: настраиваем функцию залогов в кредитном цикле

Залог
Все Статьи


 

Подписаться на RSS

 


 


 

Сколько времени занимает одобрение кредитной карты?

PermalinkReport Abuse

Процесс утверждения онлайн-приложений может занять несколько минут. Это займет больше времени, если вы подаете заявление по обычной почте или если вам нужна карта, требующая отличного кредита.

1 0

Поделиться

увидеть этого пользователя

@tsinfosectest

Постоянная ссылкаСообщить о нарушении

Насколько я помню, обычно довольно быстро

0 0

Поделиться

см. этого пользователя

@tennisgeek

PermalinkReport Abuse

Большинство эмитентов предоставляют мгновенное решение для онлайн-заявок. В редких случаях, если им необходимо дополнительно проверить вашу информацию, это может занять пару недель.

0 0

Поделиться

увидеть этого пользователя

@emma_glass

Постоянная ссылкаСообщить о злоупотреблении

Это действительно зависит от карты, на которую вы подаете заявку, и от того, как вы подаете заявку. Если вы выходите в интернет, и ваш файл безупречен, вы можете получить решение за пару секунд.

0 1

Поделиться

Ответить на вопрос

Спасибо за комментарий! Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь в Wallethub, чтобы оставить свой комментарий.

Войти Присоединиться

 

Ответить

WalletHub Answers — это бесплатная служба, которая помогает потребителям получать доступ к финансовой информации. Информация на WalletHub Answers предоставляется «как есть» и не должна рассматриваться как финансовая, юридическая или инвестиционная консультация. WalletHub не является финансовым консультантом, юридической фирмой, «справочной службой юристов» или заменой финансового консультанта, адвоката или юридической фирмы. Вы можете нанять профессионала, прежде чем принимать какое-либо решение. WalletHub не поддерживает каких-либо конкретных участников и не может гарантировать качество или надежность любой размещенной информации. Полезность ответа финансового консультанта не свидетельствует о будущей работе консультанта.

Участники WalletHub могут поделиться огромными знаниями, и мы призываем всех делать это, соблюдая наши правила в отношении содержания. Этот вопрос был опубликован WalletHub. Пожалуйста, имейте в виду, что редакционный и созданный пользователями контент на этой странице не проверяется и не одобряется никаким финансовым учреждением. Кроме того, финансовое учреждение не несет ответственности за обеспечение ответов на все сообщения и вопросы.

Раскрытие информации об объявлении: Некоторые предложения, которые появляются на этом сайте, исходят от платных рекламодателей, и это будет отмечено на странице сведений о предложении с пометкой «Спонсируется», где это применимо. Реклама может влиять на то, как и где продукты появляются на этом сайте (включая, например, порядок их появления). В WalletHub мы стараемся представить широкий спектр предложений, но наши предложения не представляют все компании или продукты, предоставляющие финансовые услуги.

Задать вопрос

140

Задать вопрос

Задать вопрос

Прозрачность WalletHub

Мы стремимся быть полностью прозрачными для наших читателей. Мнения, выраженные здесь, принадлежат автору и/или редакторам WalletHub. Редакционные материалы WalletHub на этой странице не предоставляются, не заказываются, не рецензируются, не утверждаются или иным образом не поддерживаются какой-либо компанией. Кроме того, ни одна компания не обязана отвечать на все вопросы.

Связанные категории

Критерии открытия кредитных карт.
Финансовый писатель Благодарные голоса: 757

Открыть

Рик Бормин
Модератор персональных кредитов Благодарные голоса: 222

Открыть

Наймите лучшего финансового консультанта для ваших нужд.

BEST предлагает

  • Лучшие кредитные карты
  • Лучшие счета для проверки
  • Лучшие сберегательные счета
  • Лучшие кредитные карти Кредитные карты

Бесплатные кредитные данные

  • Бесплатно Кредитный рейтинг
  • Бесплатный кредитный отчет
  • Бесплатный кредитный мониторинг

Popular Content

  • Credit Cards for Bad Credit
  • Student Credit Cards
  • 0% APR Credit Cards
  • No Foreign Transaction Fee Credit Cards
  • Business Credit Cards
  • Chase Sapphire Preferred
  • Capital One Venture
  • Citi Double Cash
  • Capital One Quicksilver
  • American Express Blue Cash
  • Диапазон кредитных баллов

WalletHub Answers — это бесплатная служба, которая помогает потребителям получить доступ к финансовой информации. Информация на WalletHub Answers предоставляется «как есть» и не должна рассматриваться как финансовая, юридическая или инвестиционная консультация. WalletHub не является финансовым консультантом, юридической фирмой, «справочной службой юристов» или заменой финансового консультанта, адвоката или юридической фирмы. Вы можете нанять профессионала, прежде чем принимать какое-либо решение. WalletHub не поддерживает каких-либо конкретных участников и не может гарантировать качество или надежность любой размещенной информации. Полезность ответа финансового консультанта не свидетельствует о будущей работе консультанта.

Участники WalletHub могут поделиться огромными знаниями, и мы призываем всех делать это, соблюдая наши правила в отношении содержания. Этот вопрос был опубликован WalletHub. Пожалуйста, имейте в виду, что редакционный и созданный пользователями контент на этой странице не проверяется и не одобряется никаким финансовым учреждением. Кроме того, финансовое учреждение не несет ответственности за обеспечение ответов на все сообщения и вопросы.

Раскрытие информации об объявлении: Некоторые предложения, которые появляются на этом сайте, исходят от платных рекламодателей, и это будет отмечено на странице сведений о предложении с пометкой «Спонсируется», где это применимо. Реклама может влиять на то, как и где продукты появляются на этом сайте (включая, например, порядок их появления). В WalletHub мы стараемся представить широкий спектр предложений, но наши предложения не представляют все компании или продукты, предоставляющие финансовые услуги.

Мы ответили на ваш вопрос?

Заявление на получение карты ожидает рассмотрения? Не волнуйтесь, следуйте этим шагам

22 мая 2020 г. By Joseph Hostetler

Регистрация кредитных карт через партнерские ссылки приносит нам комиссию. Условия применяются к предложениям, перечисленным на этой странице. Вот наша полная рекламная политика: Как мы зарабатываем деньги.

Обновление: одно или несколько предложений карт в этом сообщении больше не доступны. Ознакомьтесь с нашимиГорячими предложениями, чтобы узнать о последних предложениях.

Получали ли вы когда-нибудь сообщение о том, что заявка находится на рассмотрении после подачи заявки на получение кредитной карты? Если нет, то позвольте мне рассказать вам, насколько это дефляция. Оценка ваших целей в путешествии, выбор идеальной кредитной карты с идеальным приветственным бонусом и заполнение заявки требуют умственной энергии. К тому времени, когда вы нажимаете кнопку «Отправить», вы уже придумываете поездки с гигантским приветственным бонусом карты.

Последнее, что вы хотите увидеть на следующей странице, это «ОТКЛОНЕНО» или «ОЖИДАНИЕ». Если вы подаете заявку на получение большого количества кредитных карт (как мы), то в какой-то момент это произойдет с вами. Просто помните, что это нормально . Все в команде видели это сообщение раньше, и у нас действительно хорошая репутация.

Я объясню, что с этим делать и почему может появиться это сообщение. И обязательно ознакомьтесь с нашими советами по подаче заявления на кредитную карту, чтобы попрактиковаться, прежде чем открывать следующую проездную карту.

(Фото Bankrx/Shutterstock)

Что означает «заявка находится на рассмотрении» и «находится на рассмотрении»

Банки рекламируют свою способность вынести вам вердикт по заявке на кредитную карту «за 60 секунд» (или что-то подобное). Однако вы почти наверняка не получите немедленного ответа, если будете оформлять кредитные карты по курсу обычных ридеров MMS.

Если после подачи заявки вы попадаете на целевую страницу с надписью «заявка находится на рассмотрении» или «заявка находится на рассмотрении», это неплохая новость . Банк просто говорит: «Я еще не знаю, я займусь этим, как только смогу». Да, всегда лучше получить одобрение на месте, но статус «в ожидании» не означает, что вам отказали.

Почему ваше заявление может нуждаться в дальнейшем рассмотрении

Факторы, которые эмитенты кредитных карт используют для принятия решения об одобрении заявления, нам просто неизвестны, как и никому другому. Это выходит за рамки простого кредитного рейтинга.

Вот несколько примеров.

Ограничения на использование кредитных карт

Каждая кредитная карта имеет собственный набор правил для одобрения. Если вы нарушили эти правила, вы вряд ли будете одобрены для карты или вряд ли получите приветственный бонус карты. Вот несколько примеров правил подачи заявок на кредитные карты

  • Правило Chase 5/24: Если вы открыли пять или более карт любого банка (за исключением большинства карт малого бизнеса), вы не будете одобрены для получения лучших кредитных карт Chase.
  • Правило Chase Sapphire: вы можете открыть карту Chase Sapphire, только если у вас ее нет. Другими словами, если у вас есть карта Chase Sapphire Preferred®, вы не сможете открыть Chase Sapphire Reserve®, если сначала не отмените или не понизите свою карту Sapphire Preferred.
  • Правило 24 месяцев Bank of America: вы не можете открывать определенные карты Bank of America чаще одного раза в 24 месяца
  • Правило 48 месяцев Citi AA: вы не можете получать один и тот же бонус карты American Airlines чаще одного раза в 48 месяцев

Подпишитесь на нашу рассылку  , и вы быстро узнаете эти правила. Они гораздо менее пугающие, чем кажутся.

Несоответствующая информация в приложении

Каждый раз, когда вы запрашиваете   кредитную карту, банк просматривает ваш кредитный отчет, чтобы увидеть вашу кредитную историю и баллы. Но они также просматривают личную информацию, такую ​​как ваше имя и адрес, чтобы убедиться, что она соответствует вашей кредитной заявке.

Ваше имя и адрес могут отличаться от вашего файла, если вы переехали или изменили свое имя. Быстрый звонок может расчистить путь к одобрению.

Предотвращение мошенничества

Возможно, вы недавно подавали заявку на несколько кредитных карт или это ваша вторая заявка на кредитную карту в один и тот же день. Банки хотят убедиться, что заявку на кредитную карту подаете именно вы, а не кто-то другой, использующий вашу личную информацию. Когда вы звоните, вам может потребоваться подтвердить, что вы ищете новую кредитную карту.

Одно из моих недавних заявлений перешло в статус «ожидание», и в нем говорилось, что банку нужно, чтобы я им позвонил. Я позвонил, и агент поднял мою заявку и сразу одобрил меня. Она даже не задала мне ни одного вопроса!

Подтверждение дохода

В некоторых случаях банк не одобрит вашу карту сразу, потому что хочет, чтобы вы подтвердили доход, который вы указали в регистрационной форме. Некоторым из нас в команде приходилось (очень редко) предоставлять Amex налоговые декларации для подтверждения дохода. Обычно это не требуется, но это хорошее напоминание о том, чтобы быть честным в отношении своего дохода.

В том же духе, если вы подаете заявку на получение карты малого бизнеса, банку может потребоваться дополнительная информация о том, какой у вас бизнес.

Ваш кредит заморожен

Если вы заморозили свой кредит в Equifax, Experian или TransUnion (это сделано намеренно — вы знаете, если ваш кредит заморожен), вы захотите разморозить его перед подачей заявки на кредит.

Проблемы кредитного отчета

Ваш счет может быть выше 700, но если в вашем кредитном отчете есть просроченные счета или, возможно, вы объявили о банкротстве восемь лет назад, эмитенты карт примут это во внимание.

Заявка моей подруги на Чейза была рассмотрена несколько лет назад, потому что в ее кредитном отчете был неоплаченный счет за лечение. Она знала, что этот счет оплачен, и объяснила ситуацию кредитному представителю, который затем одобрил ее заявление. В подобных ситуациях рекомендуется время от времени проверять свой кредитный отчет, чтобы убедиться, что он точен.

Занят в банке

Иногда банки бывают перегружены из-за популярности потрясающих ограниченных по времени предложений. Они могут перевести вашу заявку в режим ожидания, чтобы у вас было больше времени на ее рассмотрение.

Сколько времени занимает рассмотрение заявки на кредитную карту?

Если вас не одобрили сразу, может пройти несколько дней, а то и пара недель, прежде чем вы узнаете, что вам отказали. Они отправят вам письмо с указанием причин, а также предоставят ваш кредитный рейтинг из бюро, которое они использовали для получения вашего кредита. Чтобы ускорить процесс, у большинства банков есть автоматизированный номер или веб-сайт, которые сообщают вам об обновлении статуса вашей заявки, находящейся на рассмотрении. Вы можете проверять их так часто, как вам нравится.

Если ваша заявка будет одобрена, вы обычно получите приветственное электронное письмо с объяснением ситуации.

Что делать, если ваша заявка находится на рассмотрении

Чтобы узнать, почему ваше заявление не было немедленно одобрено, вы можете позвонить в банк и обратиться в отдел повторного рассмотрения. Обычно вам нужно поговорить с кредитным представителем, чтобы узнать, что происходит. Если у вас есть текущий или сберегательный счет в том же банке, иногда ваш банкир может связаться с отделом кредитных карт, чтобы узнать, какую информацию они ищут.

Однако мы настоятельно рекомендуем вам не связываться с эмитентом карты, пока после  вы не получите по почте официальное письмо с отказом. В конце концов, вы все еще можете быть одобрены для карты. Если вы подождете, пока не получите этот ответ, вы, по сути, получите два шанса на одобрение. После этого вы можете объявить о пересмотре и отстаивать свое дело. Ознакомьтесь с нашими пятью советами, чтобы ваш повторный звонок был успешным.

Итог

Если ваша заявка находится на дальнейшем рассмотрении, это неплохие новости! Причин задержки может быть несколько, некоторые из них легко исправить. Возможно, им просто нужно, чтобы вы подтвердили свой адрес или доход. Только не звоните сразу — пусть вам подробно объяснят, почему вам отказали, а потом приготовьтесь отстаивать свое дело на линии повторного рассмотрения.

Прочтите наш пост о том, как и когда подавать заявку на получение кредитной карты. А чтобы узнать больше о кредитных картах, подпишитесь на нашу рассылку новостей !

Джозеф Хостетлер (Joseph Hostetler) является штатным автором журнала Million Mile Secrets, освещая советы и подсказки о милях и баллах, а также полезные новости и предложения, связанные с путешествиями. Он также является автором и редактором для The Points Guy.

Дополнительные темы

Кредитные карты

Примечание редактора: Мы команда Million Mile Secrets.