Честные отзывы сотрудников о работе в банке Тинькофф. Тинькофф кредитный инспектор


АО Тинькофф Банк Россия - Отзывы сотрудников компании

2017-05-04 17:08 Никнейм: Андрей Лебедев, г. Москва

Самое главное платят всегда вовремя. Штрафы есть, но вычитаются только из премии. Возможность оформления мед страховки. Неплохой (пусть и небольшой) спортзал за 1000 р в месяц (хожу регулярно), тренинги. Возможность хорош зарабатывать, тем кому интересно и кто получает удовольствие от процесса, тому будет комфортно. Отдельно о коллективе. Работаю в Верификации, так что лишь за этот отдел могу сказать, люди очень приятные, в основном молодежь, и ровесники (мне 26). Быстро сдружился со всеми. РГ (руководитель группы) просто отличный, повезло попасть в довольно таки бывалую группу которой руководит Антон Кормилицын. Вообще РГ с кем общался, хорошие ребята. Кофе, чай, молоко, вода в куллере все есть. Дресс код такой, что только такому "панку" как мне кажется дресс кодом) Т.е. стиль…>> ЗП если без премии, для Москвы низкая, но это минус, только если работать нет желания. текучка из-за этого высокая. Впрочем не назвал бы это минусом, кто хочет, тому дается возможность комфортно работать и зарабатывать. Летом в опенспейсе бывает откровенно душно, если кондеи вдруг полетят. А так офис вполне нормальный, но не мне судить, я вообще к походной жизни привычен. Для кого то минусом может быть стресс от общения с заявителями (а мне наоборот кажется неплохой опыт, и зарядка для нервов) В общем весь негатив для меня перекрывает душевный коллектив, и фотки О.Ю. в инстаграмме. …>>

2016-12-03 19:46 Никнейм: Аноним, г. Дагестан

Их попросту нет. Не стану писать здесь свои имя и фамилию. Но хочу, чтобы многие потенциальные сотрудники банка Тинькофф знали хотя бы о том, что их ждет. Собеседованием при приёме на работу не назовешь... Начну с начала. Позвонил я в банк, сказал, что желаю работать в этом банке. Мою заявку приняли и через пару недель мне позвонили и сказали, что для трудоустройства необходимо пройти обучение. Обучение (вебинары) я прошел. Далее сдал экзаменационный тест. Через несколько дней мне позвонили и отправили контакты моего руководителя. В этот же день я пошел к нему навстречу. Да уж... Тут я подумал: "Что это за конторка такая"? В общем он назначил место. Я приехал. На месте стояла его машина. Он мне предложил сесть в нее и переговорить. В машине был не он один. С ним был еще сотрудник банка (как я понял представитель).…>>

2016-06-20 15:33 Никнейм: Alex a, г. Москва

мало Отношение как к скоту Тоже решил написать отзыв. Мой отзыв не для ОПФЛ Тинькофф банка, т.к руководители, про которых здесь пишут правду только ржут в ответ и утверждают, что у них сильная «крыша». И не для вышестоящего руководства, которое забило на простых сотрудников и поощряет рс и рг творить безобразия. Мой отзыв для тех, кто задумывается о работе в банке и о своем карьерном росте. Первоначальное обучение. Интересная подача материала, дружелюбные тренера. Здесь моя оценка 5. Зарплата. Зарплата не большая, но для человека без опыта работы, для студента подходит. Можно заработать в общем 30-35, задержек по зп не бывает. Оценка 5 Соцпакет. Оплата больничных, фитнесс, мед. Страховка. Оценка 5 Отношение к новичкам. Место, где проходит обучение,…>>

2016-05-12 13:56 Никнейм: Сергей Ррр, г. Москва

нет Впервые пишу какой-либо отзыв. Но не могу не поделиться своим опытом работы в Тинькофф, ОЧЕНЬ СИЛЬНО разочарован. Никогда не сталкивался с таким безалаберным работодателем. Находясь в поиске стабильной работы и надежного работодателя, всегда хотел работать в банке, пришел работать в ОПФЛ. До сих пор не могу забыть этот ужас и шок. Но начну по порядку. В первую очередь хотелось бы отметить отсутствие какой либо связи и согласованности в работе отделов, которые по сути выполняют общую задачу. На собеседовании оговаривался один график работы, а теперь озвучили другой. Часть желающих работать сразу ушла. Обучение было действительно приятным процессом, огромное спасибо ! Было действительно интересно, и хотелось работать в этой компании, так как суть работы была близка и комфортна.…>>

2015-11-16 17:23 Никнейм: Добро Доброе, г. Москва

Вроде реально крутая карта тинькофф блэк :-DDDDDD прям реально захотел на нее получать зарплату из данного банка (никакой лести) )))) , обстановка вроде дружелюбная(наверно) Стадные собеседования, контингент от яслей и до бальзачества. Собеседование прошел спокойно, особо не о чем не переживал, в принципе знал что пройду, что собственно подтвердилось ( стаж разносторонний и более 5 лет), далее отдали анкету на рассмотрение руководителю и пришел отказ)))))) ( СБ пролетаю везде легко, как слеза младенца))) Кто на чем основывается загадка)))Я понимаю, что в современном подгнившем обществе все себя ведут уверенно , пока дряблой попке есть куда присесть и приходят деньги на карту , но все-таки........... Предварительный вывод : поскольку начальник или начальница отдела верификации не умеет или не хочет просто и внятно обьяснить квалифицированному сотруднику причину отказа, то со своей стороны считаю , что имею полное моральное право указать на некомпетентность…>>

2015-04-13 11:04 Никнейм: Николай Белоусов, г. Москва

Сам не москвич, но вот когда приехал в МСК в поисках работы пришлось сюда часто заглядывать, чтобы отсеять "нерадивых работодателей". Сейчас работаю здесь, в Тинькофф Банке. Честно, почитав отзывы о работе в нашем банке несколько опешил от кол-ва негативных комментариев, потому теперь с подозрением отношусь к комментариям и по другим компаниям. Для того и пишу внести ясность. з\п белая.. оклад... платят строго, как по часам... ровно на 2 части (оклад+ аванс). Офис чистый, светлый. Разве, что в нашем отделе бывает то душно, то холодно. По з\п которую объявляют в вакансии в принципе реально получать и есть люди, которые ее получают, но сразу себя не настраивайте на такие суммы, поскольку многое предстоит узнать и подстроиться под внутренние процедуры банка. Самое главное здесь- коллектив,…>> да есть штрафы, но со временем понимаешь, что реально твои ошибки серьезно влияют на клиента и его отношение к банку, з\п в отличие от других контор не трогают, вычеты только с премий, если вы на нее наработали. График удобный, но за опоздания тоже штрафуют. Сменами всегда можно поменяться, но вот система обмена новая несколько "дурная" и не доработана. Подписаться

orabote.biz

Тинькофф Банк: отзывы сотрудников

Отзывы сотрудников о Тинькофф банке

Банковский сектор предлагает немало вакансий на рынок труда. Работа в финансово-кредитных учреждениях представляется престижной и высокооплачиваемой, поэтому соискателей всегда достаточно. Банк Тинькофф среди прочих также предлагает целый ряд всевозможных вакансий, начиная с тех, где не требуется специальное образование, заканчивая топ-менеджерами. Узнать, что ожидает прошедших конкурсный отбор, помогут нынешние и бывшие сотрудники Tinkoff.

Несколько слов о банке

Финансово-кредитное учреждение Тинькофф Банк было основано в 2006 году коммерсантом Олегом Тиньковым. Особенностью является специализация на предоставлении онлайн-услуг без розничных отделений через высокотехнологичную платформу. Банк предлагает на финансовый рынок целый перечь продуктов: кобрендовые, дебетовые и кредитные карты, депозиты, ипотеку. В ближайшей перспективе О. Тиньков планирует реорганизовать Tinkoff в финансовый супермаркет. На 01.02.2016 Тинькофф Банк один из важнейших участников рынка кредитных карт России с долей 8,4%. Global Finance назвала детище Тинькова лучшим российским розничным интернет-банком в 2015 году. Тинькофф Банк входит в систему страхования вкладов, гарантируя своим клиентам возврат депозитов, средств по текущим счетам и процентов.

На официальном сайте tinkoff.ru можно узнать об актуальных вакансиях Тинькофф, включая горячие. Здесь же можно откликнуться на то или иное предложение, заполнив онлайн-анкету с основными данными о себе либо указанному в отдельных случаях бесплатному номеру телефона. Банк сотрудничает с такими ресурсами поиска работы, как SuperJob и HeadHunter.

Нюанс! Работа в офисе возможна только для жителей Москвы и Подмосковья, для остальных соискателей подойдут дистанционные вакансии для работы в Тинькофф на дому.

Отзывы сотрудников о работе в Тинькофф

Отзывы сотрудников о работе в банке

Ирина, специалист отдела телемаркетинга (активные продажи по телефону)

Работала в Тинькофф Банк четыре месяца. Отметила для себя такие плюсы и минусы. Комфортные условия работы в современном офисе, где оборудовано не только рабочее место, но и зона отдыха, в том числе кухня. В офисе банка Тинькофф нет жесткого дресс-кода, но график работы нужно соблюдать неукоснительно, опоздания не допускаются. Приятные в общении коллеги. Стабильно выплачивается анонсированная зарплата, для тех кто успешно работает – система поощрений и премия, но для проштрафившихся – взыскания. Есть возможность карьерного роста. К сожалению, поняла, что телефонное общение с клиентами и несколько агрессивная техника продаж – не мое, пришлось уйти.

Инга, специалист отдела входящих обращений

Проработала чуть меньше года, дам свой отзыв. В работе есть как плюсы, так и минусы. Коллектив разношерстный, берут всех от студентов до пенсионеров и с разным уровнем образования и специализацией. Перед началом работы проходишь тренировочный этап. Сначала две недели учишься, работаешь с наставником, сдаешь финальный тест (тут многих отсеивают), потом еще семь дней закрепляешь знания самостоятельной работой на линии. По окончании третьей недели принятого на работу сотрудника определяют в группу, в которой он будет работать.

Первый месяц работала оператором по прописанному графику, который составили с учетом моих пожеланий, а потом начались карусели с выходными и началом рабочего дня (назначали как угодно, особенно тяжело когда ставили смену с 7 утра). Зачастую самой приходилось искать себе рабочее место в кол-центре. Зарплата была не 50 тыс. р. как обещали, но стабильные 25–28 тыс. Больше было только у тех, кто выполнял все как предписано и не был оштрафован, а таких было очень мало, пожалуй, не больше 1%. Оклад не трогали, снимали только надбавки. Премия зависела от оценки звонка клиентом, опозданий, любой жалобы, негативных отзывов. Больничный оплачивают, но всего лишь по 200 р. за пропущенный день. Тем, кто получил повышение – крошечная надбавка в 2 тыс. р. к окладу.

Небольшой перерыв в течение рабочего дня на обед 40 минут. Есть хорошая кухня в офисе, я работала на Дмитровской, там еще и столовая хорошая, но как ни парадоксально принимают они только наличные, картой расплатиться нельзя. Есть еще четыре личных перерыва по 10 минут, опоздание хоть на минуту требует объяснительной. Если вышел из системы хоть на минуту раньше окончания смены – штраф, но если просидел дольше из-за долгой телефонной консультации – ноль поощрения. В общем, такого графика работы я не выдержала и уволилась.

Анна, дистанционный оператор в колл-центре

Пыталась подработать в декрете, зря потратила время. Мой «стаж» в итоге – месяц. Обещали конечно не золотые горы, но приличную зарплату, а по факту хорошо, что не вышла в минус. У работника, который на дому по телефону должен обзванивать по интернет-телефонии клиентов из предоставленной базы, есть план, норма. В первую неделю нужно оформить 15 заявок, во вторую – 26 и больше, в последующие 46 и более. Только при выполнении такого плана за каждое оформленное согласие клиента на кредит выплачивают по 50 р., в противном случае – 25 р. Кроме того, разговоры оператора с клиентом прослушиваются и могут запросто еще и оштрафовать за то, что реально или якобы нарушает прописанные правила либо было отхождение от текста, либо клиент дал негативный отзыв. В общем итоге заработала я около 2 тыс. р. за месяц. Обслуживание зарплатной карты Тинькофф, на которую перечисляют деньги, стоит 1300 р. в год, вот и считайте сколько я заработала. После такого батрачить дальше не стала.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!

Артур, оператор в офисе

Проработал 1,5 года. Поначалу привлекла жесткая дисциплина, казалось, что все должно работать как по нотам. Но чем дольше работал, тем больше понимал, что есть масса перегибов, которые попросту лишают стимулов. Еще один момент, работают очень разные люди, многие, да что уж там – большинство, не имеют профильного образования, поэтому бывало непросто прийти к пониманию в профессиональных вопросах (и не только).

По поводу перегибов детализирую. Многое зависит от начальника. Но даже если это адекватный образованный человек, сама система в банке устроена так, что без штрафов и взысканий с сотрудников – никуда. Наказывают за недочеты в работе, вплоть до того, что тембр, интонации голоса не те что надо (все разговоры прослушиваются, собираются отзывы). Рабочий график с учетом пожеланий формируют только для тех, кто в десятке лучших, попасть туда почти нереально, при составлении рейтинга учитывают все, даже абсурдные претензии клиентов (например, у меня был случай когда не понравилось мое имя). Нередко при заполнении данных допускал ошибки, например, в датах из-за неустойчивости системы. Последней каплей стала необоснованная претензия клиентки, которой не понравился мой голос, из-за чего меня оштрафовали на 3 тыс. р. и я уволился.

О штрафах на работе в банке

Евгений, специалист отдела внутренних обращений

Надеялся, что мое образование психолога поможет мне справиться с любыми ситуациями в банке, даже самыми сложными, но я ошибся. Продержался 5 месяцев. Но обо всем по порядку. Из плюсов, на которые сразу обращаешь внимание, даже на этапе прохождения обучения, – чисто и комфортно в офисе, а также на кухне и в санузлах. Можно бесплатно пользоваться чаем, кофе, сахаром, разогревать еду в микроволновке. Несмотря на большое количество работников, довольно чистые рабочие места. Зарплата в Тинькофф Банк выплачивается день в день – 3-го и 17-го каждого месяца.

Негативного больше. Первое на что обращу внимание – руководители групп, от которых зависит многое. Их необъективность в оценке работы сотрудника банка может привести к штрафу, снижению рейтинга. Таких несправедливых, увы, немало. Несколько слов о штрафах, практически за все могут снять часть премии (разговор по мобильному или его наличие на рабочем месте, жалобы клиентов на оператора, минутные задержки с перерыва) и к концу месяца легко спуститься к голой ставке. Отсутствие дресс-кода (для меня, как оказалось, это немаловажный момент) и порой доходило до абсурда в летнее время, приходили чуть ли не полуголые. Отсутствие четких разграничений в должностных обязанностях либо контроле за их выполнением, поэтому отдел телемаркетинга нередко пытался переложить на нас часть своих обязанностей. Но апофеоз – это конечно клиенты банка, которые иногда абсолютно не понимают азбуки кредитной, но пытаются отчаянно настоять на своем когда неправы или нажаловаться. Не выдержал я этих минусов, уволился.

Андрей, кредитный инспектор в Тинькофф Банк

Работал год, получил хороший опыт в области общения и убеждения разных людей (клиентов и сотрудников) в непростых ситуациях переговоров. Минусы выделю те же, что и многие другие – система штрафов, часто несправедливая. Обещанную инспекторам зарплату в 77 тыс. р. можно получить только работая на износ. Много времени проводил за компьютером из-за чего село зрение. Ставлю под сомнение профессионализм начальства (часто это девушки). Многочисленные жалобы и отрицательные отзывы клиентов, в том числе необоснованные из-за чего взымали штрафы, снимали премию.

Отзыв о работеЮрий, специалист внутренней охраны банка

Работаю несколько лет, меня все устраивает. Думаю, что негатив в основном у тех людей, кто пришел не на свое место. Набирают действительно очень разных людей и по социальным, и по возрастным, и профессиональным критериям, их личные качества часто становятся препятствием на пути дальнейшего развития в Тинькофф. На мой взгляд, банк дает хорошую мотивацию, настрой-самоорганизацию. Поощряют доплатами и бонусами, раз их получают другие, значит могу и я. Коллектив мне нравится. Что конечно в минусы запишу – скользящий график и большая загруженность.

tinkoffpro.ru

1 000 кандидатов — это хорошая конверсия – Инсайт. Глянцевый журнал для HR

Маша несколько лет работает удаленным рекрутером в Тинькофф Банке. Она рассказала Инсайту всю правду о том, легко ли устроиться рекрутером в Тинькофф с улицы, почему в банке обходятся без трудовых книжек, как набирать 1 000 человек в день и зачем записываются все разговоры.

Как попасть рекрутером в Тинькофф

Рекрутером в Тинькофф попасть сложно. На эту позицию всегда приходит много заявок, в том числе из других подразделений банка. Должны быть колоссальные стрессоустойчивость и терпение, так как ежедневно приходится отказывать большому количеству кандидатов.

У рекрутеров нет фиксированного оклада. Вместо него сдельная оплата труда, которая зависит от количества отработанных часов в месяц.

Нам приходится работать на высокой скорости и без ошибок направлять потоки кандидатов в системе.

Требования к рекрутерам

Помимо стрессоустойчивости у рекрутера должны быть грамотная речь и навыки продаж. 90 % вакансий банка — это продавцы банковских услуг в домашнем колл-центре. Рекрутер без понимания этапов продажи не сможет адекватно оценить кандидатов.

Сколько платят рекрутерам в Тинькофф

Я не могу назвать размер зарплаты, так как подписывала соглашение о неразглашении. Скажу, что она средняя для небольшого провинциального города нашей страны. У рекрутеров нет фиксированного оклада. Вместо него сдельная оплата труда, которая зависит от количества отработанных часов в месяц. Плюс такой работы — в возможности выбирать, сколько часов работать. Доход зависит только от тебя. Еще в банке есть система бонусов и премирований.

В Тинькофф удаленные рекрутеры работают по гражданско-правовому договору, без трудовых книжек.

Единственный офис банка находится в Москве. Поэтому большая часть сотрудников работает удаленно из дома. В Тинькофф все удаленные рекрутеры работают по гражданско-правовому договору, без трудовых книжек. Меня это устраивает, потому что все легально: с твоего заработка удерживают налоги и перечисляют взносы в пенсионный фонд.

Как построена работа рекрутера

У банка есть свой рабочий портал, вся работа идет непосредственно через него. Все нужные программы на нем уже установлены и готовы к работе, поэтому ничего не надо загружать на компьютер — просто заходишь и начинаешь работать. С кандидатами мы тоже общаемся через портал, никаких звонков по телефону или скайпу. Все процессы прозрачны, в любой момент времени можно посмотреть историю работы с кандидатами и что‑то уточнить.

Мы не выбираем, кому звонить: система автоматически ранжирует задания, и программа сама соединяет тебя с кандидатом.

Зачем в банке записывают все телефонные разговоры

На портале ведется запись абсолютно всех звонков. Лично меня запись не напрягает. Она напрягала первые два месяца, когда начинаешь работать и делаешь первые ошибки в разговорах. Тебе на них указывают, и ты можешь переслушать свою ошибку, чтобы больше ее не повторять. И, конечно, слышать свой голос первое время было непривычно, но со временем начинаешь относиться к этому спокойно.

Как работает группа подбора

Группа подбора, где я работаю, состоит из 40 человек. У нас есть руководитель, мы общаемся в общем чате. Каждый день в чат падают новые задачи. Например, утром наш руководитель пишет: «Ребята, на эту позицию набор закрыт, набираем 2 000 кандидатов на другую». Процесс построен таким образом, что задание загружается в базу, к которой подключены все рекрутеры. Мы не выбираем, кому звонить: система автоматически ранжирует задания, и программа сама соединяет тебя с кандидатом.

Хорошей считается конверсия, когда мы за два дня прозвонили 5 000 человек, из них 2 000 попали на обучение, и в результате на работу вышла тысяча готовых специалистов.

Иногда нас переводят принимать входящие звонки. Например, когда опубликовали новую вакансию и сотни кандидатов звонят в банк, чтобы трудоустроиться. Или когда из‑за технического сбоя не приходят потверждающие смс, что вызывает шквал входящих звонков. Банк не виноват, но нам приходится это разруливать. Группа подбора — очень гибкая структура, мы не занимаемся одним и тем же каждый день, нас перекидывают на актуальные задачи. Тем не менее прямым поиском кандидатов мы не занимаемся, для этого в банке есть отдельное подразделение.

Кто и зачем прослушивает звонки рекрутеров

В банке есть группа контроля качества, они постоянно переслушивают наши звонки. Конечно, они не проверяют все звонки, для этого им не хватит ресурсов. Они выбирают несколько звонков из общего списка и слушают. Это очень удобно, потому что если у тебя в день 200–300 телефонных разговоров, то в каком‑то из них ты мог сделать ошибку. Эта работа проводится не с целью наказать сотрудников, а для поддержания качества. Хотя результат проверки, конечно, влияет на конечное вознаграждение, как и в любом колл-центре.

Хорошей считается конверсия, когда мы за два дня прозвонили 5 000 человек, из них 2 000 попали на обучение, и в результате на работу вышла тысяча готовых специалистов. Но лично мы ничего не считаем и не делаем отчеты. Система сама фиксирует рабочее время, количество звонков, закрытые вакансии за месяц, групповые коэффициенты, конверсию и баллы. А общую статистику ведет московский офис банка.

Кого подбирают рекрутеры в Тинькофф

Я подбираю специалистов дистанционного офиса. Вакансии в основном связаны с продажами услуг банка. Наша цель — отсеять тех, кто не подходит совсем, и отправить на обучение тех, кто справится.

Мы не имеем права напрямую попросить кандидата: «Скажи слово „кораблик“».

Многие отсеиваются на этапе первого звонка, когда мы понимаем, что человек ведет себя неадекватно уже в роли соискателя, а значит в стрессовой ситуации он точно проявит себя не лучшим образом. Другие уходят уже на этапе обучения, так как понимают, что эта работа им не подходит.

В колл-центре большой процент людей отсеивается из‑за дефектов речи: картавость, плохое произношение разных звуков, невнятная речь и скудный словарный запас. Сотрудники колл-центра представляют банк, а значит, голос должен быть красивый, приятный и хорошо поставленный.

О чем врут кандидаты

Общение с кандидатами состоит из нескольких этапов. Бывает, что человек успешно проходит несколько собеседований, а потом группа контроля качества сообщает, что у него проблемы с речью. В таком случае мы переслушиваем все звонки кандидату, и часто оказывается, что человек в двух разговорах избегал слова с буквой «р» или еще чего‑то. А мы не имеем права напрямую попросить: «Скажи слово „кораблик“».

Ты не видишь, как выглядит человек, не можешь проверить его письменную речь — только задавать вопросы голосом и слушать ответы кандидата.

Почему ошибаются рекрутеры

Основная сложность рекрутинга в банке — в том, что ты оцениваешь кандидатов только по его голосу в наушниках. Поэтому бывает непросто понять, что за человек перед тобой. Ты не видишь, как выглядит человек, не можешь проверить его письменную речь — только задавать вопросы голосом и слушать ответы кандидата.

Через полгода работы рекрутером я стала больше понимать, что из себя представляет кандидат, буквально за первую пару минут общения с ним.

Как в банке отказывают кандидатам

У нас в программе есть функция «отказать», но в открытую мы отказать не можем в силу закона. Поэтому всем, кто не прошел на следующий этап, мы отправляем специальные юридически выверенные заготовки.

У нас были кандидаты, которые с нулевыми знаниями компьютера, но с огромным желанием работать шли до победного конца, все изучали — и в итоге трудоустроились. Жизненные ситуации у всех разные. Наша цель — помочь разобраться и научить.

Главный плюс работы удаленным рекрутером

Главный плюс в том, что работать рекрутером в банке можно не выходя из дома. Меня подкупает эта работа тем, что любая напряженная ситуация с руководством заканчивается, как только ты закрыла компьютер. Так как я этого человека не вижу, то воздействовать на меня он может только голосом или текстом в чате. И такое невмешательство в личную жизнь и личное пространство для меня очень ценно.

huntflow.ru

Работа в домашнем регионе | Тинькофф Банк

Пора получить стабильную работу

Посредством заполнения настоящей формы я даю свое согласие Банку на обработку всех моих персональных данных, указанных в настоящей форме, а также в документах, впоследствии мною предоставленных в виде копий/оригиналов и т.п., любыми способами, в том числе третьими лицами, включая осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение, обновление, уточнение (проверка), изменение, использование и распространение (включая передачу), в том числе воспроизведение, электронное копирование и трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, с целью заключения со мной ученического договора, трудового договора или договора гражданского-правового характера на выполнение работ и/или оказания услуг, создания информационных систем персональных данных Банка, а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с заключением указанных выше договоров.

Указанное согласие дано на шесть лет, а в случае его отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Банком и/или третьими лицами, а данные уничтожены. Данное согласие дает право Банку в период с момента заполнения настоящей формы и до сроков, установленных нормативными документами, в течение которых Банк обязан хранить информацию обо мне, обрабатывать мои персональные данные с помощью своих программно-аппаратных средств. Я уведомлен, что данное согласие может быть отозвано путем направления Банку в письменной форме уведомления об отзыве согласия заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручено лично под роспись уполномоченному представителю Банка.

www.tinkoff.ru

Cобеседование в Тинькофф: отзывы

Собеседования в Тинькофф

Тинькофф Банк является одним из основных участников финансового рынка в России. Банковское учреждение предлагает своим клиентам многочисленные продукты, в первую очередь кобрендовые кредитные, дебетовые карты. Tinkoff первым в РФ организовал свою работу по примеру отдельных банков мира – без региональных представительств, только с головным офисом в Москве. Кроме того клиентам предлагается оперативно решать возникающие вопросы дистанционно: через мобильный и интернет-банк и горячую линию. Поскольку на начало 2016 года владельцами пластиковых карт являлись около 4 млн человек, финансовое учреждение время от времени расширяет штат сотрудников. Тем, кто откликнулся на вакансии, предложенные на сайте tinkoff.ru или ресурсах HeadHunter, SuperJob, и получил приглашение, предстоит пройти собеседование.

Организация собеседования в Тинькофф

На предварительный отбор приглашаются люди различной возрастной, социальной категории и профессионального опыта. Можно выделить две основные группы собеседований: индивидуальные и массовые. Групповое традиционно проводится для претендентов на следующие вакансии по работе с клиентами:

  • Специалист отдела входящих звонков;
  • Специалист отдела телемаркетинга;
  • Верификатор.

Массовые собеседования, в которых могут принимать участие 30-40 человек одновременно (разбивают общее количество на несколько небольших групп), проводят HR-специалисты. Они рассказывают претендентам о банке Тинькофф, проводят тестирование, игры. Тех, кто не подошел, отсеивают сразу, мягкий отказ не практикуют. Далее идут две недели обучения и финальный тест. Отсеивается еще часть кандидатов. На третьей неделе идет практика, итоговый тест. Прошедшие все уровни подготовки и показавшие успехи при сдаче материала, приглашаются на работу.

Индивидуальные собеседования проводят с теми, кто хотел бы занять должность разработчика, аналитика или специалиста в сфере IT. Нередко для привлечения людей указанных профессий, выявления самых способных, Тинькофф проводит олимпиады. Принимать участие в них могут все желающие (студенты, выпускники вузов), соответствующие определенным требованиям.

Нюанс! Для претендентов на должность надомного оператора колл-центра обучение и сдача теста проходят дистанционно.

Отзывы о собеседованиях

Отзыв о групповом собеседовании

Елена

Получила приглашение по телефону. Шла на индивидуальное собеседование (у меня есть опыт работы в банковской сфере), а попала на групповое. Считаю, что такой подход не оправдан, нет возможности понять, что представляет из себя каждый из претендентов, а в итоге уровень новоиспеченных «специалистов» будет явно невысок. Я не стала тратить свое время на все это. В конце концов со своим образованием и стажем найду место, где будут интересны лично мои профессиональные качества. А почему такая текучка кадров в Тинькофф, мне теперь понятно.

Армен

Пытался устроиться в call-центр. Прошел обучение на специальном ресурсе, с успехом прошел тестовые задания. Мне предложили заполнить анкету и заявку на зарплатную карту, а также записаться на беседу к наставнику. Через несколько дней пришло письмо на почту с … отказом! Сказали, что не могут предложить работу. Мало того, что водили меня за нос, я столько времени на подготовку потратил, так еще и заваливают меня рекламой своей и чужой банковской продукцией, предложениями кредитов. Может мой отзыв предостережет вас.

Аркадий

Отзыв о собеседованииОчень нужна была работа, а тут телефонный звонок с предложением пройти собеседование на работу на дому в банке Tinkoff. Заверили, что никакого специального образования не нужно, я и пошел. Довольно легко прошел первый этап, сдал тест через две недели и потом практиковался. На этом этапе конечно было сложно, но я довольно быстро понял, как себя вести, хотя пару ошибок все же допустил. В общем, мне предложили занять должность специалиста в отдел входящих звонков, так что завтра приступаю. Рад и надеюсь, что все получится.

Ирма

Проходила собеседование в Тинькофф по приглашению сотрудника банка. Оказалась на групповом отборе в числе многих, претендующих на разные должности. Меня это откровенно удивило. Сотрудник по телефону заверял, что вакансий много (пять), претендентов, наоборот, мало. А тут такое! Через три часа часть из нас собрали в отдельной комнате и сказали, что мы им не подходим, при этом даже не пояснив почему, не дали никакого отзыва нам. У меня так и остался вопрос: как при такой массе людей и невозможности распознать индивидуальные качества соискателя. Вряд ли короткие тесты и кейсы, которые предлагал сотрудник, показали, что мы не подходим.

Людмила

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!

Отправила резюме на сайте HeadHunter (НН). Практически сразу откликнулся сотрудник Тинькофф Банк и предложил мне приехать на Дмитровскую. Оказалось, что нас там таких сорок человек, не меньше. Рассказали нам про то какой классный, современный банк, какие есть отделы, дали заполнить анкеты. Затем еще три этапа, но уже в другом кабинете. Были переговоры, короткий устный опрос (зачем и почему к нам пришли), логические задачки. Затем наши ответы проверили в другом кабинете и пригласили еще в одну комнату некоторых (в том числе и меня), а там нам прямо указали на выход, то есть мы не прошли. Жалко времени, потраченного на этот цирк, стоило раньше почитать чужие отзывы.

Эдуард

Собеседование не прошелРасскажу о своем опыте прохождения собеседования в Тинькофф. Сейчас уже не злюсь, а поначалу кипел прямо, потому что остро нуждался в работе, рассчитывал на должность, а в результате потратил время и деньги впустую. Надо было просто отзывы почитать сначала. Пришел как и многие по приглашению и после заверений, что людей будет мало, а оказалось, что человек 35, а то и больше. Я не новичок в банковском деле, работал верификатором, поэтому и не волновался. Первые кейсы-тесты, переговоры прошел успешно, но не я один, а еще человек 10 со мною. Сели заполнять мини-анкету… и все. Дальше отправили домой, сказали, что наши данные передали, когда кандидатуру утвердят, перезвонят. Мне отказали, не объяснив причину. Обращу внимание на такую деталь, пока продолжалось шоу под названием «собеседование» я трем разным сотрудникам задавал один и тот же вопрос по вакансии и каждый из них давал свой ответ, что свидетельствует об их невысоком профессионализме.

Светлана

Хотела найти работу в банке Тинькофф в свободное время, а тут подвернулось предложение от банковского сотрудника, решила попробовать. Мне кажется, что система отбора у Тинькофф нормальная. Какой смысл тратить кучу времени на однообразные тесты и собеседование один на один, если на первом этапе всех, кто не сможет выполнять работу можно отсеять. Так что я просто взяла себя в руки, сконцентрировалась тесты прошла, дальше – обучение в теории. В принципе на учебе мне понравилось, хотя тут конечно многое зависит от того, кто с тобой работает, как в принципе и в дальнейшем, кто твой начальник. Много молодых людей, что мне понравилось. Сама работа конечно не сахар. Меня взяли на должность специалиста по телемаркетингу. Отзывы о моей работе давали разные, это иногда стимулирует, но чаще отбивает желание работать.

Негативный отзыв о собеседованииМарина

Я решила согласиться на собеседование ради прикола, а сама не пришла. Меня приглашали еще несколько раз (вряд ли оттого что я супер классный специалист и это уже должно вызвать вопрос, почему сотрудники так настойчивы) и в конце концов решила попробовать, что же там такое заманчивое могут мне предложить. Кроме меня пришло еще человек сорок наверно. Собеседование шло около трех часов. Рассказывали нам про банк, какой он классный, новомодный и т. д. Затем стали проводить какие-то тесты, ситуации разыгрывали и удалились для принятия решения: кто подошел, кто нет. Смешно конечно, там вместе со мной были люди, которые о банках знают не больше, чем о космической отрасли, но были и те, кто ко всему происходящему относился серьезно (были бывшие финансовые, банковские работники, которым нужна такая работа). Вышли, посовещавшись, тестировавшие нас и угадайте кого отсеяли? Ну, я то понятно, но вместе со мной почти все, кто имеет опыт работы в банке! По-моему все это вместе взятое говорит о многом. Никакой серьезной работы, заработка и карьерного роста с таким подходом к подбору сотрудников просто не может быть.

Анастасия

Тут многие пишут в отзывах, что на собеседование с ними было человек 30-40, а со мною были около 80! А по телефону обещали индивидуальную беседу. В общем дальше было как у всех: тесты, какие-то игры, задания на логику, после которых часть людей отсеяли, часть оставили. Я оказалась в числе «счастливчиков», которые пошли дальше на обучение сначала теория, потом практика. Меня в итоге взяли, но продержалась я только три месяца, условия работы мне совсем не понравились. За это время проводилась масса собеседований с другими людьми, что говорит само за себя. В Тинькофф текучка кадров страшная, так что подумайте есть ли смысл тратить свое время и силы даже на первый этап, на собеседование.

Сергей

Мне собеседование, его формат понравились. Благодаря тому, что пришло много людей, было сразу видно кто с каким настроем пришел, просчитать свои шансы. Я прошел первый этап, приступил к обучению. Мне понравилось, считаю, что эти навыки могут пригодиться в жизни, плюс атмосфера у нас в группе была классная, тренер все доступно объяснял, шутил с нами, не было напряжения. Сдал успешно тесты, а вот дальше мне не повезло, считаю. Имитация встречи проходит обычно с тренером и мне попался человек, который с первого момента испытывал ко мне неприязнь. В итоге, дальше прошли даже те, у кого были баллы хуже, чем у меня, а я оказался отчислен и причину даже не потрудились озвучить. Вот такой финал при хорошем начале.

Как я прошел собеседование

Ирина Вадимовна

Решила подработать на старости лет, опыт работы в банковской сфере у меня большой, думала, что все пройдет на собеседовании без сучка без задоринки. Но когда увидела, кто пришел на встречу, сколько собралось человек, даже не стала тратить время на первую беседу с сотрудником кадровой службы. Не может хорошо работать, быть заинтересованным в результате тот, кто абсолютно ничего не понимает: куда пришел, что он здесь будет делать. Несколько десятков человек одновременно пригласили на встречу: студентов, врачей, учителей, пенсионеров таких как я, но без опыта в сфере финансов. Несерьезно все это.

Наргиз

Хотела подработать домашним оператором колл-центра Тинькофф, заполнила и отправила заявку. Откликнулись, прошла обучение по курсу, который прислали в электронном виде, сдала тест, заполнила еще анкету. Меня пригласили на практическую часть и тут началось что-то непонятное. Сделала первый звонок, а второй не смогла, потому что меня заблокировали в системе. Написала наставнику, он прислал отписку, если коротко передать ее смысл: ознакомившись с резюме, имеем право без объяснения отказать в трудоустройстве, возможно вернемся к вашей кандидатуре позже. Еще пару раз писала наставнику с просьбой пояснить, что сделала не так, где допустила ошибку – игнор полный. Мне дали шанс пройти обучение, а потом сказали, что мое резюме не подходит. Вселили пустую надежду, потратили мое время. Хорошо хоть наушники новые не успела купить.

tinkoffpro.ru

Кредитный инспектор тинькофф отзывы сотрудников

Кредиты в наше время являются не только своеобразной поддержкой экономики, но и единственным вариантом финансовой помощи для среднестатистического гражданина. Согласитесь, далеко не у каждого есть постоянная возможность немедленно получить средства на лечение, ремонт, или же срочную замену бытовой техники. Кредит можно назвать идеальным решением для получения необходимого капитала на что либо, ведь будь все иначе, человеку приходилось бы годами накапливать средства на свою цель, отказывая себе во всем кредитный инспектор тинькофф отзывы сотрудников.

Льготный период после получения кредита дает возможность заемщику выплатить долг без процентов банку. Обычно такой период длится до 55 дней с момента получения кредита. Но таким предложением может воспользоваться только тот заемщик, которому средства необходимы на незначительный срок.

В кредитных средствах нуждаются не только обычные люди, желающие начать бизнес и привлечь инвестиции. Кредитными средствами пользуются даже самые крупнейшие компании. Кредиты позволяют им осваивать новые сферы в бизнесе и получать колоссальную прибыль. Выплатить кредит со всеми процентами крупным компаниям не составляет труда, но тем не менее, кредиты дают возможность выиграть время на развитие как найти дебет и кредит без затрат собственного капитала.

Важное замечание: кредитный инспектор тинькофф отзывы сотрудников

Микрокредитные организации дают возможность не только получить необходимую сумму в долг до зарплаты без труда, но и сделать это не выходя из дома. У таких компаний есть собственные сайты, которые позволяют оставить заявку на предоставление займа в режиме онлайн. Некоторые из них предпочитают связываться с клиентами по телефону, адреса филиалов банка хоум кредит в уфе а некоторые оставляют форму заполнения личных данных, а затем высылают решение по выдаче займа на электронную почту. Для получения займа в таком режиме в большинстве случаев необходимо наличие паспорта и пластиковой карты, на которые можно получить заемные средства. В редких случаях возникает необходимость посетить офис компании.

Стоит отметить, что обращаться за получением займа в микрокредитную организацию необходимо лишь в том случае, когда вам зарплата необходима сегодня, а будет начисляться она только через неделю. Кредитный займ предоставляется без труда в короткий срок, но вернуть его необходимо также быстро.

Если же вам необходимы кредитные средства на длительный срок, срочный займ без отказа на карту кукуруза а отдавать вы их планируете по частям, то вам лучше обратиться за полноценным кредитом в более масштабную организацию, то есть в банк. Процент по такому кредиту не такой значительный, как в микроорганизациях. И у вас также будет возможность при необходимости продлить срок кредита.

zaimem.tw1.su

Тинькофф отзывы сотрудников кредитный инспектор

Банки и частные инвесторы используют сеть интернет для предварительной подачи заявки и даже для оформления кредита. Они не имеют, в отличие от банков, возможности проверить клиента на надежность, поэтому они собираются на специальных создаваемых порталах, где есть своя служба безопасности. Подобное оформление кредита выгодно и безопасно как для заемщика, так и для потребителя тинькофф отзывы сотрудников кредитный инспектор.

Многие онлайн-магазины предлагают своим покупателям приобретать товары в кредит. Здесь для оформления рассрочки и займа достаточно просто перейти на сайт кредитора и оставить заявку, которая будет рассмотрена в течение нескольких минут. Подобной услугой кредитные карты под залог автомобиля пользуются сегодня все продвинутые пользователи компьютера.

Кредитные организации, выдающие микрозаймы, сами устанавливают процентную ставку, границы риска, штрафы, пени, комиссию. Этот кредит доступен для всех слоев населения, оперативен в выдаче ссуды, не нужно собирать пакет документов. Здесь достаточно паспорта, не требуется имущественный залог.

Именно тинькофф отзывы сотрудников кредитный инспектор?

Социальный ипотечный кредит предоставляется незащищенным слоям населения и если ожидание получения жилья больше 10 лет. При погашении ипотечного кредита не меняется процентная ставка, жилье по этому кредиту продается по льготной цене. Подобные отношения новости девон кредит банк между потребителем и кредитором обеспечивают безопасность сделки, так как весь процесс кредитования находится под контролем у государства.

Плюсами потребительского кредита являются условия в виде отсутствия первоначального взноса, отсутствия возрастного ограничения, а сроки могут варьироваться от 2 месяцев до 3 лет. Здесь же присутствует быстрое оформление кредита, до 30 минут, улучшает кредитную историю, нужную для более масштабного финансирования, гибкий график погашения платежей.

Благодаря возможности оформления кредита, потенциальный покупатель и без того дорогостоящего товара авторынок 777 красноярск авто в кредит может не переживать за его еще большее подорожание. Так, к примеру, приобретение автомобиля или техники выгодно оформлять в рассрочку, брать в банковских организациях кредит или займ.

nalichka.tw1.su