Отзывы о банке Тинькофф Банк. Ипотечный кредит в банке тинькофф


Ипотека в банке Тинькофф - особенности оформления

«Тинькофф» — один из самых необычных банков в России, специализирующийся на обслуживании клиентов через интернет. Изначально он назывался «Химмашбанком» и был создан в 1994 году. Спустя 11 лет был выкуплен известным предпринимателем Олегом Тиньковым, которому удалось кардинально не только изменить название финансового института, но и пересмотреть сам принцип его работы.

Содержание страницы

Особенности ипотечного кредита

Ипотека в «Тинькофф Банке» имеет следующую особенность: клиенты получают денежные средства не от конкретно этого банка, а от банков-партнеров через «Тинькофф Банк», поскольку сам он занимается исключительно потребительскими кредитами. Стоит отметить, что банк не выступает здесь в роли брокера, поэтому плата за кредит взимается не с клиента, а с самого банка-партнера, то есть для заемщиков такой вариант не является невыгодным.

Ипотека в банке Тинькофф Ипотека в банке Тинькофф

Упрощенно процедура выдачи ипотеки выглядит следующим образом. «Тинькофф Банк» принимает заявление и пакет необходимых документов от потенциального заемщика и направляет их в банки-партнеры.

После получения ответа, банк сообщит заемщику обо всех доступных предложениях. Среди них необходимо выбрать то, которое будет максимально выгодным. Затем клиент должен посетить офис банка-партнера для подписания документов о предоставлении ипотеки.

Обслуживать кредит на всех этапах будет выбранный партнер «Тинькофф Банка», который выдал кредит, но поддержку и ответы на возникающие вопросы заемщик может получить в любом из двух банков, поскольку их менеджеры сотрудничают друг с другом.

Итак, на данный момент «Тинькофф Банк» сотрудничает со следующими банками:

  • «Дельтакредит»
  • «Транскапиталбанк»
  • «Банк жилищного финансирования»
  • «Интеркоммерц»

Есть информация, что «Тинькофф Банк» ведет переговоры и с другими компаниями, однако пока она не является открытой.

В каждом из данных организаций действуют свои кредитные программы, поэтому ипотека в них выдается с несколько различными условиями. Перед тем, как выбрать ту или иную программу, необходимо тщательно взвесить все «за» и «против».

Основные условия и преимущества:

  • Минимальная годовая процентная ставка 9,75% в рублях.
  • Вы подаёте только одну заявку, но обращайтесь сразу как всем топовым банкам партнёрам.
  • Тинькофф помогает экономить до 1,9% от ставки выбранного банка.
  • Узнать свою индивидуальную ставку можно онлайн через кредитный калькулятор на сайте банка. Она устанавливается в зависимости от типа недвижимости, ежемесячного платежа, первоначального взноса и общей стоимости недвижимости.
  • Все процедуры осуществляются через интернет бесплатно и быстро!

Как оставить заявку на ипотечный кредит:

  1. Заполните онлайн‑заявку.
  2. Система автоматически укажет какие потребуются в вашем случае документы для оформления.
  3. Лучшие банки страны примут от Вас запрос и вынесут своё решение.
  4. Вы самостоятельно выбираете банковское учреждение из тех которые одобрили ипотеку.
  5. Останется только отправиться в нужный банк и оформить необходимо пакет документов.

Плюсы оформления ипотеки через Тинькофф

Ипотека в банке Тинькофф Ипотека в банке Тинькофф

Попробуем разобраться, в чём плюсы оформлять ипотеку через Тинькофф :

  • Экономия на процентной ставке (до 0,9%). Тинькофф заключил договора с банками-партнёрами и договорился о предоставлении скидки своим клиентам. Другими словами, если вы самостоятельно обратитесь в банк-партнёр, процентная ставка будет выше.
  • Возможность оформить ипотеку от 10,9% годовых (рубли).
  • Возможность оформить ипотеку уже с 21 года.
  • Отсутствие необходимости самостоятельно проводить переговоры с оценщиками и страховщиками. Это всё сделают сотрудники банка Тинькофф.
  • Ипотека с господдержкой.
  • Получая банковское субсидирование, вы сможете использовать материнский капитал (что сегодня актуально для молодых семей).
  • Возможность оставить заявку на ипотеку через интернет. Каждый из нас ежедневно крутится в круговороте дел и не всегда имеется возможность посетить банк. Ипотека онлайн – идеальный выбор для современного занятого человека.

Отдельно хочу остановиться на таком преимуществе, как оформление через интернет, так как это самый удобный способ. В силу постоянной нехватки времени, для многих попасть в банк – целая проблема, да ещё и потом нужно дождаться очереди. Через интернет же все просто – достаточно заполнить простую анкету, приложить скан-копии своих документов и отправить на рассмотрение сотрудникам банка. К тому же ипотека через интернет – бесплатно. Вам не нужно заранее ни за что платить. Да и вообще, кроме первоначального взноса, никаких комиссий и дополнительных платежей банк с вас не потребует.

Оценка статьи:

Загрузка...

zhilye.com

Ипотека от Тинькофф Tinkoff - ipoteka, калькулятор, условия

Оставить заявку на на ипотеку →

Всем известно, что молодые семьи всегда сталкиваются с проблемой отсутствия жилья. К решению этого вопроса можно подойти несколькими способами:

  1. Накопить определенную сумму. В этом случае, необходимо понимать, что может потребоваться несколько лет.
  2. Оформить заявку и получить ипотечный кредит.

Необходимо отметить: ипотечный кредит пользуется огромной популярностью.  Это не только комфортно, но еще и выгодно.

Любая молодая семья может претендовать на участи в государственной программе “Ипотека для молодых семей”.

Участниками программы являются молодые семьи, при этом возраст каждого не должен быть более 35 лет с наличием одного либо более детей.

Для возможности принять участие в программе, семья должна подтвердить свою потребность в жилье. Кроме того, необходимо подтвердить возможность осуществлять ежемесячный платеж.

Изначально узнать свои возможности практически невозможно, поскольку банк использует в своих расчетах скоринговую программу.

Программа подразумевает под собой выделение социальной помощи на покупку жилья, а также направлена на улучшение условий оформления кредита .

Условия предоставления ипотеки

Ипотека предоставляется на следующих условиях:

  1. При отсутствии малолетнего ребенка, государство компенсирует стоимость жилья в размере 30%.
  2. При наличии у семейной пары одного ребенка, процент компенсации составляет 35%. Кроме этого, за каждого ребенка семье полагается порядка 5% компенсации.

Оставшуюся часть суммы можно приобрести в нашем банке, причем на более выгодных условиях, нежели в других банковских учреждениях.

В процессе оформления ипотеки, возможны определенные трудности. Поэтому вам необходимо быть готовыми к тому, что:

  1. Общая сумма субсидии напрямую зависит от ценовой категории жилья в городе. К примеру, семья, проживающая в столице, имеет право приобрести квартиру с общей площадью не более 48 м2 . При наличии малолетнего ребенка, общая площадь квартиры рассчитывается из расчета 18 м2 на каждого члена семьи.
  2. Наш банк не принимает в качестве залога недвижимость, при условии, что в семье имеются малолетние дети. Собственником квартиры не должен является малолетний ребенок. Для решения этого вопроса необходимо обратиться в местные органы попечительства и оформить разрешение на предоставление недвижимости в качестве залога.

Однако при этом необходимо учитывать, что прописать малыша в квартире, оформленной по ипотечной программе можно в любое время.

Оформляя ипотеку в Тинькофф банке, вы всегда сможете:

  1. Получить отсрочку по выплате задолженности. При условии рождения ребенка.
  2. Увеличить период кредитования.
  3. Увеличить количество созаемщиков. Это очень удобно для тех, кто работает неофициально.

Наш банк всегда рад ответить на интересующие вас вопросы. Мы готовы помочь тем, кто так нуждается! Возможно уже завтра, вы сможете получить собственные ключи от хорошей квартиры в одной из новостроек своего города.

4

 

  • Срок кредита: до 30 лет
  • Первоначальный взнос: от 20%
  • Процентная ставка: от 10.9% в рублях
  • Без комиссий за оформление
  • Всё через интернет и бесплатно

Оставить заявку на на ипотеку →

В наше время мало у кого найдется несколько миллионов для приобретения своего жилья, а если учесть что рынок недвижимости растет с каждым разом стремительными темпами, то можно сказать, что приобретение жилья своими силами попросту невозможно. Однако проблему можно решить с помощью государственной поддержки ипотечного кредитования. Благодаря данной программе кредитования в Тинькофф, большинство семей уже давно проживают в своих новых квартирах и ни разу не пожалели о своем решении воспользоваться государственной программой.

Что представляет собой государственная поддержка

Одним словом, это финансовая помощь государства в приобретении жилья нуждающимся. Исходя из этого, часть выплаты государство берет на свой баланс.

Оказание помощи проходит в нескольких формах, а именно:

  1. Денежная субсидия на выплату части приобретаемой недвижимости.
  2. Существенное снижение кредитной ставки социальной ипотеки.
  3. Продажа недвижимости из фонда государственного имущества по кредиту.

Данная программа выполняется местными органами самоуправления за счет федерального бюджета. При этом каждый регион вправе самостоятельно выставлять условия ипотечного кредитования.

Основное направление данной программы – помощь льготной категории граждан, а именно малоимущим и не защищенным слоям населения. Однако это вовсе не означает, что другие не могут воспользоваться возможность принять участие в государственной программе.

Кто вправе воспользоваться ипотечной государственной программой в банке Тинькофф

Получить ипотечную государственную поддержку вправе:

  1. Граждане, которые на протяжении длительного периода находятся в очереди на предоставления жилья либо его улучшения.
  2. Семьи, в которых на каждого члена семьи приходится менее 18 кв. метров.
  3. Бюджетники (военные, педагоги, и так далее).
  4. Молодые семьи, не достигшие 35 летнего возраста.

Необходимо отметить, что оформить ипотеку по государственной программе можно онлайн. Для этого необходимо только перейти в Тинькофф банк и заполнить небольшую анкету.

Особенности оформления в Тинькофф

Оформить ипотеку по государственной программе в банке Тинькофф можно только для покупки недвижимости в новостройках. Это означает, что приобрести квартиру б/у просто невозможно.

Прежде чем обращаться за помощью в наш банк, необходимо обратиться в органы самоуправления, и оформить:

  1. Справку о доходах – форма 2 НДФЛ.
  2. Получить выписку из домовой книги.
  3. Оформить справку о семейном положении.

Таким образом, обращаясь в наш банк, клиент должен иметь эти документы при себе.  При наличии их в своем арсенале, период оформления ипотеки существенно снижается, и уже совсем скоро, вы будете ночевать в своей новой квартире.

Онлайн консультанты нашего банка с удовольствием готовы ответить на интересующие вас вопросы.

tinkoffcredits.ru

Тинькофф банк ипотечный кредит в Российской Федерации!

Тинькофф банк ипотечный кредит предоставляет на достаточно выгодных условиях. Благодаря обширному перечню программ, данная организация способствует улучшению качества собственного сервиса и позволяет брать ссудные средства под небольшие проценты.

К перечню этих программ имеет отношение платформа, нацеленная на привлечение клиентов для партнерских компаний и оформлению ипотеки.

В материале данная процедура изучена более детально.

Особенности банковской организации

Тинькофф банк ипотечный кредитТинькофф банк – организация, ведущая сотрудничество одновременно со своими клиентами и партнерами. Партнеры в итоге получают новых потребителей, а клиенты – выгодную ссуду.

Ипотечное кредитование для потребителей набирает обороты популярности в связи с тем, что при минимуме затрат можно получить прибыль в виде солидного процента от каждой сделки.

Этот вид деятельности считается довольно востребованным, когда поиск клиентов ложится на плечи одной фирмы, а непосредственная выдача кредита находится под ответственностью другой организации.

На территории Российской Федерации данная разновидность бизнеса считается не очень распространенной, а если вести речь о западных странах, то там, в качестве брокеров могут выступать даже сторонние фирмы.

Поэтому Тинькофф выступает в качестве исключения из общего правила и идеально способствует качественной работе такой схемы. Банк работает на дистанционной основе, поэтому необходимость вносить плату за аренду офисов, а также несение прочих затрат отсутствует, достаточно воспользоваться реквизитами.

По статистике привлечение клиентов непрямым способом считается более выгодным в связи с возможностью уменьшения количества должников.

Особенности банковского предложения!

Сам банк не осуществляет выдачу жилищных займов и привлекает потребителей к партнерам. То есть в рассматриваемой ситуации он не выступает в качестве брокера и не берет вознаграждение, так как оплата услуг осуществляется силами партнеров.

В 2018 году со стороны этой финансовой конторы предлагается несколько основных разновидностей услуг:

  • консультирование по условиям кредитования в партнерах, оказание помощи в подборе наиболее гибких и интересных возможностей;
  • прием и рассмотрение документации от потенциального клиента;
  • оказание поддержки в расчетных операциях по размеру аннуитетов посредством специального калькулятора, который имеется на официальном сайте;
  • ведение сотруднических связей со страховыми компаниями;
  • сопровождение сделок во всех направлениях.

Пример процедуры оформления жилищного займа!

Тинькофф банк ипотечный кредитЧтобы провести мероприятия по получению ипотечной ссуды, необходимо выполнить следующее.

  1. Посетить официальный ресурс и уделить немного времени заполнению анкетных данных.
  2. Обождать время, пока сотрудник позвонит и сообщит, какие документы следует отослать и заблаговременно отсканировать.
  3. Отправить анкету сразу нескольким кредиторам.
  4. Есть гарантия того, что какая-то часть партнеров даст одобрительный ответ (как правило, их несколько), а в дальнейшем времени это позволит осуществить самостоятельный выбор.
  5. Последующий процесс оформления сделки является стандартным. Необходимо найти интересующий вас объект недвижимости, оформить соответствующий договор, собрать бумаги.

Основные плюсы обращения в Тинькофф!

Выбрав в Тинькофф банк ипотечный кредит, вы не пожалеете. Ведь вам гарантируется качественная помощь в плане поиска кредитора и обработки заявительной бумаги.

Для рядовых клиентских сторон ипотека в данной организации обеспечивает большое количество преимуществ, среди них можно выделить несколько особенностей.

  1. Легкость в оформлении документов. Все, что требуется от кредитуемого лица – это отправить анкету совместно с копией необходимого набора бумаг. Сам процесс оформления находится в компетенции банка. То же самое касается страховых обязательств и оценивания рисковых факторов.
  2. Возможность экономии по ставке до 0,25%. А это значительно выгоднее в сравнении с предложениями от иных финансовых организаций и структур. Банк Тинькофф, по сути, не является брокером, получающим свою выгоду за счет клиентских платежей.
  3. Выплата банками бонусного процента. В данном случае от своих кредиторов вы сможете рассчитывать на лояльные условия и самые незначительные размеры переплат.
  4. Возможность выбрать банк между несколькими структурами. Отправка заявки осуществляется одновременно в адрес всех партнеров этого заведения.
  5. Дистанционное предоставление информации. Чтобы оформить заветную ссуду, вам не придется идти, стоять в очереди и тратить собственное время. Представительство необходимо будет посетить лишь один раз для подписания договора.

Возможно Вас заинтересует: «Как правильно оформить ипотеку»

Разновидности программ

Тинькофф банк ипотечный кредитВ настоящее время данная фирма готова предложить несколько различных программ, в рамках которых предоставляется ипотека. Все эти направления отличаются по своим принципам и условиям.

Ипотека Тинькофф + господдержка

Данная возможность дается тем клиентским сторонам, которые изъявили желание, связанное с приобретением первичной недвижимости. Выдача данной ссуды осуществляется на срок до 25 лет, старт минимум – 300 т. р.

Сразу же необходимо осуществить внесение 20% от полученной суммы, при этом остаток будет разбиваться на оставшийся договорной срок. Показатель процентной ставки в данной ситуации составит 10,5%.

Жилье на вторичном рынке

В рамках данных условий можно заняться приобретением дома, квартиры и другого имущества. Сумма стартует с той же отметки, но ставка по займу представляет собой более высокую величину, равную 14,25%. В остальных аспектах данная возможность сулит те же условия.

Первичная недвижимость

Различия между этой возможностью и прошлым вариантом состоят лишь в том, что другим является рынок жилья. Здесь квартира покупается на первичном пространстве, в то время как первый способ подразумевал приобретение жилища, бывшего в употреблении.

Покупка квартирного имущества, строительство дома, выплаты ранее полученной ссуды

Вне зависимости от того, какую целевую задачу подразумевает данный кредит, ключевое условие заключается в возможности предоставления жилья в залог. Это поспособствует тому, что банковская организация создаст для себя условия безопасности и придет к минимизации любых рисков.

Что касается клиента, то этот подход позволяет ему взять ссуду на ту сумму, которую он хочет, а не на то, что ему готов выдать банк. Но все же она не должна превышать 70% стоимости имущества, а ставка равняется 15,74%.

Обретение коммерческой недвижимости

Этот тип ссуды подразумевает наиболее лояльные и рациональные условия. Вам придется заплатить 30% от общей величины, а ставка составляет всего 17,25%. Такая ипотека стартует от 500 000 р.

Общий набор требований

Понятно, что заняться получением ссуды от данного банка может далеко не каждый человек, ведь для расчета на такую сумму вам придется соответствовать определенному набору критериев и требований.

  1. Обязательно достижение совершеннолетнего возраста, но не более 75 лет.
  2. Показатель общего трудового стажа должен составлять от года, а если говорить о текущем рабочем месте, то от 30 дней.
  3. В качестве поручителя обязуется выступить один из членов семьи – из супругов.
  4. Если говорить о предпринимателях, обращающихся за кредитом, стоит отметить, что возраст их фирм составляет от 1 года.
  5. Число участников договорного отношения при этом не может быть больше, чем 4 человека.

Тонкости процедуры оформления!

Есть несколько этапов, в которые подается в Тинькофф банк анкета на ипотечный кредит, а также производится дальнейшее формирование договорных отношений.

  1. Посещение официального сайта и рассмотрение специальной формы в целях указания соответствующего набора сведений. Основное достоинство состоит в том, что оформление документации берет на себя квалифицированный менеджер со стороны финансовой организации, при этом процедура не стоит денег.
  2. После непосредственной отправки заявки сотрудник банка сможет уточнить набор нюансов и перечень документов. Копии вам будет необходимо отправить по почтовому адресу.
  3. На следующем этапе осуществляется отправка документации в адрес партнерских организаций, которые займутся непосредственным анализом и выдадут конкретное решение. Как уже говорилось, если одобрительный ответ последует от нескольких фирм, право выбора останется за клиентом. Такой подход позволит вам достичь наиболее выгодных и рациональных условий.
  4. После проведения проверочных мероприятий касательно всех документов и принятия решения, партнерская организация пригласит клиента для персональной встречи и для того, чтобы обсудить оставшиеся детали.
  5. Сотрудник, выступающий в качестве персонального менеджера, обязуется произвести определенный перечень действий. В частности, речь идет о проведении набора необходимых расчетов, определении показателя ежемесячного платежа, расчете срока погашения.
  6. Выдача такой ссуды осуществляется только после того, как будет проведен детальный анализ клиентской стороны и ее документации.

Набор необходимых бумаг!

Если хотите, чтобы ипотечный кредит был получен с минимальными усилиями и колоссальной вероятностью, необходимо, помимо заявки, подать еще несколько документов:

  • анкета в установленной форме, которую можно отыскать в рамках сайта;
  • трудовая книга в отксерокопированном формате;
  • ксерокопия национального паспорта;
  • сведения о ваших доходных поступлениях.

Материал: «Оформление ипотеки по двум документам»

Это лишь минимальный перечень, который потребуется вам для того, чтобы финансовая организация смогла проверить и оценить показатели вашей платежеспособности. Если у клиента не имеется должного набора доказательств, в предоставлении ссуды ему будет отказано.

Поэтому вам не придется приходить в офис и решить все вопросы, пока не будет принято соответствующее решение. 

Таким образом Тинькофф банк ипотечный кредит один из наиболее выгодных возможностей для получения жилья.

Если хотите получить средства с минимальными первоначальным взносом, а также с мизерными затратами времени и нервов, то необходимо на 100% соответствовать банковским требованиям и предоставлять актуальный и оптимальный набор бумаг в целях расчета на лояльные требования.

Более того, если вы будете «идеальным заемщиком», то сможете выбрать тот банк, который придется вам по душе, а также подать заявительные бумаги одновременно в несколько инстанций.

pankredit.com

Отзывы о банке Тинькофф Банк, мнения пользователей и клиентов банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Лучший Банк на рынке. Равных нет - быстрое решение проблем без бумажной волокиты,  растягивания времени, все четко, оперативно, качественно. Не нужно "висеть" на линии, ожидая специалиста, по несколько раз озвучивать проблему разным специалистам, предоставлять 100 тысяч справок/документов, все решается в чате, по звонку и по почте. Сотрудники Банка вежливы и профессиональны. Условия лучшие, много всяких фишек, которых нет у других Банков или... Читать далее

Лучший Банк на рынке. Равных нет - быстрое решение проблем без бумажной волокиты,  растягивания времени, все четко, оперативно, качественно. Не нужно "висеть" на линии, ожидая специалиста, по несколько раз озвучивать проблему разным специалистам, предоставлять 100 тысяч справок/документов, все решается в чате, по звонку и по почте. Сотрудники Банка вежливы и профессиональны. Условия лучшие, много всяких фишек, которых нет у других Банков или есть, но их недостаточно (хромает профессионализм + излишняя бюрократия). Удобное мобильное приложение личного кабинета - от информации о платежах до информационно-развлекательных.

Самое важное - нет обмана и навязывания чего-то.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Очень быстрая обратная связь в приложении банка Тинькофф. Мне моментально ответили на все вопросы касающиеся вклада и интересующей меня информации.  Лучшего приложения для интернет-банка я не встречал ранее- большие возможности переводов, пополнения. Переводы на счёт тоже быстро выполняются. Много скидок на покупки в различных магазинах. Так же порадовал очень удобный интерфейс и навигация.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Звонил сегодня в CALL центр, для получения консультации по дебетовым картам. Звонок приняла очень компетентный специалист Мария! Все подробно описала. Качественно проконсультировала, клиентоориентированность на высочайшем уровне! Спасибо, Мария! Теперь я клиент Вашего банка! Тинькофф побольше таких спецов вам!

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Работаем с ними уже более 2х лет. Нареканий никаких, ну вот буквально. Даже если искать к чему придраться то сложно будет найти что то. Ранее работали со Сбером и Точкой. Есть с чем сравнивать. Всегда, ВСЕГДА идут навстречу, даже если вопрос спорный и касается денег - возвращали всегда. Стараются полностью удовлетворить Клиента. А главное, они просто относятся ко мне ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Очень довольна сервисом и обслуживанием Тинькофф-банка, в котором являюсь клиентом, как ИП.  Банк доступен 24 часа. Вам ответят на все ваши интересующие вопросы, подскажут. Мне, как ИП очень удобен личный кабинет с бесплатной бухгалтерией!!! И со всеми принадлежащей к ней функциям))) Особую благодарность хочу выразить своему менеджеру Даниилу!  К своему стыду... не знаю его фамилию((. Даниил-грамотный, вежливый специалист. Спасибо.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

У меня возникла неприятная ситуация с банком, но она была успешно разрешена. Мне нужно было положить деньги на вклад. Позвонил в банк. Девушка-оператор меня проконсультирована, что если пополнить карту через банкомат Тинкофф, то комиссии не будет. Далее с карты можно перевести на вклад. Я так и сделал.

Через 25 дней положил таким же образом еще одну сумму и вижу, что была списана большая комиссия. Я очень расстроенный звоню в Банк. Мне... Читать далее

У меня возникла неприятная ситуация с банком, но она была успешно разрешена. Мне нужно было положить деньги на вклад. Позвонил в банк. Девушка-оператор меня проконсультирована, что если пополнить карту через банкомат Тинкофф, то комиссии не будет. Далее с карты можно перевести на вклад. Я так и сделал.

Через 25 дней положил таким же образом еще одну сумму и вижу, что была списана большая комиссия. Я очень расстроенный звоню в Банк. Мне объяснили, что если превышен лимит пополнения за месяц, то списывается комиссия. Лимит я полностью использовал, когда пополнял 25 дней назад. Я объяснил, что ранее меня не предупредили об этом по телефону.  Тогда оператор сформировал заявку на рассмотрение возврата денег и в течении 2 дней мне вернули все деньги.

Очень доволен, что Банк заботится о клиентах и в ситуации, когда я был не правильно проинформирован они пошли мне на встречу и полностью вернули комиссию.Так же хочется отдать должное консультанту, который меня сразу успокоил и подробно о объяснил все нюансы пополнения карты.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Наш магазин начал сотрудничество с банком Тинькофф по выдаче кредитов на покупку мебели. Хочется отметить слаженную работу коллектива, просто шикарный процесс выдачи кредита- быстро, просто, все автоматизировано, тратишь минимум времени при блестящем результате. Просто огромное количество удобных для клиента пунктов для оплаты кредита без процентов! Менеджеры Тинькоффа настоящие молодцы - реагируют моментально, помогают, заметно, что банк обучает... Читать далее

Наш магазин начал сотрудничество с банком Тинькофф по выдаче кредитов на покупку мебели. Хочется отметить слаженную работу коллектива, просто шикарный процесс выдачи кредита- быстро, просто, все автоматизировано, тратишь минимум времени при блестящем результате. Просто огромное количество удобных для клиента пунктов для оплаты кредита без процентов! Менеджеры Тинькоффа настоящие молодцы - реагируют моментально, помогают, заметно, что банк обучает своих сотрудников, а не пускает это дело на самотек.  Кроме того, получила дебетовую карту этого банка и была приятно удивлена - вежливый курьер доставил ее прямо на работу, и к тому же оказалось, что банк не берет денег за ее обслуживание. Просто выше всех похвал! Словом, молодцы, так держать! Пока никаких отрицательных сторон работы банка не заметила.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Уже более года пользуюсь услугами Тинькофф Банка. За всё время у меня ни одного нарекания в адрес Банка. Всё прозрачно, оперативно, лояльно и благожелательно. Работаю с несколькими банками. Тинькофф Банк среди прочих ЛИДЕР по работе с клиентами. Поэтому нисколько не разочарован, что работаю именно с этим Банком. Ребята, Вы Молодцы! Так держать!

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Брал кредит и кредитную карту драйв, очень понравились условия и кешбеки, хоть в нашем городе и не оказалась отделения банка, карты привозят быстро и в удобное для вас время и место. Условия кредита так же оказались комфортными и погашение обычным переводом на карту самый лучший вариант, буду продолжать сотрудничество в банком тинькофф!!

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Не знаю, что написать, я просто доволен работой банка. Рекомендую всем. Возможно, изменю свою точку зрения, но пока нареканий в адрес банка нет. Сталкивался с работой ВТБ, Сбербанка, Почта России - везде какие-то косяки.В Тинькофф брал рассрочку на телефон - без претензий.Удобное приложение. Служба поддержки всегда готова помочь.Не навязывают всякие страховки. Бывает, конечно, что не одобряют, но это мелочи жизни.

Здравствуйте.

Приятно, что по достоинству оценили продукты банка, будучи опытным пользователем финансовых инструментов.Будьте уверены - продолжим в том же духе и еще не раз приятно удивим.Благодарим за отзыв и оценку!

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день! 

Уважаемый Банк, я как владелец 2-х карт Тинькофф Банка участвую в бонусной программе. Не так давно активировала бонус в виде 20% кэшбэк на КАЖДУЮ ПОКУПКУ (до определенного числа) в Golamago, бонус оказался очень приятным, т.к. мне как раз удобно через этот сервис делать покупки. Совершенно случайно, зайдя в интернет-банк я остановила свой взгляд опять на нем, и что я увидела? Банк поменял условия бонуса! (стало... Читать далее

Добрый день! 

Уважаемый Банк, я как владелец 2-х карт Тинькофф Банка участвую в бонусной программе. Не так давно активировала бонус в виде 20% кэшбэк на КАЖДУЮ ПОКУПКУ (до определенного числа) в Golamago, бонус оказался очень приятным, т.к. мне как раз удобно через этот сервис делать покупки. Совершенно случайно, зайдя в интернет-банк я остановила свой взгляд опять на нем, и что я увидела? Банк поменял условия бонуса! (стало только на первую покупку при оплате картой).

Уважаемые! Если Ваш Клиент уже активировал этот бонус, предварительно прочитав все условия, значит он рассчитывает на определенный кэшбэк! Понятно, что Банк может по своему усмотрению менять условия, НО почему Ваши клиенты должны узнавать об этом САМЫЕ ПОСЛЕДНИЕ и не от Банка? Можно же какую то рассылку делать при изменениях?

Здравствуйте.

В разделе «Спецпредложения» размещаем предложения от партнеров, которые имеют ограниченный срок действия. Новые предложения появляются, как только истекает срок действия одного из предыдущих, и некоторые партнеры меняют условия с течением времени.Чтобы быть в курсе изменений, рекомендуем пометить интересующие предложения как «Избранные» в личном кабинете и перед покупкой проверять их условия.

Однако, каждый случай готовы рассмотреть индивидуально. Если столкнулись со сложностями при получении бонуса по спецпредложению, пожалуйста, направьте описание ситуации на [email protected] со ссылкой на отзыв. Будьте уверены, не оставим вопрос без внимания.

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Спасибо большое оператору Тинькофф банка Андрею Б-ну и его всей команде! Очень грамотные специалисты, всегда на связи,всегда ответят и помогут в любом вопросе! Во всех вопросах компетентны! Очень удобно работать в этом банке, платежи можно делать до самого вечера,если бы еще в субботу и воскресенье уходили платежи-цены б не было этому банку! Есть выгрузка выписок в программу 1С,кто бухгалтер - знает как это удобно, все доступно и понятно! Кстати... Читать далее

Спасибо большое оператору Тинькофф банка Андрею Б-ну и его всей команде! Очень грамотные специалисты, всегда на связи,всегда ответят и помогут в любом вопросе! Во всех вопросах компетентны! Очень удобно работать в этом банке, платежи можно делать до самого вечера,если бы еще в субботу и воскресенье уходили платежи-цены б не было этому банку! Есть выгрузка выписок в программу 1С,кто бухгалтер - знает как это удобно, все доступно и понятно! Кстати, в этом банке для новичков первые 2 месяца обслуживание банка и т.д. бесплатно!!!!что не мало важно, экономия средств для новичков! Жаль,что самая высокая оценка 5.....поставила бы 10! Андрей, тебе особая благодарность за все! Всегда позвонишь,расскажешь,ответишь на любой волнующий вопрос или проблему решишь! МОЛОДЕЦ, побольше бы таких ребят!

Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не оценивается.

Здравствуйте.

Рады, что сотрудничество вызывает приятные эмоции, сделаем все, чтобы так было и впредь. Персональную благодарность передадим обязательно, приятно, что профессионализм коллеги вдохновил на написание отзыва.Спасибо, что поддержали оценкой, уверены, в будущем порадуем еще не раз!

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Крайне недоволен и возмущен работой сотрудников чата. Обратился с одним вопросом, в результате зафиксировали "обращение" по другому вопросу. 

Обратился сегодня ночью в чат с вопросом о овердрафте. как и на каких условиях его подключают, какие критерии рассматриваются. Надо сказать был в отличном настроении, шутил с оператором (Алина)... В процессе общения, сказал, что планирую закрыть Кредитную линию, поскольку возможно сменит банк... Читать далее

Крайне недоволен и возмущен работой сотрудников чата. Обратился с одним вопросом, в результате зафиксировали "обращение" по другому вопросу. 

Обратился сегодня ночью в чат с вопросом о овердрафте. как и на каких условиях его подключают, какие критерии рассматриваются. Надо сказать был в отличном настроении, шутил с оператором (Алина)... В процессе общения, сказал, что планирую закрыть Кредитную линию, поскольку возможно сменит банк мне тариф. Тариф по кредитной карте был мне предоставлен во время работы в банке. В банке не работаю полгода. следовательно банк сменит мой такрифный план на предыдущий. Условия предидущего тарифа меня не устраивают. Оператор попросила подождать, она уточнит мой тариф. И... Спустя несколько минут ответила:- Ваше обращение зафиксировано, в течении завтрашнего дня- Какое обращение?- Я передала коллегам, что бы проверили причину по которой не сменен ТП (тарифный план)-Я Вас просил проверить причину по которой не сменили ТП? Я оставлял подобное обращение???В ответ что то типа, переводится ТП автоматом, поскольку этого не произошло, я передала специалистам на рассмотрение- Я оставлял обращение по поводу смены ТП??? (вопрос повторяю, оператор юлит. Она ОБЯЗАНА ответить на прямой вопрос!)-Вы сообщили, что ТП не был изменен, это некорректно я и передала специалистам согласно инструкции- Откуда Вам знать почему у меня стоит ТП нынешний?

Заметила некорректность, молча нельзя это сделать? Зачем портить настроение клиенту и вызывать в свой адрес негатив? Потому что тупая!

Обратился в банк. за некорректность консультации специалиста. Банк "не выявил" неккоректности. Ответьте мне тогда ГДЕ, В КАКОМ МЕСТЕ Я ОСТАВЛЯЛ ОБРАЩЕНИЕ ПО СМЕНЕ ТП??? Раз все корректно, откуда взялось обращение. если я его не оставлял???

Спасибо, пожалуй я откажусь от сотрудничества с банком, в котором работают столь недалекие люди. Банк мне нравился очень, но увы мне не нравится то что операторы делают по своей инициативы и заявляют то чего не было. Так же не буду предлагать услуги банка знакомым, а привел я их не мало более 5 клиентов по кредитным продуктам и не менее 3 клиентов по дебетовым.

Сотрудникам банка, которые отвечают на отзывыОбещаю, в течении месяца (планирую до конца месяца) закрыть кредитную линию, следом закрыть и дебетовую карту. Не вижу смысла сотрудничества с банком, благодаря таким операторам. Выдайте ей премию, за потерю клиента, которой пользовался Вашими услугами.

Здравствуйте.

Если у сотрудника банка в процессе работы возникают подозрения на корректность работы любой из системы – он передает информацию об этом уполномоченным специалистам. Это позволяет оперативно предупредить возникновение сложностей технического характера, либо вовремя их обнаружить. Проверили диалог и ошибок не обнаружили.

Тариф для сотрудников предусмотрен только на период фактического трудоустройства, после банк меняет его на актуальный. Здесь также нарушений нет.

Уверены, ответ помог внести ясность.

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 3 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пользуюсь многими продуктами от компании Тинькофф, дебетовка, кредитка, страхование авто(каско, осаго) и никаких нареканий, очень хорошее обслуживание, банк часто принимает решения в пользу клиента. НО недавно потребовался кредит на небольшую сумму, банк Русский Стандарт подсуетился и быстро оформил мне этот кредит, утверждая что ставка 22% - это очень хорошая на данный момент ставка. Случайно увидел, что ТКС тоже выдает кредиты наличными со... Читать далее

Пользуюсь многими продуктами от компании Тинькофф, дебетовка, кредитка, страхование авто(каско, осаго) и никаких нареканий, очень хорошее обслуживание, банк часто принимает решения в пользу клиента. НО недавно потребовался кредит на небольшую сумму, банк Русский Стандарт подсуетился и быстро оформил мне этот кредит, утверждая что ставка 22% - это очень хорошая на данный момент ставка. Случайно увидел, что ТКС тоже выдает кредиты наличными со ставкой от 9 до 24%, решил т.к. никогда проблем с банком не было перекредитуюсь на более выгодную ставку у хорошего банка. Оставил заявку, попросил чтобы со мной связались, когда будут рассматривать кредит, дабы пояснить, что закрою кредит в РС. И да, мне позвонили я все рассказал мне сказали спасибо за разъяснения и тут же пришла смс с отказом. Понимаю, что банк имеет право отказать, но очень не приятно когда считаешь, что у тебя отличные отношения с банком и на него можно рассчитывать, а по факту тебя отшивают.

Здравствуйте.

Мы искренне рады сотрудничеству и Ваши действующие продукты – тому подтверждение. Сожалеем, если возникло иное впечатление, однако причин для этого нет. При рассмотрении заявки учитываем множество факторов, заранее гарантировать положительное решение возможности нет.

Сейчас не готовы одобрить заявку на кредит, если в дальнейшем решение изменится, обязательно проинформируем. Уверены, что плюсы от сотрудничества в рамках других продуктов со временем повысят оценку банку в Ваших глазах.

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

04.08 оформила заявку на кредит наличными, после предоставления нужной информации сказали, что могу отслеживать состояние заявки на сайте, либо ожидать смс на телефон о решении банка. На протяжении двух недель писала в поддержку по поводу того, что в личном кабинете у меня не отображается заявка вовсе, меня кормили завтраками насчёт решения этой проблемы, но так её и не решили. Что касается кредита, мне писали, что приоритет моей заявки повышен... Читать далее

04.08 оформила заявку на кредит наличными, после предоставления нужной информации сказали, что могу отслеживать состояние заявки на сайте, либо ожидать смс на телефон о решении банка. На протяжении двух недель писала в поддержку по поводу того, что в личном кабинете у меня не отображается заявка вовсе, меня кормили завтраками насчёт решения этой проблемы, но так её и не решили. Что касается кредита, мне писали, что приоритет моей заявки повышен, каждый раз писали ждите решения в конце следующего дня, а теперь даже не пишут сроки, аргументируя это тем, что на рассмотрение заявки требуется больше времени.

Здравствуйте.

В некоторых случаях банку требуется больше времени для рассмотрения заявки – принятия корректного решения. Как видим, коллеги выполнили необходимые действия и в ближайшее время сотрудники свяжутся с Вами для согласования условий и выдачи кредита.

Уверены, ситуация не повлияет на мнение о банке, но станет началом продуктивного сотрудничества.

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

На главной странице интернет банка показывают рекламу(!!) во весь экран(!!!!) кредитной карты,  это окно блокирует дальнейшее взаимодействие с интерфейсом ЛК(!!!!!)

Просто нет слов. Что это за отношение к клиентам?

Похоже, аналитики тинька думают, что у пользователя куча времени что бы сидеть и читать их рекламу и поэтому нужно заблокировать весь UI.

Здравствуйте.

Чтобы проанализировать ситуацию коллегам потребуется скриншот описанного баннера. Направьте его, пожалуйста, на [email protected] со ссылкой на отзыв. Проверим причины подобного отображения и сообщим пути решения.

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Жаль что не позволяет сайт тут поставить оценку "10"....эх...только пятерку могу поставить!

Спасибо большое оператору Тинькофф банка Камиле....Она самая самая лучшая!!!!!Обратился за помощью к ней в чате!!!...Все помогла, все рассказала, шикарный специалист!После ее помощи...буду теперь обращаться только к НЕЙ!...

Камила спасибо Вам большое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте.

Благодарим за теплые слова. Похвалу обязательно донесем до адресата и поощрим сотрудника за компетентность в работе. Уверены, будущие обращения в банк будут доставлять не менее положительные эмоции.

С уважением, Тинькофф Банк

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу оставить положительный отзыв, хотя сама расстроена. Теперь очень жалею, что сама не пошла работать в Банк Тинькофф.А ведь давно планировала, читала отзывы (правда в основном отрицательные)А сильно изменить свое мнение пришлось после доставки сегодня карты-представителем Банка в Калуге - Максимом.... Читать далее

Хочу оставить положительный отзыв, хотя сама расстроена. Теперь очень жалею, что сама не пошла работать в Банк Тинькофф.А ведь давно планировала, читала отзывы (правда в основном отрицательные)А сильно изменить свое мнение пришлось после доставки сегодня карты-представителем Банка в Калуге - Максимом.Веселый, опрятный, внимательный, оснащен современным телефоном со специальнойпрограммой и фирменной сумкой,смог ответить на все мои, пусть даже и глупые вопросы, хотела бы я сама такразбираться во всем этом.А ведь Банк действительно передовой - оказалось очень удобное приложение длянас - клиентов, платежи мгновенно.Спасибо вам огромное. Клиентом буду точно, а может и работать приду.

Здравствуйте!

Первое впечатление очень важное. Приятно, что работа коллеги привела к положительному отзыву. Обязательно передадим благодарность Максиму. На деле еще не раз докажем, что не зря выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Спасибо, что поддержали высокой оценкой!

С уважением, Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5

Пользуюсь услугами банка с 2014 года. Имею в данном банке вклада, дебетовую и кредитную карты. Обслуживание и поддержка всегда на высшем уровне особенно на банки.ру. Все вопросы решаются всегда оперативно. Планирую и дальше пользоваться услугами банка. Почему решил написать отзыв по работе банка? Из последнего - дал другу референтную ссылку для оформления дебетовой карты, но по своей невнимательности не изменил получение бонуса на дебетовую карту... Читать далее

Пользуюсь услугами банка с 2014 года. Имею в данном банке вклада, дебетовую и кредитную карты. Обслуживание и поддержка всегда на высшем уровне особенно на банки.ру. Все вопросы решаются всегда оперативно. Планирую и дальше пользоваться услугами банка. Почему решил написать отзыв по работе банка? Из последнего - дал другу референтную ссылку для оформления дебетовой карты, но по своей невнимательности не изменил получение бонуса на дебетовую карту (стояла по умолчанию галочка на кредитную карту). Банк в этой ситуации прав и выплатил бонус на кредитку, но кредиткой временно не пользуюсь и попросил представителя банка на банки.ру в рамках программы лояльности перенести бонус. Любой другой банк послал бы меня куда подальше, но не Тинькофф банк. Проблема была решена оперативно. Спасибо банку за лояльность и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Не знаю не одного такого лояльного к клиентам банка!

Здравствуйте.

Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что на собственном примере неоднократно убедились в клиентоориентированном подходе банка. Рады, что ставите нас в пример. Обещаем, будем держать марку и впредь

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Решил воспользоваться услугой рассрочки в тинькофф банке - при опалте картой в ситилинк - рассрочка за покупку на 6 месяцев. Я воспользовался этим предложением и получил информацию в мобильном приложении - что буду платить по 4к+ каджый месяц. Меня это устроило и имея долг по кредитке еще 30 000 я решил с зарплатой их погасить. Оплачиваю я значит 30 000 и все эти деньги уходят в рассрочку - хочу заметить, выбрать куда отправить деньги... Читать далее

Решил воспользоваться услугой рассрочки в тинькофф банке - при опалте картой в ситилинк - рассрочка за покупку на 6 месяцев. Я воспользовался этим предложением и получил информацию в мобильном приложении - что буду платить по 4к+ каджый месяц. Меня это устроило и имея долг по кредитке еще 30 000 я решил с зарплатой их погасить. Оплачиваю я значит 30 000 и все эти деньги уходят в рассрочку - хочу заметить, выбрать куда отправить деньги - на какой долг (в рассрочку или нет) не получится, в приложении такой функции нет. Они сами решают куда эти деньги отправить. Меня это ситуция не устроила я написал в "самый отзывчивый support" - но мне сказали, что извини отмена платежа не производится. Итог: служба поддержки 1\5, приложение в котором невозможно контролировать куда уходят деньги 1\5, если этот вопрос не решится - все свои средства придется перевести в другой банк.

Здравствуйте.

При наличии обычных покупок по кредитной карте и операций в рассрочку средства в приоритете идут на погашение рассрочки, поэтому рекомендуем в первую очередь погашать задолженность по последней выписке, а после этого совершать покупку в рассрочку.

Возможные варианты урегулирования вопроса коллеги рассматривают, о решении дополнительно сообщат, пожалуйста, ожидайте.

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Возникла необходимость взять ипотеку, так как пользуюсь картами Тинькофф Банка, решил попробовать закинуть запрос, офигел от сервиса и продукта программного, очень круто в плане удобства, отсутствия необходимости ездить по банкам, что-то копировать предоставлять и т.п.  Все происходит быстро, стоит только самому не тормозить и во время загружать сканы документо необходимых для сделки. В течении недели вам предоставят банк на выбор с... Читать далее

Возникла необходимость взять ипотеку, так как пользуюсь картами Тинькофф Банка, решил попробовать закинуть запрос, офигел от сервиса и продукта программного, очень круто в плане удобства, отсутствия необходимости ездить по банкам, что-то копировать предоставлять и т.п.  Все происходит быстро, стоит только самому не тормозить и во время загружать сканы документо необходимых для сделки. В течении недели вам предоставят банк на выбор с описанием условий предоставления кредита. Мне в итоге было предложено 3 варианта от 9,2  9,75  10,35 % годовых, дальше оценка объекта и сама сделка. Все сопровождается консультированием по телефону (сотрудники банка звонят после каждого изменения в ваших шагах) там их 6 основных.  ps другим стоит подтягиваться и учиться такому, ото принесите то и то, да еще рабочий день с 11 до 16, а эта в отпуске теперь та... и т.д.

Здравствуйте.

Приятно, что смогли поучаствовать в таком ответственном событии в жизни. Понимаем, как много времени занимает оформление ипотеки, поэтому мы старались в рамках сервиса забрать как можно больше действий под свою ответственность. Благодарим за обратную связь и поздравляем с успешной сделкой!

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Все отлично, всем рекомендую. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой, а также кредит наличными. Горячая линия отзывчива, доставка всегда в оговоренной время и без задержек. Если все вовремя платить (и даже при небольшой технической просрочке) банк просто замечательный. Можно сказать один из лучших! Жаль, что только кредитный лимит давно не повышали, мне его явно не хватает.

К автору: "Горячая линия отзывчива, доставка всегда в оговоренной время и без задержек" - расскажите подробнее с указанием даты событий, приведите конкретный пример.

Здравствуйте.

Приятно, что оценили удобство и выгоду от пользования сразу несколькими продуктами, не разочаруем и в будущем.Что касается лимита, если появится возможность повышения - непременно проинформируем! Положительным фактором для этого является активное пользование действующим лимитом.Спасибо за отзыв!

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Привет всем! Пользуюсь дебетовой и кредитной картами Т банка довольно продолжительный период. Хочу отметить компетентность и скорость (что очень важно) работы call центра, а также удобство использования карт в командировках..  Логика подсчета процентов за обслуживание по кредитной карте вполне понятная, все возникающие вопросы решаются за 2-3 минуты общения с сотрудником банка или в чате приложения (очень удобно). Оформил ALL AIRLINES для... Читать далее

Привет всем! Пользуюсь дебетовой и кредитной картами Т банка довольно продолжительный период. Хочу отметить компетентность и скорость (что очень важно) работы call центра, а также удобство использования карт в командировках..  Логика подсчета процентов за обслуживание по кредитной карте вполне понятная, все возникающие вопросы решаются за 2-3 минуты общения с сотрудником банка или в чате приложения (очень удобно). Оформил ALL AIRLINES для варианта использования баллов на мили, отпишусь по результату.. Честно говоря, хочется найти какой-то косяк в программе начисления (подсчета) баллов, но пока его не обнаружил.. Олегу спасибо за отличный продукт! Желаю держать уровень!  Все.

Здравствуйте.

Рады, что профессионализм коллег и качество сервиса привели к расширению области сотрудничества. Сделаем все, чтобы карта All Airlines радовала не меньше дебетовой.Спасибо за отзыв и оценку, желаем приятных путешествий!

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В email рассылке от тинькова [email protected] нет нормальной ктопки unsubscribe, как у большинства других нормальных компаний. Савок дремучий какой-то. Добавляй в спам, или задолбают своей рассылкой. Зачем мне копаться у них на сайте, чтобы понять как отписаться? Звонить им и просить убрать меня из рассылки - тоже бред. Тогда какой это к чёрту интернет банк, чем так яростно щеголяет тиньков?

Здравствуйте.

Во всех рекламных письмах от банка присутствует ссылка, по которой можно отписаться от рассылки (в большинстве случаев - в конце письма). По скриншоту видим, что речь не о рекламном письме, а об уведомлении об изменениях в тарифах. Направляем его с единственной целью – чтобы клиенты могли заранее спланировать операции и не понесли потерь из-за вступивших в силу условий.

Так как Вы не предоставили доступ к персональным данным, не смогли отключить для Вас уведомления. Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Коллеги посодействуют исключению адреса из рассылки.

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день!Сотрудник банка Тинькофф, Кассиров Александр, отлично провел операцию рефинансирования ипотеки из банка Уралсиб в Абсолют банк. Выражаю благодарность за оперативность и отзывчивость. Всем советую. Банк современный и интерактивный. Все можно отправить по электронной почте и вести связь с менеджером по Ватсапу.

Здравствуйте.

Приятно, что работа коллеги вдохновила Вас на отзыв с отличной оценкой. Без поощрений Александра не оставим. Поздравляем с долгожданной успешной сделкой!

С уважением,Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

www.banki.ru