Как исправить кредитную историю в бюро кредитных историй: Как очистить или удалить кредитную историю законно?

Как исправить кредитную историю в бюро кредитных историй: Как очистить или удалить кредитную историю законно?

Содержание

Как улучшить испорченную кредитную историю бесплатно после просрочки, исправить ошибки в кредитной истории

У вас может быть плохая кредитная история, если:

  • Данные не соответствуют действительности
  • У вас низкий индивидуальный кредитный рейтинг
  • Банки отказывают в кредитах и ипотеке
  • Вам предлагают займы под огромные проценты

Почему кредитная история может испортиться

Виноват тот, кто взял кредит

Заёмщик делал что-то, что испортило его репутацию перед банком, например, допускал просрочки или часто подавал заявки на кредит

Что делать?

Виноваты другие

Возможно, мошенник взял кредит, или кредитор поздно передал данные в бюро или передал с ошибкой

Что делать?

Как улучшить кредитную историю

Если её испортил сам человек, который взял кредит

  1. Проверьте кредитный рейтинг

    Зайдите в личный кабинет через учётную запись на Госуслугах, Сбер ID или Тинькофф ID. Закажите кредитный отчёт и проверьте, сколько баллов не хватило до максимального рейтинга. Так вы сможете понять, что повлияло на кредитную историю и как улучшить кредитный рейтинг

  2. Составьте план действий

    На основе баллов подумайте, что сделать, чтобы увеличить кредитный рейтинг, например:

    • погасить текущие просрочки
    • вовремя внести следующие платежи после просрочек
    • закрыть кредитки, которыми не пользуетесь
    • не подавать заявки на кредит в несколько банков сразу
  3. Подождите, пока рейтинг станет выше

    Восстановление кредитной истории займёт время. Даже если следовать рекомендациям по улучшению кредитной истории, это произойдёт не сразу. Просто продолжайте действовать по плану

Мнение экспертов

Как исправить ошибки в кредитной истории

Если виноваты кредиторы или мошенники

  1. Убедитесь, что это не ваша ошибка

    Закажите выписку в банке и сверьте её с кредитной историей. Посмотрите, какие данные не совпадают

  2. Обратитесь в банк

    Проверьте, почему есть расхождения, и заполните заявление на изменение кредитной истории. Банк исправит ошибки и передаст правильные данные во все бюро кредитных историй

  3. Отправьте заявление нам, если банк не отвечает

    Заполните заявление и подайте его удобным способом:

    • в офисе Объединённого кредитного бюро в Москве. Проверьте режим работы и схему проезда на карте в разделе «Контакты»
    • письмом по адресу: 115114, Москва, Шлюзовая набережная, 4, офис АО «ОКБ»
    • по электронной почте [email protected]
  4. Заявления на исправление кредитной истории

  5. Дождитесь ответа

    Когда мы получим заявление, мы напишем кредитору, чтобы он исправил данные. Ответ придёт в течение 20 рабочих дней.

    Если кредитор не исправит данные, он должен обосновать свой отказ. Вы можете обжаловать его решение в суде

Как не допускать ошибок в кредитной истории

  1. Регулярно проверяйте кредитную историю

    Хотя бы раз в квартал. Два раза в год кредитный отчёт можно заказать бесплатно. Особенно внимательно проверяйте, что все закрытые кредиты действительно числятся закрытыми, нет лишних просрочек или чужих кредитов

  2. Следите за кредитным рейтингом в онлайне

    На официальном сайте credistory.ru можно проверять рейтинг бесплатно каждый день. Если рейтинг изменился, проверьте новые события в кредитном отчёте

  3. Оформите подписку, чтобы отслеживать изменения в кредитной истории

    На выбор есть две подписки:

    • Premium: поможет отследить свои и чужие ошибки. Вы быстро узнаете, когда изменится кредитный рейтинг или кто-то посмотрит вашу кредитную историю
    • Lite: поможет отследить мошенников. Вы узнаете, если кто-то оставит заявку от вашего имени или оформит кредит

Как взять кредит с плохой кредитной историей

Занять деньги можно даже после просрочки кредита. На основе вашей кредитной истории мы подберём кредиты с наибольшей вероятностью одобрения. Чтобы узнать, какие банки готовы одобрить вам кредит, потребуется войти в личный кабинет

Поднимаем рейтинг кредитной истории в блоге

Ошибка в кредитной истории: как исправить, чтобы получить заём

Даже в самую идеальную кредитную историю может закрасться ошибка: один и тот же кредит появляется несколько раз, или же из-за технических неполадок на вас «висит» долг, хотя были оформлены кредитные каникулы. Мог сыграть роль и человеческий фактор — например, когда сотрудник банка неверно внёс данные.

Словом, произойти может что угодно, и в итоге ваша кредитная история окажется испорченной. Что делать? Разберёмся в материале.

Вся информация о ваших кредитных обязательствах хранится в различных бюро кредитных историй (БКИ). С 2022 года кредитная история будет «обнуляться» через 7 лет после последнего финансового события, отражённого в ней. Бюро удалит историю, если с ней ничего не будет происходить. Любой новый заём, кредит, заявка, оплата, изменения в личных данных — и срок пойдёт заново. 

А вот каждый просроченный платёж, отражённый в истории, может стать причиной отказа для получения займа. Именно поэтому и нужно регулярно контролировать свою кредитную историю. Закон гласит, что каждый человек вправе её проверять — правда, безвозмездно это можно делать не чаще, чем два раза в год, причём из этих двух раз только один отчёт можно получить на бумажном носителе. За дополнительные запросы придётся платить. Заявление на получение информации можно подать на портале госуслуг через сервис «Сведения о бюро кредитных историй». А узнать список БКИ, с которыми работает ваш кредитор, можно через Центральный Банк (ЦБ).

Что же делать, если в кредитной истории есть ошибка?

1. Немного подождать

Бывает так, что информация поступает в БКИ неоперативно. Убедитесь, что прошло три рабочих дня с того момента, как вы закрыли кредит, и ваша кредитная история действительно обновилась.

2. Закрыть кредитную карту

Распространённая ошибка — погасить кредит, но забыть закрыть карту. За обслуживание кредитной карты банк будет списывать плату, даже если вы не совершите с её помощью ни одной операции, и на карте может образоваться долг. Поэтому ненужные карты стоит аннулировать.

Обратитесь в банк, попросите закрыть ваш карточный счёт и обязательно сохраните документы о завершении или расторжении договора. Через месяц-другой лучше удостовериться в банке, что счёт и карта точно закрыты, долгов нет.

  1. Вспомнить про долги

Иногда оказывается, что после погашения старого кредита осталась маленькая непогашенная сумма, например, комиссия за какую-то дополнительную услугу. И банк об этом не сообщил — возможно, вы сменили номер телефона или адрес либо были какие-то другие причины, по которым банк не уведомил вас. В итоге в вашей кредитной истории числится просрочка. 

  1. Убедиться, что на вас не оформили кредит мошенники

Если аферисты завладеют данными вашего паспорта, то смогут получить кредит или заём от вашего имени. Банки и МФО проверяют личность клиента, прежде чем выдать деньги, но иногда преступникам удается их обмануть.

  1. Проверить на ошибки

Выше мы говорили о человеческом факторе: случается, что чужую информацию заносят в систему тёзкам или однофамильцам. Бывает и такое, что кредит погашен, но кредитор не передал в бюро новые данные. Или передал, а в бюро их не учли.

Как исправить ошибку?

Чтобы удалить недостоверные данные, следует обратиться к кредитору, который передал в БКИ некорректную информацию. Напишите заявление в банк или МФО и потребуйте исправить ошибку. Кредиторы могут принимать такие обращения дистанционно — через свой сайт, мобильное приложение или электронную почту.

В течение 10 рабочих дней кредитор обязан провести проверку и переслать в БКИ правильные данные. Здесь важно проследить, чтобы коррективы внесли во всех БКИ, куда ваш банк отправил информацию.

Можно действовать иначе и обращаться напрямую в БКИ. Бланк заявления можно скачать на сайте бюро. Однако заявление придётся подать лично в офисе бюро либо заверить у нотариуса и отправить обычной почтой. О принятом решении вам сообщат в течение 30 дней. Если во время проверки кто-то запросит вашу кредитную историю, бюро отметит те данные, которые уточняются и могут не соответствовать действительности. А когда банк или МФО подтвердят вашу правоту – бюро исправит ошибку и сообщит вам об этом.

Если БКИ не исправило ошибку, или кредитор настаивает, что у вас есть просрочка, можно обратиться в суд. Ответчиком может быть кредитная организация или бюро кредитных историй — это зависит от причины отказа БКИ внести исправления. Поэтому для обращения в суд понадобится официальный отказ с указанием причины.

Материал подготовлен в рамках государственной программы Министерства финансов Калининградской области «Эффективные финансы». Дополнительная информация по вопросам финансовой грамотности — по телефону горячей линии (звонок бесплатный) 8 (800) 555-85-39 или на сайте fingram39.ru.

Партнёрский материал