Оплата телефона кредитной картой: Кредитная банковская карта.

Карта сайта

Как принимать оплату картами? Решение от 2can.

Принимайте оплату кредитной или дебетовой картой выгодно.

Оплата банковскими картами

Безналичный расчет или оплата кредитной и дебетовой картой сегодня – привычный вид платежа. Множество магазинов, больниц, парикмахерских, ресторанов внедряют безналичный расчет, который широко распространен среди владельцев карт.

Привлекательность такой оплаты заключается в простоте, но стоит знать, что оплата банковской картой услуг и товаров очень сложный процесс, несмотря на простоту эксплуатации. За простым механизмом скрывается масса нюансов, которые у обычного пользователя не вызовут интереса.

Но есть такие тонкости, которые необходимо знать каждому из нас. Очень важно понимать разницу в оплате картой товаров в обычном магазине и магазине в сети Интернет с курьерской доставкой. Итак – как принимать оплату по кредитной или дебетовой карте в магазине?

Преимущества безналичного расчета по карте

Стоит ли отдавать предпочтение безналичному расчету при помощи карты? В большинстве случаев оплатить через банковскую карту намного удобнее чем, наличными. Прежде всего, Вы освобождаете свой кошелек от большого количества купюр. Если в кошельке нет наличных денег, то он не интересен мошенникам, соответственно, Вы можете не переживать о своей безопасности. Потеряв кошелек, Вы можете восстановить карту, а вот наличные Вам не вернут.

Безналичный расчет иногда просто необходим, например, если не хватает наличных денег. Вы избавите себя от конфуза в затруднительной ситуации и будете продолжать оставаться желанным клиентом. Если же Вы владелец бизнеса, то возможность оплаты картами привлечет к бизнесу внимание и обеспечит достаточное количество клиентов.

Важным условием для развития бизнеса является сотрудничество с компанией 2сan, которая предлагает новейший вид мобильного сервиса. Этот вид мобильного эквайринга дает возможность проводить транзакции по картам различным банковских и платежных систем в считанные секунды. Сотрудничая с 2сan, Вы обеспечиваете свой бизнес массой преимуществ, которые исходят из особенностей продукции компании:

• Абсолютная простота в подключении и удобство в использовании
• Надежная работа сервиса
• Постоянная клиентская и техническая поддержка
• Мобильный телефон всегда при себе
• Есть возможность получить по запросу аналитический обзор расчетов
• Удобство в составлении отчетов

Оплата банковской картой покупки в магазине

Рассмотрим первый процесс. Выбрав нужный товар в магазине, покупатель отправляется к кассиру для оплаты. Его рабочее место оборудовано банковским POS-терминалом, Кассир проводит картой по полосе, вводит установленную сумму, получает чек, на котором покупатель оставляет свою подпись. Оригинал чека забирает клиент магазина, а копия его отправляется в банк – эквайер, который осуществляет сбор и обработку платежной информации и взаимодействует с участниками расчетов: банком-эмитентом и платежной системой.

Кардинально отличается оплата картой покупок, совершенных в Интернет. Курьер доставит товар клиенту на дом, но как же он оформит безналичный расчет? Как принимать карты к оплате в этом случае?

Такие расчеты стали возможны с появлением мобильных терминалов от компании 2сan, которые состоят из смартфона или планшета, специального приложения, и кард-ридера. Для таких целей подойдут смартфоны или планшеты на платформах iOS или Android. Курьер вставляет в свой телефон кард-ридер – устройство для считывания информации, после чего запускает специальное приложение. Указывает сумму платежа, затем проводит картой через кард-ридер. Для подтверждения процесса перевода денежных средств, требуется подпись клиента, которую необходимо оставить на экране смартфона. Процесс завершен – покупка оплачена. Электронный чек отправляется покупателю по СМС или на электронную почту.

Оплата кредитной картой по телефону: основы для продавцов

Оплата кредитной картой по телефону: основы для продавцов

Прием платежей кредитной картой по телефону (платежи без предъявления карты или сокращенно CNP) открывает отличные коммерческие возможности для продавцов, позволяя им предлагать своим клиентам еще один удобный способ оплаты. Дополнительные способы оплаты могут не только помочь увеличить продажи, но и повысить качество обслуживания клиентов. В конце концов, 90% покупателей считают, что продавцы должны предлагать широкий выбор способов оплаты.

Платежи по телефону обычно выполняются быстрее, чем банковские переводы, и позволяют быстрее доставить купленный товар. Хотя есть много причин, по которым клиенты могут предпочесть платить по телефону, стоит отметить, что этот тип оплаты действительно сопряжен с повышенным риском мошенничества из-за характера транзакции CNP (подробнее об этом чуть позже). К счастью, современные процессы и технологии позволяют продавцам принимать высокоэффективные меры для защиты себя и своих клиентов от мошенничества CNP, в то же время в полной мере используя огромный потенциал, который предлагают платежи по телефону.

Прием платежей по телефону

Во многих случаях оплата кредитной картой по телефону предпочтительнее других методов, включая банковский перевод и онлайн-оплату.

1. Если клиент звонит, чтобы узнать о продукте и решает заплатить в данный момент
2. Некоторые клиенты просто предпочитают совершать платежи с человеком, чтобы иметь некоторый человеческий контакт, а не через электронный формат
3. Продавцы могут использовать платежи CNP для приема депозитов в качестве средства защиты заказов клиентов

Транзакции

4. CNP полезны для предприятий, которые работают удаленно, без обычного магазина
5. В случае технических проблем или проблем с доступом, которые не позволяют клиентам использовать другие виды оплаты

Таким образом, когда продавцы решают не принимать платежи по кредитным картам по телефону, они блокируют часть клиентов от предпочтительного или альтернативного способа оплаты. Естественно, это может повредить продажам, а также удовлетворенности клиентов.

Включение платежей по телефону особенно выгодно для розничных продавцов электронной коммерции в качестве еще одной формы оплаты CNP. Однако это не означает, что обычные продавцы также не могут получить выгоду. Напротив, транзакции по телефону расширяют спектр вариантов оплаты, которые могут предложить физические магазины. Например, многие розничные продавцы одежды в бутиках, как правило, получают запросы по телефону об определенных продуктах. Таким образом, с коммерческой точки зрения имеет смысл заключать сделку сразу же, когда покупатель разговаривает по телефону. Прием телефонных платежей также является отличным способом помочь продавцам в обычных магазинах расширить свое предложение в Интернете.

Безопасен ли платеж без предъявления карты?

Операции CNP повышают риск того, что человек на другом конце телефона окажется мошенником, имитирующим настоящего держателя карты. Типичные проверки безопасности, которые продавцы проводят в магазине, например, проверка удостоверения личности с фотографией, невозможны при транзакциях CNP. Тем не менее, продавцы могут компенсировать более высокий риск мошенничества с непредъявленной картой, приняв соответствующие меры.

Они включают в себя обучение персонала, чтобы обеспечить соблюдение надежного протокола безопасности при приеме платежей кредитной картой по телефону и партнерстве с поставщиком услуг по обработке платежей с надежными учетными данными безопасности.

Как можно принимать платежи по телефону?

Продавцы могут предпринять ряд шагов, чтобы безопасно принимать платежи по кредитным картам по телефону.

1. Соберите следующую информацию:

• Полное имя владельца карты
• Длинный номер карты
• Срок годности
• CVV-номер (3 цифры на полосе для подписи, расположенной на обратной стороне карты)
• Полный платежный адрес

1. Отправьте физическую копию квитанции о покупке на платежный адрес, указанный в файле. Вы также можете отправить электронную копию по электронной почте.
2. В целях надлежащей бухгалтерской практики сохраняйте копии всех файлов в течение как минимум одного года.

Запросить дополнительную информацию

Любые несоответствия в транзакции могут указывать на возможное мошенничество. Например, другой адрес для выставления счетов и доставки должен побудить ваших сотрудников быть особенно бдительными. Всегда полезно запрашивать как можно больше информации в дополнение к обязательным данным кредитной карты для завершения транзакции. Это может включать запрос даты рождения, номера телефона и идентификационного номера из официального документа, такого как водительские права или паспорт.

Важность правильной технологии

Вышеупомянутые передовые методы помогут сотрудникам полностью освоить методы предотвращения и обнаружения мошенничества, а также защитить бизнес в случае мошеннических транзакций или спорных платежей в будущем. Тем не менее, правильная технология имеет решающее значение для продавцов, чтобы обеспечить надлежащий уровень безопасности для всей их платежной системы. Это включает в себя полностью безопасную систему точек продаж, которая полностью обновлена, и платежный шлюз, который предлагает высокозащищенные функции управления данными. В тандеме продавцы могут сотрудничать с поставщиком услуг по обработке платежей с хорошей репутацией в области борьбы с мошенничеством.

Сколько стоит обработка платежа по телефону?

Сборы за обработку платежей зависят от наценки поставщика платежных услуг. Также следует учитывать комиссию за обработку кредитных карт. К ним относятся сборы за обмен, оценку, риск и соответствие требованиям PCI.

Также важно отметить, что из-за повышенного риска мошенничества при транзакциях без предъявления карты комиссия за обработку, как правило, выше, чем при транзакциях с предъявлением карты. Однако коммерческие выгоды от транзакций CNP могут быть значительными в различных обстоятельствах. Например, к ним относятся вышеупомянутые сценарии, когда клиент звонит, чтобы узнать о продукте, и решает совершить покупку, разговаривая по телефону, для клиентов, которые предпочитают говорить напрямую с человеком, а не платить через интерфейс онлайн-платежей, или для торговцы брать залог в качестве средства защиты заказов.

Прием платежей по кредитным картам по телефону: правильное решение

Прием платежей CNP по телефону — отличный способ для продавцов добавить еще один канал в свою платежную экосистему. Многие клиенты предпочитают платить таким образом, и для многих типов продавцов оплата по телефону имеет смысл с точки зрения бизнеса. Это также прекрасное средство, помогающее обычным магазинам расширяться в Интернете. Однако, чтобы воспользоваться всеми преимуществами, продавцы должны реализовать надежную настройку безопасности, поскольку транзакции CNP несут более высокий риск мошенничества, чем платежи с предъявлением карты.

Сотрудничая с зарекомендовавшим себя лучшим в своем классе платежным процессором и следуя строгому протоколу безопасности при оплате телефонными кредитными картами, продавцы могут успешно принимать эффективные меры безопасности, в то же время пользуясь всеми преимуществами, предоставляемыми транзакциями CNP.

Существуют ли риски при оплате кредитной картой по телефону?

Лучшие своевременные предложения от наших партнеров

Подробнее

Узнать больше

Применить условия

CIT Bank

Зарабатывайте в 15 раз больше, чем в среднем по стране, со счетом Savings Connect. Член FDIC

Узнать больше

Применить условия

Rocket Mortgage

Ставки могут продолжать расти — обратите внимание на рефинансирование с помощью одного из наших лучших вариантов.

Узнать большеУсловия применяются

Карта Visa® Platinum банка США

Один из самых продолжительных начальных годовых периодов для покупок и переводов остатка

Узнать больше

Условия применяются

Rocket Money

Отслеживайте свои расходы и собственный капитал и отменяйте нежелательные подписки

Узнать больше

Применить условия

Chime

Без пени за просрочку платежа, без ежемесячной платы за обслуживание и с получением оплаты до 2 дней с прямым депозитом

Select самостоятельно определяет, что мы покрываем и что рекомендуем. Мы получаем комиссию от аффилированных партнеров по многим предложениям. Узнайте больше о Select на CNBC и в новостях NBC, а также нажмите здесь, чтобы ознакомиться с полной информацией о рекламодателях.

Getty Images

Сообщать номер кредитной карты по телефону может показаться второй натурой.

Но будь то из-за того, что вы делаете покупку или просто проверяете данные карты для человека на другой линии, стоит заранее принять некоторые меры предосторожности.

Ниже CNBC Select рассматривает четыре совета, которые следует учитывать при предоставлении номера кредитной карты по телефону.

Наши 4 совета, как сообщить кредитную карту по телефону

Есть причина, по которой компании часто добавляют комиссию за удобство к вашей покупке, когда вы совершаете ее по телефону. Для них существует более высокий риск того, что потребитель на другом конце является мошенником, использующим украденную кредитную карту, и сложнее подтвердить вашу личность, когда вы находитесь лицом к лицу на кассе.

Но, как потребитель, вы также должны иметь способы защитить себя. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать до и после того, как вы сообщите номер своей кредитной карты по телефону.

1. Если вы не инициировали телефонный звонок, никогда не сообщайте номер своей кредитной карты: Это может показаться здравым смыслом, но это может произойти слишком легко и быстро. Независимо от того, насколько законным может показаться звонок, вы должны проверить, кто звонил, и, если хотите, повесить трубку и перезвонить в эту организацию, чтобы узнать, действительно ли они звонили вам.
2. Найдите уединенное место для звонка: Когда вы звоните и хотите сообщить номер своей кредитной карты по телефону, перейдите в уединенное место, где вас никто не сможет подслушать. Если вы находитесь в общественном месте и не можете найти тихое место, подождите или посмотрите, можете ли вы совершить покупку онлайн. Ознакомьтесь с советами CNBC Select по безопасному использованию кредитной карты в Интернете здесь.
3. Попросите продавца подтвердить вашу покупку в конце разговора: Прежде чем повесить трубку, попросите продавца на другом конце подтвердить сумму вашей покупки. При бронировании бронирования с помощью кредитной карты по телефону попросите продавца прочитать вам маршрут, например, при бронировании авиабилетов или проживания в отеле.
4. Просмотрите платежи по вашему счету сразу после: Разумно регулярно проверять платежи по вашей кредитной карте, но тем более после того, как вы дали номер своей кредитной карты по телефону. Убедитесь, что вы просмотрели свою учетную запись, чтобы убедиться, что ваша покупка была списана правильно и нет нераспознаваемых транзакций.

Что делать, если вы видите несанкционированное списание средств с вашего счета

Первый шаг, который вы должны сделать, когда вы видите незнакомое списание средств со счета вашей кредитной карты, — это немедленно позвонить эмитенту вашей карты, чтобы не нести за это ответственность. Транзакции по кредитным картам, которые вы совершаете по телефону, имеют такую ​​же защиту, как и те, которые вы совершаете в Интернете или лично в магазине. Закон ограничивает ответственность владельцев карт до 50 долларов США в соответствии с Законом о справедливом выставлении счетов за кредит (FCBA) за любые несанкционированные транзакции на вашем счете, поэтому вы должны убедиться, что сообщаете о них.

Владельцы кредитных карт Alliant Cashback Visa® Signature, признанных нашей лучшей кредитной картой с возвратом наличных, получают гарантию ответственности Visa за мошенничество в размере 0 долларов США. Аналогичным образом, карта Blue Cash Preferred® от American Express, признанная нашей лучшей кредитной картой для продуктовых магазинов, предлагает защиту от мошенничества в дополнение к нулевой ответственности. Применяются условия.

Многие из лучших кредитных карт обеспечивают безопасность во времена необычайно высокого беспокойства, такие как текущая пандемия коронавируса.