Дополнительная кредитная карта тинькофф: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

Содержание

Что такое карта «Мир» и как ее получить

Основное про карты «Мир»

Карта действует по всей России и в некоторых местах в 9 странах, например в Армении, Беларуси и Казахстане. Список стран, где принимают «Мир»
В Тинькофф можно получить дебетовую и кредитную карту платежной системы «Мир».
Если у вас уже есть Tinkoff Black, чтобы получить карту системы «Мир», оформите в приложении дополнительную карту — виртуальную или пластиковую. Блокировать и перевыпускать свою действующую карту не нужно.

Дебетовая карта «Мир»: как получить

Если у вас уже есть дебетовка Tinkoff Black, вы можете оформить дополнительную карту с системой «Мир» к своему счету. Допкарта бывает виртуальной и физической — пластиковой.

Виртуальная карта подойдет для оплаты в интернете или телефоном на Андроид. У карты не будет физического носителя.

Пластиковую карту привезем в удобное время — выбрать дату встречи с представителем можно в приложении при заказе карты.

Как выпустить допкарту:

В приложении Тинькофф пролистайте главный экран вниз до конца и нажмите «Открыть новый счет или продукт».
Далее выберите «Заказать допкарту» → «Допкарта Tinkoff Black».
Выберите, кто будет пользоваться картой: можно выпустить ее для себя или другого человека. Как поделиться счетом Tinkoff Black
Выберите, виртуальная или пластиковая карта вам нужна, отметьте платежную систему «Мир» и выберите дизайн карты. Кобейджинговые карты «Мир»-UnionPay пока не выпускаем, но этот вопрос решим максимально оперативно.

После выпуска у вас будет один счет и несколько привязанных к нему карт с разными платежными системами, которыми можно управлять отдельно.

Дополнительную карту можно использовать так:

держать как запасную на случай утери основной карты;
привязать к онлайн-сервисам для оплаты подписок;
настроить лимит и использовать для оплаты онлайн-покупок на незнакомых сайтах, чтобы не вводить реквизиты основной карты;
привязать к валютному счету перед поездкой за границу, чтобы экономить на конвертации при покупках;
получать бонусы по программе лояльности «Мир».

Если у вас еще нет карты Tinkoff Black, оставьте заявку на ее выпуск сразу с платежной системой «Мир».

Условия такие же, как по картам Tinkoff Black других платежных систем:

кэшбэк до 30%;
до 6% на остаток на счете;
бесплатное снятие наличных до 500 000 ₽ в банкоматах Тинькофф, от 3 000 ₽ до 100 000 ₽ — в других банках;
переводы без комиссии до 20 000 ₽ и без ограничений через Систему Быстрых Платежей;
бесплатное обслуживание, если есть подписка Tinkoff Pro или на счете, накопительном счете или вкладе каждый день хранится 50 000 ₽. В остальных случаях — 99 ₽ в месяц. Тариф по карте

Кредитная карта «Мир»: как получить

Если у вас уже есть кредитка Тинькофф, вы можете выпустить к ней дополнительную карту «Мир». Допкарта бывает виртуальная и пластиковая.

Виртуальная карта появится на главной приложения через пару минут. Ее можно использовать для интернет-покупок или добавить в кошелек телефона, если он поддерживает «Мир». Но физического носителя у такой карты нет.

Пластиковую карту привезем в выбранное вами время и место.

Сейчас можно выпустить карту с платежной системой «Мир» для кредиток:

Тинькофф Платинум;
ALL Airlines;
ALL Airlines Premium;
Tinkoff Drive;
ALL Games;
S7 — Tinkoff;
ЛУКОЙЛ — Тинькофф;
Яндекс Про;
Lamoda — Tinkoff;
Магнит — Тинькофф.

Чтобы оформить допкарту, нажмите в приложении «Оформить новый счет или продукт» → «Заказать допкарту» → выберите тип карты и укажите платежную систему «Мир».

Если оформляете кредитку впервые, сразу выпустим карту «Мир» — если выбранная карта поддерживает эту платежную систему.

В каких странах принимают карты «Мир»

В России карты с платежной системой «Мир» принимают без ограничений.

За границей картами можно пользоваться в странах, где есть местные банки-партнеры платежной системы «Мир». Карты принимают некоторые банки в Абхазии, Армении, Беларуси, Вьетнаме, Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане, Южной Корее и Южной Осетии. Там можно снимать деньги в некоторых банкоматах и расплачиваться в магазинах, чьи кассовые аппараты выпущены определенными иностранными банками.

Сейчас все быстро меняется. Даже если вы собираетесь поехать в страну, где принимают карты «Мир», возьмите с собой больше наличных. Если вы уже за границей, попробуйте снять наличные заранее. Зарубежные банки могут перестать принимать карты «Мир», поэтому лучше перестраховаться. С наличными вы точно не останетесь без денег. Какие зарубежные банки перестали принимать «Мир»

Как пользоваться картой «Мир»

Это обычная банковская карта, вы можете пользоваться ею так же, как любой другой.

Карту можно добавить для оплаты телефоном в Samsung Pay, как это сделать описано на сайте Samsung. А для устройств на Андроиде есть приложение Mir Pay.

Apple не поддерживает карты «Мир» и их нельзя добавить в Apple Pay. Если у вас iPhone, не забывайте носить с собой пластиковую карту.

Получать кэшбэк и пособия на «Мир»

Карта с платежной системой «Мир» нужна, чтобы получать выплаты от государства: декретные, пенсии, стипендии, пособия и единовременные выплаты. Если у вас Tinkoff Black, ничего специально делать не нужно: передайте реквизиты карты для получения пособий — все выплаты будут приходить исправно. Как получать выплаты от государства на карту Тинькофф

Кэшбэк за покупки по карте Tinkoff Black с платежной системой «Мир» будет рассчитываться как обычно. Еще у платежной системы есть своя программа бонусов. Вы можете расплачиваться дебетовкой «Мир», чтобы получить дополнительный кэшбэк и скидки от системы. Например, за оплату поездок на метро, покупки в интернет-магазинах, оплату отелей и туров. Посмотреть все бонусы и зарегистрироваться в программе можно в приложении «Привет, Мир!» или на сайте программы. Для регистрации понадобится номер телефона и карты. А если оформляете карту «Мир» впервые, то мы подключим программу «Привет, Мир!» автоматически, чтобы вы получали еще больше кэшбэка.

условия и тарифы, как оформить

Если у вас есть дебетовая карта Тинькофф Блэк, вы можете выпустить к ней дополнительный пластик. Он может быть “записан” как на держателя основной карточки, так и на другого человека. Рассмотрим все особенности выпуска и пользования доппродуктом.

Содержание:

Что такое дополнительная карта
Задачи доп карты Тинькофф Блэк
Тарифы дополнительной карты Тинькофф Блэк
Как заказать карточку для другого человека
Оформление виртуальной карты для себя
Как установить лимит по допкарте

Что собой представляет дополнительная карта Тинькофф Блэк, какие у нее будут реквизиты, как управлять этим пластиком, что с ним можно делать. И самое главное — Бробанк.ру рассказывает, как оформить доп карту в классическом и виртуальном варианте.

Что такое дополнительная карта

Внешнее это обычная дебетовая карта, она имеет тот же стиль, что и основная, на ней указано название Тинькофф Блэк. Карточка обладает собственными реквизитами — номером из 16-ти знаков, кодом CVC, сроком действия.

Но вот отдельного счета у дополнительной банковской карты нет. Пластик привязывается к тому же счету, что и основной. То есть расход средств будет выполняться с ключевых реквизитов. И если кто-то пополнить доп карту по номеру, деньги уйдут на основной счет.

Баланс дополнительной и основной карты Тинькофф Блэк идентичный. Но владелец счета может устанавливать лимиты на траты и переводы, а также отслеживать операции.

Ключевые характеристики доп карты Тинькофф Блэк:

на нее могут быть нанесены имя и фамилия человека, которые укажет основной владелец, но по факту карточка все равно принадлежит этому владельцу;
основная и дополнительная карта имеют одинаковый баланс;
ответственность за операции по допкарточке несет основной владелец счета;
владелец может устанавливать лимиты на совершение операций, отслеживать информацию по расходам через банкинг или мобильное приложение Тинькофф;
общий бонусный счет. По продукту Блэк предусмотрен хороший кэшбэк, который будет “капать” и с основной, и с дополнительной карты.

При этом держатель дополнительной карты Блэк получает доступ в личный банкинг и может управлять карточкой там, изменять ПИН, совершать платежи и переводы. У основного держателя в банкинге будут отражаться все карты и счета.

Задачи доп карты Тинькофф Блэк

Чаще всего речь идет о семье. Например, глава семьи пользуется Тинькофф Блэк и хочет оформить карточки для жены и ребенка. Вместо выпуска индивидуальных платежных средств он просто выпускает бесплатные дополнительные карты к своей основной.

При этом обратите внимание, что если вы хотите заказать доп карту Тинькофф Блэк для ребенка, вам нужен продукт Джуниор, который как раз создан для этой цели. Это не отдельная детская карта, а именно дополнительная, которая выпускается к основной. Если пластик оформляется гражданину старше 14 лет, тогда нужно просто заказать дополнительный.

Допкарточки заказывают для разных целей:

для передачи в пользование близкому человеку;
использовать ее как запасной вариант. Например, если основной пластик утерян или испорчен, всегда можно пользоваться дополнительным;
использование этой карточки отдельно для онлайн-покупок, оплаты подписок и так далее. Это более безопасный метод: устанавливается лимит трат, автоматически ничего лишнего не спишут;
можно выпустить отдельную допкарточку с привязанным к ней валютным счетом. Тогда для РФ будет использоваться основная карточка, а дополнительная — для зарубежных поездок.

Но чаще всего, конечно, допкарточки Тинькофф Блэк заказываются и используются в рамках семьи. Это удобно: у каждого члена семьи своя карта, баланс которой контролирует основной держатель. Он же устанавливает лимиты на операции.

Тарифы дополнительной карты Тинькофф Блэк

Условия выдачи и тарифы предельно простые — допкарточки банка Тинькофф выпускаются, доставляются и обслуживаются бесплатно. Один клиент может выпустить к своему платежному средству Блэк до 5 дополнительных.

Что нужно знать об условиях пользования доп карты Тинькофф Блэк:

можно выпустить до пяти штук на любых людей или на себя;
выпуск и доставка бесплатные;
обслуживание бесплатное;
подключается кэшбэк, но бонусный счет один;
если к основной карточке подключена подписка ПРО, допкарты также обладают ее привилегиями;
если к основной карточке подключено СМС-информирование, оно будет распространяться и на все дополнительные без взимания платы.

По части тарифов Тинькофф предлагает очень выгодные условия по допкарточкам Блэк. Большинство банков берут плату за обслуживание каждого такого пластика, чаще всего это примерно 50% от платы за основной.

Как заказать карточку для другого человека

Дополнительная карта Тинькофф Блэк к основной может быть заказана только основным владельцем счета. И также только он сможет в будущем заблокировать карточку или заморозить ее.

Заказ допкарты проводится через личный кабинет держателя основной карты Тинькофф Блэк. Открыть ее можно на свое или чужое имя. Можно выбрать доставку себе или тому человеку, для которого пластик заказываться. Теперь рассмотрим все пошагово.

1. Зайдите в личный кабинет банка Тинькофф и на главной странице прокрутите до самого низа. Там увидите большую желтую кнопку “Открыть новый счет или продукт”.

2. Откроются доступные для оформления продукты. В нашем случае нужно выбрать вариант “Заказать допкарту”.

3. Откроется выбор — для себя карточку заказываете или для другого человека. Если получать пластик на руки будет именно он, банк попросит указать его паспортные данные и адрес доставки.

4 Указать ФИО и номер телефона человека, на которого оформляется дополнительная дебетовая карта Тинькофф Блэк.

5. Установить лимит по тратам, если есть необходимость.

После введения всех данных клиент подтверждает заявку кодом, присланным на его телефон. Карта будет доставлена в указанное место в течение 1-3 дней. Точный срок зависит от города, в крупных карточки доставляют за 1-2 дня.

Оформление виртуальной карты для себя

По тому же алгоритму, что указан выше, можно оформить дополнительную карту Тинькофф Блэк на свое имя. И ее можно выпустить не только в стандартном виде, но и в виртуальном. Обычно так делают в случае, если доппластик нужен для расчетов в интернете и оформления платных подписок.

Точно также заходите в личный кабинет, выбираете услугу — выпуск дополнительной карты. Указываете, что хотите выпустить ее для себя. Система предложит выпустить стандартный пластик или виртуальный.

Банк предложит установить лимит по виртуальной карте Блэк. Это сумма, которую можно тратить с карточки за месяц.
Далее система отправить на телефон, привязанный к основной карточке, проверочный код. После его введения в заявку виртуальный пластик будет выпущен.

Дополнительная карта Блэк сразу отражается в личном кабинете клиента. Вот, например, к простой дебетовой карте привязана виртуальная. То есть к одному счету привязано два платежных средства с общим балансом.

Как установить лимит по допкарте

Основной держатель может установить лимит при заказе карточки, а после изменить его в личном кабинете. Он открывает меню допкарты, нажимает “Лимит по карте” и задает нужные параметры. Здесь же можно вовсе отключить лимит, тогда расходные операции с пластика будут невозможными.

Здесь же можно заморозить карточку на время или заблокировать ее навсегда. После блокировки пластик пропадает из банкинга, восстановить его будет невозможно, можно только заказать новый.

Частые вопросы

Сколько стоит выпуск дополнительной карты Тинькофф Блэк?

Банк Тинькофф готов бесплатно выпустить и доставить до пяти дополнительных карт к основному пластику. Платы за их обслуживание тоже нет.

Могу ли я заказать доп карту Блэк маме, которая живет в другом городе?

Можете. При заказе в личном кабинете выберете вариант оформления карты для другого человека. После нужно ввести паспортные данные этого гражданина и адрес доставки. В обозначенный день к вашей маме приедет курьер и привезет карточку.

Можно ли оформить дополнительную карту ребенку?

Если ребенку не исполнилось 14 лет, рассмотрите вариант оформления карточки Джуниор, она имеет более интересный функционал. Если ребенку больше 14 лет, тогда выпускайте дополнительную, но выбирайте доставку именно вам. Несовершеннолетний не сможет получить пластик. Вы его получите и передадите ребенку.

Кто отвечает за операции по дополнительной карточке Блэк?

Тот человек, на которого оформлен привязанный к пластику счет, то есть держатель основной карты.

Как закрыть дополнительную карточку?

В личном кабинет Тинькофф. Зайдите в меню карты, нажмите кнопку Заблокировать. Также операцию можно выполнить через колл-центр по телефону 8 800 755-10-10.

Источники:

Тинькофф: Дополнительная карта.

Подписаться на Телеграм
Подписаться на Яндекс Дзен

Тинькофф Банк без санкций работает между Западом и Россией

Говорят, что Тинькофф, основанный богатым россиянином, набирает популярность на фоне вторжения в Украину.
Он избежал санкций и, как говорят, теперь используется западными технологическими компаниями для оплаты труда российских рабочих.
Тинькофф — это «кофейная соломинка, позволяющая перевести западные доллары в Россию», — сказал один из источников.

Россия и ее граждане ощущают на себе действие жестких финансовых санкций Запада в связи с вторжением в Украину, когда международные компании и потребительские банковские операции сокращают услуги и связи со страной. Тем не менее, Тинькофф Банк, российский необанк, остался в рабочем состоянии и неожиданно стал для многих технических работников страны средством получения зарплаты от западных компаний, в которых они работают.

«Это кофейная соломинка, позволяющая западным долларам проходить в Россию», — сказал Insider один человек в технологической отрасли, знакомый с операциями банка. Они говорили на условиях анонимности из-за конфиденциальности информации, но их личности известны Insider.

Шесть человек, работающих в сфере высоких технологий на международном уровне, рассказали Insider, что Тинькофф, у которого нет физических отделений, был единственным российским банком, который они все еще могли использовать для отправки и получения денежных переводов из западных банков. По данным Института корпоративных финансов, Тинькофф не входит в десятку крупнейших российских банков, но по этой причине наблюдается всплеск популярности в технологической отрасли, говорят эти люди.

В последнее время банк публиковал в Твиттере и Телеграме шаги по обмену долларов, чтобы максимизировать ценность рублей, информируя клиентов о том, сколько валюты можно обменять за один раз и как получить деньги из российских банков, находящихся под санкциями, в свои счета Тинькофф.

Тинькофф — это не единственный способ, которым деньги могут втекать и вывозиться из России через западные банки, но он стал одним из немногих официальных и надежных каналов, говорят эти люди. Некоторым удалось защитить банковские карты в странах, куда они бежали, например, в Турцию и Армению, но Тинькофф — одна из немногих выпущенных в России банковских карт, которые до сих пор работают для россиян на международном уровне.

США, Великобритания и Европейский Союз на данный момент разорвали связи почти со всеми крупными российскими банковскими учреждениями и нацелились на активы и финансовую мощь некоторых из самых богатых российских семей. Основатель Тинькофф Олег Тиньков, богатый россиянин, который утверждает, что экономические последствия вторжения лишили его статуса миллиардера, на прошлой неделе подвергся личным санкциям Великобритании. Но Тинькофф был избавлен от всех подобных действий, что привело к росту популярности банка, сказал осведомленный человек.

В настоящее время стало обычной практикой, когда российские ИТ-специалисты, нанятые по контракту для работы в технологических компаниях и стартапах за пределами страны, «обязаны открыть» счет в Тинькофф для получения оплаты, сказал этот человек. Большинство этих компаний ничего не знали о Тинькофф до вторжения и тяготели к нему по необходимости, поскольку это один из немногих российских банков, который все еще может принимать переводы от компаний за пределами России. По словам источника, многие работники, которые сейчас вынуждены пользоваться банком, никогда о нем не слышали.

«Вообще непонятно, почему разрешено работать одному российскому банку», — добавил человек.

Технический рекрутер из России, которому предоставили анонимность, чтобы говорить о действиях страны и против нее, сказал, что Тинькофф ушел без санкций, потому что «он не считается контролируемым государством банком».

Тинькофф, основанный в 2006 году в Москве, уже пользовался все большей популярностью среди технических работников, говорит рекрутер. В прошлом году банк заявил, что у него чуть более 20 миллионов клиентов, по сравнению с примерно 13 миллионами в 2020 году9.0011

«Но сейчас, конечно, количество людей, начинающих пользоваться банком, увеличилось, так как он не под санкциями», — добавил рекрутер, личность которого известна Insider.

Представитель Минфина США отказался комментировать Тинькофф, заявив, что ведомство не обсуждало санкции и обсуждения. Представитель офиса ЕС по иностранным делам и политике безопасности также отказался от комментариев, сославшись на конфиденциальность и добавив, что «ничего не подлежит обсуждению», когда речь идет о дальнейших санкциях, направленных против России. Министерство иностранных дел, по делам Содружества и развития Великобритании также отказалось от комментариев. Крупные технологические компании, сотрудники которых находятся в России, такие как Apple, Google и EPAM Systems, не ответили на запросы о комментариях.

Представитель Тинькофф, который работает на российском веб-домене, котируется на Лондонской фондовой бирже и работает с Кипра, согласно официальным пресс-релизам, заявил, что банк «работает в строгом соответствии со всеми применимыми законами и правилами. »

Пресс-секретарь не стал комментировать какое-либо увеличение счетов после начала вторжения. Кажется, в последнее время спрос увеличился. Две недели назад компания заверила клиентов в Твиттере, что у нее достаточно пластика для выдачи дебетовых карт новым владельцам счетов из-за опасений, что он закончится. Когда у пользователей недавно возникли проблемы со входом в свои учетные записи, компания снова успокоила их, заявив, что это связано с количеством использования ее приложения и не связано с санкциями.

После публикации этой статьи представитель Тинькофф заявил, что банк «давно пользуется спросом» у технических специалистов.

«Это не связано с санкциями, это благодаря нашему непревзойденному пользовательскому опыту, технологиям и продуктам», — сказала она.

Несмотря на то, что он действует для россиян в стране и многих, кто бежал за границу (по оценкам Института международных финансов, не менее 200 000 россиян, в основном хорошо образованных и состоятельных, покинули страну в прошлом месяце), Тинькофф по-прежнему решение некоторых вопросов, связанных с вторжением.

Жалобы клиентов на колебания валюты и правила снятия средств, а также действия отдельных технологических компаний в Twitter и Telegram растут. Новый российский закон требует, чтобы все граждане держали свои банковские активы не менее чем на 80% в рублях. Один российский пользователь Тинькофф, переехавший в Армению из-за вторжения, пожелавший остаться неназванным, рассказал Insider, что при попытке обменять рубли на армянские драмы Тинькофф просто заблокировал их карту без объяснения причин.

Еще один российский технарь, уехавший из страны в Турцию на фоне вторжения, сообщил, что его карта Тинькофф также была заблокирована в стране пару недель назад. У него были проблемы с получением оплаты от европейской компании за его работу, и ему пришлось попросить коллегу в Чили принять оплату от его имени через PayPal.

«Технические работники сейчас в очень сложной ситуации», — сказал он. «Мы должны изобретать различные способы получения платежей».

Хотя он только что получил турецкую банковскую карту, прямые переводы все еще работали через его карту Тинькофф, и это был единственный способ перевести деньги друзьям и родственникам, которые все еще находились в России, сказал он.

«Такого рода санкции бьют по наиболее либеральной части российского общества — людям, несогласным с Путиным и вынужденным покинуть Россию», — добавил он.

Тинькофф пытается получить доступ к операционной системе китайской карты UnionPay, сообщил он клиентам в Telegram, но не смог этого сделать.

Когда в пятницу Apple и Google разорвали отношения с российской системой карточных платежей «Мир», убрав то, что до этого называлось «лазейкой» для россиян, использующих Apple Pay и Google Pay, Тинькофф разместил смайлик с грустным лицом на своем русском языке. язык Телеграм-канал.

«Не забудьте взять с собой пластик или снять наличные», — написал он клиентам.

В банке также поспешили уточнить для клиентов, что новые санкции Великобритании против Тинькова никак не повлияли на компанию. В нем говорилось, что у Тинькова больше нет контрольного пакета акций холдинговой компании TCS Group Holding, которую он основал для управления банком. Тиньков сообщил в Instagram, что теперь он всего лишь «мелкий акционер» и «пенсионер», у которого не было официальной должности в компании с конца 2020 года. написал. «Жалко людей, ВСЕХ людей и со всех сторон! Человеческая жизнь бесценна!» — сказал Тиньков, который несколько лет борется с лейкемией.

Тиньков когда-то был гражданином США. Согласно записям Министерства юстиции, он был натурализован в 1996 году. Это было примерно в то время, когда он посещал курсы по маркетингу в Калифорнийском университете в Беркли, рассказал он The New York Times в 2004 году, рассказав об успехе своей сети мини-пивоварен в России и компании, производящей премиальное пиво.

До этого он основал компанию по производству фасованных продуктов, которую позже продал Роману Абрамовичу, ныне одному из самых богатых россиян. Абрамович также подвергался персональным санкциям с начала вторжения. Ранее Тиньков занимался оптовой торговлей электроникой. Но больше всего к его большому состоянию, похоже, добавил банк.

Выросший при советской власти, Тиньков был счастлив иметь форму капитализма в России, сказал он Times. И ему нравилось раздвигать более консервативные культурные границы своей страны, показывая рекламу своего пива с сексуальным подтекстом. Но он также сказал The Times, что уже есть «плохие признаки» того, с чем российские политики готовы мириться, например, аресты и изгнание лидеров бизнеса после того, как они выступили против действий правительства.

— Но капитализм все же лучше коммунизма, — сказал Тиньков. «Это было ужасно».

В следующем году он продал пивной бизнес за 200 миллионов долларов. Он почти сразу же основал банк, опять же в России, под названием «Тинькофф Кредит Сервисез» и быстро получил около 40 миллионов долларов поддержки от Goldman Sachs.

В 2013 году компания стала публичной и привлекла 1,1 миллиарда долларов, что значительно увеличило состояние Тинькова. Через несколько дней после публичного размещения своей компании Тиньков отправился в Москву, чтобы отказаться от американского гражданства. Министерство юстиции сослалось на этот график, когда в прошлом году признало его виновным в уклонении от уплаты налогов. В ведомстве заявили, что от него потребовали заплатить 500 миллионов долларов налогов, процентов и штрафов.

Несмотря на то, что он утверждает, что больше не является миллиардером, и возражает против термина «олигарх», говоря, что он «даже никогда не был в Кремле», Тиньков, похоже, ведет исключительно роскошный образ жизни для пенсионера.

Похоже, что он находится в Мексике, согласно нескольким сообщениям в социальных сетях от него и его семьи, где у него есть вилла, которую он также сдает в аренду, как сообщает Daily Mail. По данным трекера Marine Traffic, его яхта La Datcha находится в этом районе с начала марта. Тиньков также владеет несколькими крупными поместьями и виллами во Франции, Италии и России.

«Оставаться в Кабо — всегда лучший способ начать год», — написала дочь Тинькова Дарья в Instagram примерно за две недели до вторжения. С тех пор она ничего не публиковала.

Вы являетесь сотрудником Facebook, Twitter или Snap и хотите поделиться информацией? Есть совет? Свяжитесь с Кали Хейс по адресу [email protected] или через приложение для безопасного обмена сообщениями Signal по телефону 949-280-0267. Свяжитесь с помощью нерабочего устройства. Твиттер DM на @hayskali.

20.7: Кейс — Тинькофф Банк

Последнее обновление
Сохранить как PDF

Идентификатор страницы: 43157

Роб Стоукс
Quirk (Pty) Ltd

Однострочное резюме

Тинькофф Банк, один из четырех крупнейших эмитентов кредитных карт в России, улучшил коэффициент конверсии своего веб-сайта с помощью сплит-тестирования.

Вызов

Тинькофф Банк полагается на свой веб-сайт для поиска новых клиентов, поскольку он работает на цифровой платформе, а не в физических отделениях. Пользователи заполняют форму заявки на веб-сайте и отправляют ее на утверждение, а затем получают кредитную карту у себя дома.

Рисунок \(\PageIndex{1}\): Исходная страница заявки на кредитную карту для Тинькофф Банка Адаптировано из VWO, 2015

Страница заявки включает в себя многоэтапную форму и подробную информацию о процессе подачи заявки и плане кредитной карты. Отправка формы считается конверсией. Тинькофф всегда ищет способы увеличить эти конверсии.

Решение

Тинькофф определил ключевые страницы сайта, которые можно оптимизировать. Компания использовала данные веб-аналитики, чтобы обнаружить, что страница приложения для кредитной карты имеет высокий показатель отказов, поэтому сосредоточилась на том, чтобы помочь пользователю остаться на странице приложения для завершения конверсии. Они представили новые функции в трех областях:

Дополнительный информационный ящик
Геймификация формы с индикатором выполнения
Разрешение пользователям заполнять свои данные позже.

Ящик дополнительной информации

Тинькофф исходил из предположения, что предоставление дополнительной информации о кредитной карте увеличит число регистраций. Они создали два варианта исходной страницы. В первом была гиперссылка на «подробнее» под CTA, которая вела на новую страницу с дополнительной информацией.

Рисунок \(\PageIndex{2}\): Первый вариант дополнительной информации для Тинькофф Банка Адаптировано из VWO, 2015

Второй вариант открывал окно прямо под ссылкой вместо перехода на другую страницу.

Рисунок \(\PageIndex{3}\): Второй вариант дополнительной информации для Тинькофф Банка Адаптировано из VWO, 2015

Полоса прогресса

форма заявки будет побуждать пользователей заполнять форму полностью.

Они использовали два варианта. У первого над формой был желтый индикатор выполнения, похожий на баннер, который выделял шаг, на котором в данный момент находился пользователь, и использовал черную линию, чтобы показать прогресс пользователя.

Рисунок \(\PageIndex{4}\): Первый вариант индикатора выполнения для Тинькофф Банка Адаптировано из VWO, 2015

Второй вариант имел зеленый индикатор выполнения без дополнительной строки для отображения прогресса пользователя. Вместо этого зеленая часть панели росла по мере того, как пользователи перемещались по форме.

Рисунок \(\PageIndex{5}\): Второй вариант индикатора выполнения для Тинькофф Банка. Адаптировано из VWO, 2015

Заполнение данных позже

В Тинькофф Банке посчитали, что предоставление пользователям возможности заполнять паспортные данные позже увеличит количество заявок. На этот раз они создали только один вариант для сравнения с оригиналом.

Когда пользователи доходили до раздела паспортной информации, они могли щелкнуть поле с надписью «Не помнить паспортные данные», и появлялось окно с просьбой выбрать телефон или адрес электронной почты, чтобы предоставить свои данные позже.

Рисунок \(\PageIndex{6}\): Вариант, позволяющий пользователям позже заполнить данные для Тинькофф Банка. Адаптировано из VWO, 2015

Результаты

Блок дополнительной информации

Первый вариант со ссылкой на другую страницу с дополнительной информацией показал себя хуже, чем исходная страница. Однако второй вариант:

Повышение коэффициента конверсии на 15,5%
С вероятностью 100% пройти контроль.

Почему такие результаты? Ключевые отличия на веб-странице могут повысить конверсию, а акцент на бесплатной доставке и доверии к банку заставил пользователей чувствовать себя более довольными своим выбором. Однако первый вариант уводил пользователей от формы регистрации, добавляя дополнительные усилия для возврата к форме.

Индикатор выполнения

Оба индикатора выполнения превзошли контрольные показатели. Первый вариант имел 6,9% выше коэффициент конверсии, чем в контроле, а второй вариант улучшил коэффициент конверсии оригинала на 12,8 %.